Skontaktuj się z Gmailem -

W tym artykule dowiesz się, jak korzystać z Google Gmail Support Center, a także jak poinformować Google o problemach z Gmailem.

Kroki

Metoda 1 z 3:

Rozwiązywanie typowych problemów z Gmailem

jeden

Zmień lub zresetuj hasło Gmail. Jedną z najczęstszych przyczyn Google lub Gmaila jest konieczność zresetowania zapomnianego hasła do konta Gmail. Możesz zresetować hasło na koncie na stronie internetowej Gmaila (tylko na komputerze).

Jeśli znasz hasło i chcesz zmienić go, można to zrobić zarówno na komputerze, jak i na urządzeniu mobilnym.

Niestety, bezpośredni kontakt z Google jest niemożliwy. Nie możesz zadzwonić ani wysłać wiadomości e-mail na Gmail, ponieważ Google nie publikuje numerów telefonów i adresów e-mail. Ale możesz użyć centrum obsługi Google i spróbować rozwiązać problem.

Naucz się cieszyć Gmaila. Zrób to, jeśli nie znasz Gmaila ani z nowym interfejsem.

Zablokuj wiadomości e-mail z niechcianych nadawców. Aby to zrobić, blokują adres e-mail takich nadawców.

cztery

Zaznacz niechciane listy jako spam. Jeśli otrzymasz niepotrzebne e-maile, poślubić je jako spam, aby w przyszłości Gmail natychmiast wysłał takie listy do folderu "Spam".

pięć

Dodaj kontakty do konta Gmail. Aby to zrobić, użyj aplikacji "Kontakty" w folderze "Skrzynka odbiorcza".

Przywróć zdalne wiadomości e-mail. Jeśli szukasz listu, który został przypadkowo usunięty w ciągu ostatnich 30 dni, usuń go z koszyka.

Możesz także sprawdzić folder z zarchiwizowanymi literami. Aby to zrobić, kliknij "Wszystkie litery" w lewej części skrzynki pocztowej Gmail - możesz najpierw kliknąć "więcej" i przewiń w dół, aby znaleźć tę opcję.

7. Zaktualizuj aplikację Gmaila. Jeśli aplikacja mobilna Gmaila jest przestarzała, możesz dojść do problemów związanych z synchronizacją wiadomości e-mail i wejścia na konto. Aby zaktualizować tę aplikację:

iPhone - Otwórz sklep z aplikacjami

, Kliknij "Aktualizacje", a następnie kliknij "Aktualizuj" na prawo od aplikacji Gmaila.

Android - Open Play Market

Obraz zatytułowany AndroidGooglePlay.jpg

, Kliknij "☰", dotknij "Moje aplikacje i gry", a następnie kliknij "Aktualizuj" na prawo od aplikacji Gmaila.

Metoda 2 z 3:

Korzystanie z centrum obsługi Gmaila

jeden. Otwórz stronę odniesienia Gmaila. Przejdź do adresu HTTPS: // Support.Google.Com / mail / W przeglądarce internetowej.

2. Wybierz motywy kategorii. Wybierz jedną z kategorii dla ciągów wyszukiwania na stronie referencyjnej. Kategoria zostanie wdrożona, a lista wyświetla listę odpowiednich tematów.

Możesz także znaleźć temat. Aby to zrobić, kliknij pasek wyszukiwania na górze strony, wprowadź słowo lub frazę opisującą Twój problem i wybierz odpowiedni temat w menu, który otwiera się.

Jeśli nie wiesz, od czego na początek, przejrzyj kategorię "Popularne artykuły".

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 10

3. Wybierz Ame. Kliknij nazwę żądanego tematu w wybranej kategorii.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 11

cztery. Otwórz artykuł odniesienia. Kliknij jeden z linków w pozycji tematycznej. Otwiera się strona.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 12

pięć. Wypełnij formularz, jeśli to konieczne. Niektóre artykuły referencyjne wymagają wprowadzenia informacji lub wybrania rodzaju problemu, w tym przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 13

6. Przeczytaj cały artykuł odniesienia. Najpierw przeczytaj artykuł do końca, a następnie przejdź do działań zgodnie z instrukcjami opisanymi w artykule.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 14

7. Postępuj zgodnie z instrukcjami w zarysie artykułu reprodukcyjnego. Możesz, więc rozwiązujesz problem z Gmail-, jeśli nie, wróć do strony referencyjnej Gmaila i wybierz inną kategorię, temat i artykuł, aby spróbować wyeliminować problem z inną metodą.

Metoda 3 z 3:

Komunikat o błędzie Gmaila

jeden. Otwórz Gmail. Idź do strony https: // Gmail.Com / W przeglądarce internetowej. Twoja skrzynka pocztowa Gmail otwiera się, jeśli wprowadziłeś konto Google w przeglądarce.

Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, wprowadź adres e-mail, kliknij "Dalej", wprowadź hasło Gmail i kliknij Dalej.
Jeśli nie znasz hasła Gmail, Zresetuj to i zaloguj się za pomocą nowego hasła.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 16

2. Przejdź do strony Gmail z błędem. Jeśli chcesz opowiedzieć Google na temat określonego błędu w skrzynce pocztowej Gmail, przejdź do strony błędu i upewnij się, że jest wyświetlany na ekranie.

Jeśli nie ma błędu w Gmailu, przegap tego kroku.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 17

3. Kliknij "Ustawienia"

. Jest to opcja w prawym górnym rogu strony Gmail. Otworzy się menu.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 18

cztery. Kliknij wysłać komentarz. Jest to opcja na dole menu. Okno otwiera się z formularzem do napełniania.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 19

pięć. Wpisz swoją recenzję. Kliknij na białym polu tekstowym "Wyślij opinię" na górze formularza, a następnie wprowadź wszystko, co chcesz poinformować Google.

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 20

6. Wybierz obszar zrzutu ekranu. Kliknij migawkę ekranową w polu tekstowym, a następnie przytrzymaj przycisk myszy i przesuń obszar w okolicy, którą chcesz podświetlić. Kliknij "Ready", aby zapisać zrzut ekranu.

Jeśli nie zgłaszasz aktualnego błędu w Gmailu, usuń zaznaczenie pola wyboru "Dołącz screenshot".

Obraz zatytułowany Kontakt Gmail Krok 21

7. Kliknij Wysłać. Ten przycisk na dole formularza. Komunikat o błędzie zostanie wysłany do wsparcia Gmaila.

Rada

Rozwiązanie Prawie każdy problem można znaleźć na stronie referencyjnej Gmaila.
Możesz także otworzyć Forum referencyjne Gmail, Aby poznać rozwiązania problemów z użytkowników Gmaila.

Ostrzeżenie

Zadzwoń lub napisz w serwisie wsparcia Gmaila, dowolny numer telefonu lub adres e-mail, rzekomo należący do wsparcia Gmaila, jest oszukańcze.