Jak rozwiązać problem z pobieraniem aplikacji w sklepie
Jeśli nie uda ci się pobrać dowolnego programu z aplikacji "Store" do komputera, rozwiąż ten problem na kilka sposobów. Aby to zrobić, możesz zmienić ustawienia daty i godziny lub oczyścić pamięć podręczną aplikacji.
Kroki
Część 1 z 4:
Zmień daty i czas na komputerzejeden. Open Search. W systemie Windows wystarczy, aby kliknąć menu "Start".
- Na systemie Windows 8 klawisz ⊞ Wygraj i kliknij W.
2. Wprowadź frazę "Data i godzina" w polu wyszukiwania.
3. Kliknij opcję "Data i godzina". Jest na górze menu wyszukiwania.
cztery. Kliknij przycisk "Zmień datę i godzinę". Ten przycisk znajduje się na karcie daty i godziny.
pięć. Zmień datę i godzinę. To ustawienie odzwierciedla aktualny czas i datę w stosunku do strefy czasowej.
6. Kliknij OK". Teraz data i godzina będą odpowiadać rzeczywistości!
7. Otwórz ponownie wyszukiwanie.
osiem. Wprowadź słowo "sklep" w polu wyszukiwania.
dziewięć. Kliknij ikonę aplikacji "Shop", gdy się pojawi.
10. Kliknij strzałkę w dół, która znajduje się po lewej stronie pola wyszukiwania.
jedenaście. Otwórz swoje pliki do pobrania. Jeśli problem był w ustawieniach daty i godziny, teraz Twoje pliki do pobrania będzie aktywne!
Część 2 z 4:
Ulepszanie aktualnych aplikacjijeden. Otwórz sklep.
2. Kliknij ikonę swojego profilu. Znajduje się po lewej stronie pola wyszukiwania.
3. Kliknij opcję "Pobierz i aktualizuj".
cztery. Kliknij przycisk "Sprawdź aktualizacje". Znajduje się w prawym górnym rogu aplikacji.
pięć. Poczekaj na instalację aktualizacji. W zależności od liczby aplikacji, które należy zaktualizować, może potrwać kilka minut.
6. Wróć do strony pobierania aplikacji. Jeśli aktualne aplikacje hamują proces pobierania, teraz powinny zacząć ładować.
Część 3 z 4:
Wyjdź z konta w sklepiejeden. Upewnij się, że sklep "Store" jest oddzielony.
2. Kliknij ikonę konta po lewej stronie pola wyszukiwania. Jeśli przywiązałeś obraz na swoje konto, to będzie tutaj, zostanie wyświetlone. W przeciwnym razie ikona będzie sylwetką osoby.
3. Kliknij nazwę konta. Można go znaleźć na górze menu rozwijanego.
cztery. Kliknij nazwę konta w menu rozwijanym.
pięć. Kliknij przycisk "Exit", który znajduje się pod nazwą. Wychodzisz więc z konta w aplikacji Store.
6. Kliknij ikonę konta.
7. Kliknij przycisk "Zaloguj się".
osiem. Kliknij nazwę konta. Zobaczysz to na górze menu rozwijanego.
dziewięć. Wprowadź hasło lub PIN, jeśli to konieczne. W ten sposób wprowadzisz konto we wniosku "Sklep".
10. Sprawdź kartę pobierania. Jeśli wyjście i wprowadzenie ponownego logowania skorygował swój problem, należy wznowić pliki do pobrania!
Część 4 z 4:
Czyszczenie pamięci podręcznejjeden. Zamknij sklep "Sklep".
2. Kliknij klucz ⊞ Wygraj i naciśnij R. Więc otworzysz aplikację do "wykonania".
3. Wpisz w polu "WSReset". "Windows Store Reset" można również uruchomić, wprowadzając to polecenie w polu wyszukiwania menu Start.
cztery. Kliknij OK".
pięć. Poczekaj, aż okno wiersza poleceń zostanie zamknięte. Kiedy się zdarza, aplikacja sklepu będzie otwarta z czystą pamięcią podręczną.
6. Sprawdź kartę pobierania. Jeśli problem był w pamięci podręcznej, pliki do pobrania muszą wznowić!
Rada
- Aby uniknąć problemów, spróbuj zawsze zaktualizować wszystkie aplikacje.
Ostrzeżenie
- Jeśli pracujesz dla komputera wspólnego lub publicznego, możesz nie być w stanie zmienić daty i godziny lub uruchomić program WSReset.