Jak naprawić kamerę internetową, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows

Z tego artykułu dowiesz się, jak naprawić kamerę w systemie Windows, gdy pokazuje pusty lub czarny ekran. Taki błąd może wystąpić z wielu powodów, ale w większości przypadków konieczne jest po prostu zaktualizowanie oprogramowania WebCam za pośrednictwem Menedżera urządzeń.

Kroki

Część 1 z 2:

Podstawowe działania

jeden. Sprawdź zgodność swojej kamery internetowej. Jeśli używasz aparatu USB (tj. Aparat, który nie jest wbudowany do komputera), przeczytaj instrukcję lub spójrz na numer modelu, aby upewnić się, że aparat jest kompatybilny z komputerem. Jeśli niedawno zaktualizowałeś system operacyjny (na przykład z systemem Windows 7 do Windows 10), kamera internetowa może nie działać z wersją Windows.

Jeśli kamera internetowa była niezgodna, kupić kompatybilną kamerę. Ale nie pozbywaj się starej kamery - możliwe, że okna zostaną zaktualizowane i mogą działać ze starą komorą.

Obraz zatytułowany Napisz kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 2

2. Upewnij się, że kamera internetowa nie jest zamknięta. Wydaje się oczywiste, ale czasami soczewki lub detektor lekka kamery USB lub wbudowana kamera są pokryte kurzem.

Obraz zatytułowany Napisz kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 3

3. Odłącz niepotrzebne urządzenia USB z komputera. Jeśli wiele urządzeń USB są podłączone do komputera, może spowodować zbieranie kamery internetowej.

Nie odłączaj aparatu USB.

Obraz zatytułowany Napraw kamerę internetową wyświetlającą czarny ekran w systemie Windows Krok 4

cztery. Spróbuj podłączyć kamerę do innego portu USB. Jeśli kamera internetowa została zaprojektowana tak, aby połączyć się z portem USB 3.0 i podłączyłeś go do portu USB 2.0, zobaczysz czarny ekran.

Pomiń ten krok, jeśli aparat zostanie wbudowany do komputera.

Obraz zatytułowany Napisz kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 5

pięć. Zmień ustawienia aparatu USB. W niektórych przypadkach ustawienia kamery internetowej są resetowane po aktualizacjach systemu operacyjnego. Otwórz program Kamera (program zależy od modelu kamery) i znajdź sekcję "Ustawienia", "Parametry" lub podobne. Teraz zmień ustawienia wideo i sprawdź, czy obraz zmieniono na ekranie.

Obraz zatytułowany Napraw kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 6

6. Uruchom komputer W trybie awaryjnym. W tym przypadku uruchomiono niepotrzebne usługi i programy, które dadzą Ci możliwość sprawdzenia, czy niektóre programy wpływają na kamerę.

Jeśli w trybie Safe WebCam pokazuje czarny ekran, problem nie jest w komputerze, ale w samym aparatie - musisz zaktualizować swoje oprogramowanie.

Jeśli w trybie bezpiecznym, kamera internetowa działa dobrze, przyczyna awarii jest pewnym programem, który działa wraz z systemem. Próbować Usuń z listy Autorun Programy takie jak antywirus, luz lub para.

Część 2 z 2:

Korzystanie z dyspozytora urządzenia

jeden. Otwórz menu Start

. Kliknij logo systemu Windows w lewym dolnym rogu ekranu.

Obraz zatytułowany Napraw kamerę internetową wyświetlającą czarny ekran w systemie Windows Krok 8

2. Wchodzić menadżer urządzeń. Wyszukaj Utility Menedżera urządzeń rozpocznie się.

Obraz zatytułowany Napraw kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 9

3. Kliknij "Menedżer urządzeń"

. To narzędzie znajduje się na górze menu "Start".

Obraz zatytułowany Napraw kamerę internetową wyświetlającą czarny ekran w systemie Windows Krok 10

cztery. Przewiń w dół i kliknij dwukrotnie Urządzenia do wizualizacji. Więc wdrażasz sekcję "Urządzenia wizualizacyjne", które przedstawia wszystkie podłączone urządzenia do wizualizacji, w tym komory internetowej.

Obraz zatytułowany Napraw kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 11

pięć. Wybierz nazwę swojej kamery internetowej. Kliknij nazwę kamery internetowej w sekcji "Urządzenia wizualizacyjne".

Obraz zatytułowany Napisz kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 12

6. Kliknij "Aktualizuj". Ta ikona wygląda jak czarny plac z zieloną strzałką i znajduje się w górnej części okna Menedżer urządzeń.

Obraz zatytułowany Napraw kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 13

7. Kliknij Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanych sterowników. Ta opcja znajduje się w środku okna. Windows rozpocznie wyszukiwanie aktualizacji oprogramowania.

Obraz zatytułowany Napraw internetowy, który wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 14

osiem. Poczekaj, aż Windows zakończy wyszukiwanie sterowników. Jeśli system Windows wykryje zaktualizowane sterowniki dla swojej kamery internetowej, zostaną zainstalowane.

Możesz potwierdzić instalację lub wykonać instrukcje.

Obraz zatytułowany Napraw kamerę, która wyświetla czarny ekran w systemie Windows Krok 15

dziewięć. W razie potrzeby instaluj sterowniki ręcznie. Jeśli system Windows nie został znaleziony zaktualizowane sterowniki, aktualizuj oprogramowanie aparatu ręcznego. Dla tego:

Kliknij "Zamknij" w oknie za pomocą wiadomości "Najnowsze sterowniki są już zainstalowane";

Wybierz kamerę kamery i ponownie kliknij "Aktualizuj";

Kliknij "Uruchom wyszukiwanie sterownika na komputerze";

Kliknij "Wybierz sterownik z listy dostępnych sterowników na komputerze";

Kliknij "Urządzenie wideo USB"> "Dalej";

Kliknij "Zamknij", gdy jest zaproponowany.

10. Zrestartuj swój komputer. Kliknij "Start"

> "Odżywianie"

> "Uruchom ponownie". Po ponownym uruchomieniu komputera, kamera internetowa musi pracować normalnie.

Rada

Przed zakupem kamer upewnij się, że jest kompatybilny z komputerem.

Ostrzeżenie

Niektóre komputery, których system został zaktualizowany z systemem Windows 7/8 do Windows 10, nie jest wystarczająco silny, aby obsługiwać wszystkie funkcje Windows 10. W niektórych przypadkach zapobiega normalnym działaniu kamery internetowej.