Jak przywrócić komunikację internetową: 15 kroków

Z tego artykułu dowiesz się, jak rozwiązać problemy z połączeniem z Internetem. Chociaż niektóre problemy z połączeniem internetowym mogą wyeliminować dostawcę internetowego, istnieje wiele działań, które można podjąć, aby rozwiązać małe lub średnie problemy z siecią.

Kroki

Metoda 1 z 2:

Podstawowe działania

jeden. Zrestartuj swój komputer. Ten prosty krok jest często najbardziej skutecznym sposobem rozwiązania różnych problemów. Przeładowanie komputera umożliwia zresetowanie niewłaściwych ustawień, które mogą być źródłem problemu. Nawet jeśli nie pomoże, ponowne uruchomienie zajmie nie więcej niż minutę.

Uruchomienie komputera Włącza adapter internetowy (jeśli został wyłączony).

Obraz zatytułowany Napisz połączenie z Internetem Krok 2

2. Upewnij się, że moduł sieci bezprzewodowej jest włączony na laptopie. Wiele laptopów ma specjalny przełącznik lub przycisk, który włącza / wyłącza moduł bezprzewodowy. Jeśli przypadkowo naciśniesz ten przycisk, komputer wyłączy się z sieci. Kliknij przycisk lub przesuń przełącznik, aby ponownie włączyć moduł sieci bezprzewodowej.

Możesz przytrzymać przycisk Fn, a następnie kliknij przycisk, aby włączyć moduł sieci bezprzewodowej.

Pomiń ten krok na pulpicie.

Obraz zatytułowany Napisz połączenie z Internetem Krok 3

3. Uruchom ponownie modem i router. Aby to zrobić, odłącz je z źródeł zasilania, odczekaj kilka sekund, a następnie ponownie je podłączyć. Więc możesz pozbyć się większości problemów z połączeniem internetowym.

Obraz zatytułowany Napisz połączenie z Internetem Krok 4

cztery. Wykonaj częściowy reset. Oczyszcza router pamięci podręcznej i modem. Aby to zrobić, naciśnij przycisk zasilania z przodu lub bocznego panelu routera.

W ten sam sposób możesz wykonać częściowy reset wielu modemów.

W niektórych przypadkach przeprowadzenie częściowego resetowania, Otwórz stronę konfiguracji routera i kliknij "Reset" (Reset) w sekcji Zaawansowane (opcjonalnie) lub "Power".

Obraz zatytułowany Napraw połączenie internetowe Krok 5

pięć. Ukończ pełny reset. Przywróci ustawienia fabryczne routera i modemu (w tym nazwa użytkownika i hasło). Aby zakończyć pełne resetować, naciśnij i przytrzymaj przycisk "RESET" z tyłu modemu przez około 30 sekund, poczekaj, aż modem uruchamia się ponownie, a następnie zrób to samo na routerze.

W większości przypadków przycisk "RESET" jest przyciskiem dołączony na tylnym panelu modemu i routera. Aby nacisnąć taki przycisk, potrzebujesz wydzielonego klipsa lub podobnego tematu.

Obraz zatytułowany Napraw połączenie internetowe Krok 6

6. Umieść router bliżej komputera. Czasami komputer lub urządzenie mobilne jest zbyt daleko od routera, który nie pozwala na zapewnienie stabilnego połączenia.

Obraz zatytułowany Napisz połączenie z Internetem Krok 7

7. Upewnij się, że istnieje wizualna linia prosta między komputerem a routerem. Jeśli między urządzeniem podłączonym do Internetu i routera znajdują się ściany, urządzenia gospodarstwa domowego, meble, a tym podobne, stabilne połączenie z siecią nie jest gwarantowane.

Aby zapewnić dobre i stabilne połączenie internetowe, zmniejszyć liczbę przeszkód między urządzeniem (komputer, smartfon) i router / modem.

Obraz zatytułowany Napisz połączenie z Internetem Krok 8

osiem. Posługiwać się kabel Ethernet. Jeśli komputer lub konsola do gry jest podłączony do routera lub modemu za pomocą kabla Ethernet, spowoduje to przyspieszenie połączenia internetowego i pomoże określić, jaki problem jest powiązany z: z dostawcą internetowym lub sprzętem.

Jeśli komputer podłączony do sieci, gdy jest bezpośrednio podłączony do routera, najprawdopodobniej problem znajduje się w module sieci bezprzewodowej komputera.

Jeśli komputer podłączony do sieci, gdy jest bezpośrednio podłączony do modemu, najprawdopodobniej problem jest w routerze.

Jeśli komputer nie łączy się z siecią, gdy jest bezpośrednio podłączony do modemu, coś jest nie tak z modemem lub z usługą dostawcy Internetu. W tym przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną dostawcy Internet.

Metoda 2 z 2:

Dodatkowe działania

jeden

Czyste komputer DNS-Cache. W tym Kesche adresy często odwiedzanych stron internetowych są przechowywane tak, że szybciej otworzyli. Jeśli adresy zostaną zmienione, informacje w DNS Keshe są przestarzałe, co prowadzi do błędów.

Jeśli usuniesz pamięć podręczną DNS, możesz rozwiązać problemy z niezdolnością do otwarcia niektórych witryn, zwłaszcza jeśli są ładowane w jednej przeglądarce i nie są ładowane w innym.
Aby usunąć pamięć podręczną DNS na urządzeniu mobilnym, na przykład na smartfonie lub tablecie, po prostu uruchom ponownie urządzenie.

Obraz zatytułowany Napraw połączenie internetowe Krok 10

Wyczyść przeglądarkę pamięci podręcznej. Podobnie jak DNS pamięci podręcznej, pamięć podręczna przeglądarki przyspiesza pobieranie wcześniej odwiedzonych witryn, ale jeśli informacje w przeglądarce pamięci podręcznej stają się przestarzałe, problemy mogą wystąpić.

Zalecamy czyszczenie przeglądarki pamięci podręcznej raz w miesiącu.

Obraz zatytułowany Napisz połączenie z Internetem Krok 11

3. Spróbuj otworzyć inną stronę internetową lub uruchomić inny program. Być może strona internetowa, którą chcesz otworzyć jest obecnie niedostępny, lub używany program ma jakiekolwiek problemy z połączeniem z serwerem. Spróbuj otworzyć inną stronę internetową lub użyć innego programu, aby dowiedzieć się, czy komputer jest podłączony do Internetu.

Jeśli to możliwe, użyj innej przeglądarki internetowej. Na przykład Chrome może współpracować z awarią, podczas gdy w przypadku Firefoksa wszystko jest w porządku. Jeśli problem jest powiązany z jednym z przeglądarek internetowych, w następujących artykułach, dowiedz się, jak go rozwiązać:

Chrom

Firefox

Internet Explorer

Obraz zatytułowany Napisz połączenie z Internetem Krok 12

cztery. Poprawne połączenie sieciowe. Być może problemy z połączeniem internetowym są powiązane z oprogramowaniem komputerowym. W systemie Windows i w systemie Mac OS X znajdują się wbudowane narzędzia do odzyskiwania, które można wykorzystać do rozwiązywania problemów:

Windows - Kliknij ⊞ Wygraj+R, Wchodzić NCPA.Cpl, Kliknij "OK", kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową, kliknij "Diagnostyka" i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

PROCHOWIEC - Otwórz menu Apple

, Kliknij "Ustawienia systemu"> "Sieć"> "Pomoc"> "Diagnostyka" i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Obraz zatytułowany Napraw połączenie z Internetem Krok 13

pięć. Wzmocnienie sygnału bezprzewodowego. Być może problemy, które napotkałeś, są spowodowane słabym sygnałem sieci bezprzewodowej, przyczyny, dla których istnieją zakłócenia i odległość. W tym przypadku:

Dodaj drugi router, aby zwiększyć promień jego działania.

Popraw odbiór sygnału sieci bezprzewodowej na komputerze.

Zrób antenę "słoju" (kierunkową) dla adaptera bezprzewodowego.

Obraz zatytułowany Napraw połączenie internetowe Krok 14

6. Sprawdź komputer dla wirusów i złośliwego oprogramowania. Mogą zakłócać połączenie sieciowe. Możesz pozbyć się wirusów przy użyciu komputerowej ochrony przed wirusami.

Obraz zatytułowany Napraw połączenie z Internetem Krok 15

7. Skontaktuj się z dostawcą Internetu. Zrób to, jeśli opisane powyżej metody nie pomogły. Wyjaśnij pracownik, z jakim problemami napotkałeś i poproś go o wysłanie do ciebie naprawy.

Porozmawiaj spokojnie i grzecznie - nie należy wlać gniewu na zwykłego pracownika.

Rada

Większość dostawców internetowych zdiagnozuje i naprawi problemy z połączeniem sieciowym, jeśli dostarczą Ci modem / router.

Ostrzeżenie

Wykonaj kompletny reset tylko jako ostatni ośrodek. Chociaż ten reset wyeliminuje niemal każdy problem z połączeniem z siecią, jest bardzo niewygodne, aby skonfigurować wszystkie urządzenia podłączone do Internetu.