Jak odpowiednio reagować na zachowanie rozmówce

Niewielu ludzi wie, jak znaleźć odpowiednie podejście do nowych znajomych, kolegów i członków rodziny. Czasami odpowiednio odpowiadaj na zachowanie rozmówce może być trudne, zwłaszcza w niewygodnych sytuacjach. Śledź instrukcje naszych etykiet, a będziesz mógł odpowiedzieć na pozdrowienia, reagować na krytykę i zachowywać się w ogólnie przyjętych sytuacjach społecznych.

Kroki

Metoda 1 z 3:

Jak odpowiedzieć na pozdrowieniach

jeden. Na "Hello" Odpowiedz "Hello."Jeśli powiedziano ci" Cześć ", jest bardziej przyjazny formularz niż" cześć ", więc możesz odpowiedzieć w ten sam sposób:" Cześć ".

2. Do pytania "Jak się masz?"Odpowiedź według własnego uznania. Jeśli rozmówca jest twoim przyjacielem lub członkiem rodziny, odpowiedz szczery, na przykład, "dobry", "zły" lub "Jestem zmęczony". Jeśli nie rozmawiasz nie z bardzo bliskim przyjacielem, a to tylko uprzejmy formularz powitania, odpowiedz "dobry" lub "normalnie".

3. Na "dzień dobry", odpowiedz na to samo wyrażenie.

cztery. Do pytania "jak tam jesteś?"Odpowiedz szczerej. Człowiek chce wiedzieć, co zmieniło się z ostatniego spotkania.

pięć. Na frazie "nie widzieliśmy tak dawno temu" (lub "Ile lat, ile zimy") Odpowiedz: "Naprawdę. Jak się masz tam?"

6. Jeśli osoba mówi "Cieszę się, że mogę cię poznać", odpowiedz na to samo "wzajemne". Więc mówią tylko wtedy, gdy się spotykasz. Dzięki następującym spotkań można powiedzieć "bardzo cieszę się, że znowu cię widzę", na co należy odpowiedzieć: "Jestem też bardzo szczęśliwy" lub "wzajemny".

7. Do pytania "Che tam?"Odpowiedź" nic takiego "lub" wszystko jest w porządku."To bardzo nieformalne powitanie, które nie wymaga szczególnie szczerej odpowiedzi.

osiem. Nie wahaj się, jeśli pokręciłeś rękę razem z pozdrowieniami, jesteś lekko przytulony lub całując na policzku. Pocałunek na policzku - Często znalazłem powitanie w wielu krajach Europy i Anglii. Kiss w obu policzkach jest często występują w różnych krajach świata jako powitanie.

Jeśli jesteś z innego kraju, nie musisz spotykać wzajemności. Niemniej jednak nie należy unikać takiego powitania, w przeciwnym razie twoje zachowanie może wydawać się niegrzeczne.

Metoda 2 z 3:

Jak reagować na krytykę

jeden. Nie odpowiadaj natychmiast na krytykę. Czasami albo chronisz pierwszą reakcję, albo wyrazić strach, ale nie przyniesie korzyści w przyszłości. Zachowaj spokój i wykonaj głębokie oddechy podczas przemyślenia.

2. Dowiedz się, że osoba przeznaczona, jeśli trudno ci zrozumieć jego oświadczenie. Na przykład możesz powiedzieć: "Nie do końca rozumiem. Możesz wyrazić trochę wyraźniejszy?"

3. Zamiast od razu bronić się, przyznajmy krytykę. Jeśli wydaje się prawdziwe, powinieneś się zgodzić i podziękować osobie za wzięcie tego. Twoja pokora przedstawia cię w dobrym świetle.

cztery. Jeśli krytyka wydaje się, że nieprawda lub nieuczciwa, zwróć uwagę na jego źródło. Jeśli jest to osoba, która jest stale ktoś lub coś krytykuje, lub jeśli twoje niezgodne jest niewłaściwe, możesz uratować twarz, mówiąc: "Dziękuję za opinię" i kontynuuj.

pięć. Rozważ krytykę, która pochodzi z kilku osób. Najprawdopodobniej powinieneś wziąć pod uwagę. W tym przypadku też zgadzam się i kontynuować.

6. Wybierz, kiedy musisz najpierw porozmawiać, a gdy nie. Jeśli osoba mówi obraźliwe lub obraźliwe rzeczy lub kluczowe dla ciebie starszych lub przyjaciół, powinieneś szanować swoją niezgodę, a jednocześnie zachowaj spokój.

7. Utrzymuj własną godność. Krytyka może być silnym ciosem, ale odpowiadając, że wolisz wzrastać niż spadek do siebie. Odzwierciedlają się nad tym, poprawić się i iść dalej - jest to dobry sposób na rozwój odporności emocjonalnej.

Metoda 3 z 3:

Jak zachowywać się w niezręcznej sytuacji

jeden. Mówić: "Przykro mi to słyszeć", jeśli ktoś dzieli się z tobą za dużo danych osobowych (w szczególności, doświadczeniach). Jeśli osoba "leje duszę" i opowiada o problemach ze zdrowiem, relacjami lub pracą, może po prostu tego żałuje. Dodaj: "Mam nadzieję, że wkrótce wszystko będzie dobrze", ale nie uważaj, co trzeba z kolei, podziel się czymś osobistym, jeśli tego nie chcesz.

2. W napiętych sytuacjach "Rozbroić" rozmówca. Jeśli dzwonisz do centrum obsługi klienta, a operator nie chce spełnić Twoje wymagania, albo kłócić się z kimś, spróbuj powiedzieć: "Myślę, że wstaliśmy z tą nogami" i wyrażamy Twoje wymagania ponownie.

3. Zapytaj operatora Centrum Hrabiego, aby wyłączyć Cię z listy. Kiedy zadzwonisz po raz pierwszy, powiedz mi: "Dziękuję, ale nie jestem zainteresowany."Jeśli połączenia będą powtórzyć, powiedzmy:" Już dzwoniłem kilka razy, a ja chciałbym, żebyś mnie rzucił z listy."

Jeśli operator połączy cię ponownie, zapytaj go o numer firmy, wpisz go i proszę na operatora, który nie daje spokoju.

Możesz również powiedzieć: "Rozumiem, że robisz swoją pracę, ale kiedyś poprosiłem o usunięcie mnie z listy. Podam skargę."Powiedz mi grzecznie:" Goodbye "- i daj osobę kolejną szansę. Jeśli nawet dzwoni, a następnie zastosuj skargę.

cztery. Słysząc obrazę lub bzdury na swoim adresie, zmień temat. Obserwujący, możesz wywołać jeszcze bardziej ostre reakcję u ludzi. Nie zgadzaj się tylko wtedy, gdy jest silnie sprzeczny z twoimi przekonaniami. W większości przypadków powiedzmy: "Widzę, jesteś silnie przekonany o tym", a następnie zmienić temat lub poprosić o zgodę na emeryturę.