Jak zadzwonić do eBay: 11 kroków (z ilustracjami)

Jeśli masz pytania dotyczące pracy w serwisie eBay lub o transakcjach eBay, zawsze możesz dzwonić i dowiedzieć się wszystkiego, czego potrzebujesz. Centrum obsługi klienta zapewni Ci wszystkie niezbędne informacje. Przeczytaj, aby dowiedzieć się, jak połączyć eBay i gdzie znaleźć numer telefonu obsługi klienta.

Kroki

Metoda 1 z 2:

Zadzwoń bezpośrednio do eBay

jeden. Możesz zadzwonić do centrum obsługi klienta eBay według numeru 1-866-540-3229 (w USA). Ebay pobiera połączenia od poniedziałku do piątku od 5 rano do 10 PSTA PSTA, amerykański czas. W weekendy - od 6 rano do 18:00.

2. Kliknij # Po sygnale, a następnie "1."

3. Kliknij # ponownie, a następnie kliknij "0." Poczekaj, aż będziesz połączony z przedstawicielem Centrum Wsparcia EBAY. Średnio będziesz musiał poczekać około 12 minut.

Możesz także skontaktować się z eBay za pomocą numeru 1-866-643-1587, naciśnij "4" w menu głównym, a następnie "6" w następnym menu. Tutaj musisz poczekać około 18 minut.

Metoda 2 z 2:

Zadzwoń do serwisu eBay przez moją usługę eBay

jeden. Otwórz stronę eBay http: // eBay.Com i kliknij "My Ebay" w prawym górnym rogu.

2. Wpisz swój profil na eBay za pomocą adresu e-mail i hasła.

3. Kliknij Centrum Obsługi Klienta (obsługa klienta) w lewym górnym rogu.

cztery. Kliknij "Skontaktuj się z eBay."

pięć. Wybierz kategorię, która najlepiej opisuje Twój problem. Na przykład kupowanie (kupowanie), sprzedaż (sprzedaż) lub mój profil (konto).

6. Wybierz przyczynę połączenia z dostarczonych opcji. Na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą, a produkt został usunięty z serwisu eBay, wybierz opcję Usunięto mój produkt (mój przedmiot został usunięty) w kategorii sprzedaży.

7. Wybierz swój problem i dzwonek. Na przykład zadzwoń do serwisu eBay lub poproś przedstawiciela eBay, aby oddzwonić.

Jeśli w opisie nie ma opcji połączenia, użyj drugiej metody opisanej powyżej.

osiem. Zadzwoń do serwisu eBay według numeru podanego na stronie. Będziesz związany z przedstawicielem eBay.

Jeśli wybierzesz oddzwonienie (zadzwoń do mnie), musisz wprowadzić numer telefonu w polu tekstowym i kliknij Zadzwoń do mnie z powrotem (zadzwoń do mnie). Następnie przedstawiciel eBay skontaktuje się z Tobą pod określoną liczbą w określonym czasie na stronie.

Rada

Jeśli dzwonisz do eBay, aby wyjaśnić szczegóły dotyczące jakiejś konkretnej transakcji, zapisz jego liczbę i inne ważne informacje, które mogą być wymagane dzięki rozmowie, na przykład, datę, numer produktu, profil sprzedawcy lub kupujący i tak dalej.