Jak zamknąć na ebay

W serwisie eBay w centrum rozdzielczości, można otworzyć przypadek, gdy sprzedawca chce anulować transakcję z jakiegokolwiek powodu, na przykład, jeśli kupujący odmówi zapłaty za towary. Po rozwiązaniu sprawy lub po określonym czasie strony nie dojdzie do Umowy, Sprzedawca może zamknąć przypadek w serwisie eBay. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami przedstawionymi w tym artykule, aby dowiedzieć się, jak zamknąć sprawę w serwisie eBay.

Kroki

Metoda 1 z 2:
Metoda Najpierw: Zamknięcie przypadków, gdy transakcja zostanie anulowana
  1. Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na eBay Krok 1
jeden. Otwórz stronę eBayhttp: // eBay.Com /.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 2
    2. Kliknij "Zaloguj się" w lewym górnym rogu i zaloguj się za pomocą logowania i hasła.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 3
    3. Otwarte centrum rozdzielczości eBayhttp: // RezorcjonalnyCenter.eBay.Com /.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 4
    cztery. Przejdź do sekcji o nazwie "Twoje przypadki" i kliknij na wypadek, który chcesz zamknąć.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 5
    pięć. Wybierz powód, dla którego zamkniesz obudowę. Wybór będzie pomiędzy "Chcę zakończyć komunikację z kupującym" i "kupującym i ukończyłem tę transakcję pomyślnie."
  • Obraz zatytułowany Zamknij obudowę na eBay Krok 6
    6. Wprowadź wszelkie komentarze i szczegóły dotyczące sprawy, którą chcesz zapisać, w dostarczonym oknie. Na przykład, jeśli ty i kupujący dobrowolnie zdecydowali się anulować transakcję, wpisz "Kupujący zgodził się anulować transakcję, a przedmiot nie zostanie wysłany."
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 7
    7. Kliknij "Zamknij obudowę." Ten konkretny przypadek zostanie teraz oficjalnie zamknięty i nie będzie można go otworzyć ponownie, chociaż nadal można zobaczyć szczegóły w centrum rozdzielczości.
  • Metoda 2 z 2:
    Metoda Druga: Zamknięcie przypadków, gdy kupujący odmówi zapłaty
    1. Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 8
    jeden. Otwórz stronę eBay http: // eBay.Com /.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 9
    2. Kliknij "My Ebay" w prawym górnym rogu i zaloguj się za pomocą logowania i hasła.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 10
    3. Otwórz stronę główną centrum rozdzielczości eBay http: // RezorcjonalnyCenter.eBay.Com /.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 11
    cztery. Określ, czy masz możliwość zamknięcia sprawy. Możesz zamknąć przypadek tylko wtedy, gdy kupujący nadal nie zapłacił i minął co najmniej 4 dni od otwarcia przypadku lub jeśli kupujący zapłacił, ale nie użył dozwolonych formularzy płatności e-płatności.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 12
    pięć. Zejdź do sekcji "Twoich przypadków" i kliknij obudowy, który chcesz zamknąć.
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 13
    6. Wybierz opcję Obok "Czy otrzymałeś płatność od Kupującego?"
  • Obraz zatytułowany Zamknij przypadek na Ebay Krok 14
    7. Kliknij "Zamknij Case." Teraz twoja sprawa zostanie oficjalnie zamknięta i nie można go ponownie otworzyć, ale nadal możesz mieć dostęp do niego i zobaczyć elementy w centrum rozdzielczości.
  • Rada

    • W przypadku, gdy kupujący nie zapłaci Ci za towary, upewnij się, że zamknąłeś się w ciągu 36 dni przed końcem aukcji, aby uzyskać odszkodowanie od eBay. W przeciwnym razie eBay automatycznie zamknie obudowę i nie będziesz już uzyskać kompensacji. Dla wszystkich innych rodzajów przypadków będziesz mieć 60 dni na zamknięcie sprawy w centrum rozdzielczości i uzyskać kompensację.
    • Jeśli jesteś kupującym, który otworzył przypadek przeciwko sprzedawcy, wsparcie kupujący będą odpowiedzialni za zamknięcie sprawy. Jeśli chcesz zamknąć sprawę jako kupujący, a następnie otworzyć centrum rozdzielczości eBay http: // RezorcjonalnyCenter.eBay.Com /, Aby sprawdzić, czy usługa obsługi klienta wymagana do dodatkowych informacji, które są niezbędne do pozwolenia na sprawę..
    Podobne publikacje