Jak otworzyć transakcję dzielnicy w PayPal: 13 kroków

Otwieranie transakcji PayPal jest pierwszym krokiem procedury reklamacyjnej, jeśli masz problemy z zakupem opłaconym przez ten system. PayPal zapewnia ochronę kupującego do zakupu, jeśli nie otrzymasz produktu, lub otrzymany produkt nie odpowiada sprzedawcy przedstawił sprzedawcy.

Kroki

jeden. Skontaktuj się ze sprzedawcą lub usługami, dla których zapłaciłeś, aby spróbować rozwiązać problem bezpośrednio przed przyciągnięciem PayPal.

Masz 45 dni od daty płatności, aby rozpocząć kontrowersyjny proces w PayPal.
Jeśli nadejdzie czas, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, działając jako sumienny kupujący. Może sprzedawca zapewni szybki i łatwy rozwiązanie problemu. Na przykład istnieje szansa, że wyśle Ci wiadomość e-mailem numer przesyłki przesyłki, aby go wyszukać lub zaoferuje wymianę produktu lub zwrot pieniędzy w przypadku otrzymania produktu, który jest inny niż Co zamówiłeś.
Jeśli sprzedawca nie wyeliminuje problemu dla swojej satysfakcji lub nie odpowiada na swoje próby skontaktowania się z nim, a następnie rzucić wyzwanie transakcji za pośrednictwem PayPal.

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 2

2. Zaloguj się na swoje konto PayPal i znajdź zaskarżoną transakcję. Musisz podać datę transakcji lub identyfikatora transakcji, którą chcesz zachwycić.

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 3

3. Przejdź do strony Centrum Rozdzielczości (Conflict Resolution Center), dostęp do którego można uzyskać na górze głównej strony konta.

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 4

cztery. Kliknij przycisk za pomocą napisu "Spór o transakcji" (rzuć wyzwanie transakcji).

Obraz zatytułowany spór o transakcji PayPal Krok 5

pięć. Kliknij "Spór o pozycji", a następnie kliknij przycisk "Kontynuuj" (Kontynuuj).

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 6

6. Wprowadź numer transakcji w odpowiednim polu, po kliknięciu przycisku Kontynuuj. Alternatywnie, masz prawo do użycia opcji "Znajdź identyfikator transakcji" (znajdź numer identyfikacyjny transakcji), jeśli go nie znasz.

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal krok 7

7. Przewiń historię swojego konta w poszukiwaniu umowy. Zmień zakres czasu na górze strony, jeśli transakcja nie jest wyświetlana na pierwszym opisie działalności konta.

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 8

osiem. Spacking żądanej transakcji, wybierz go za pomocą jednego szczeliny. Następnie kliknij przycisk "Kontynuuj" (kontynuuj).

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 9

dziewięć. Podaj informacje PayPal na swoim problemie, wypełniając niezbędne formularze do otwarcia sporu.

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 10

10. Odpowiedz na wszystkie wiadomości od sprzedawcy na żądanie PayPal, aby spróbować rozwiązać problem.

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 11

jedenaście. Zamknij spór, jeśli sprzedawca spełnia wymagania transakcyjne.

Upewnij się, że jesteś w pełni zadowolony z wyników transakcji przed sporem. Gdy tylko zdecydujesz się zamknąć spór, znikniesz okazję do ponownego otwarcia go.

Aby zamknąć spór, wybierz odpowiednią opcję na dole strony, w której dane sporów znajduje się w centrum rozdzielczości (centrum rozdzielczości konfliktowej).

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 12

12. Przetłumacz spór do roszczenia w przypadku braku możliwości dojścia do umowy ze sprzedawcą.

Wybierz wyświetlanie sporu do listy na stronie z szczegółową informacją w centrum rozdzielczości (centrum rozdzielczości konfliktowej).

Podaj dodatkowe informacje, które PayPal musi zbadać roszczenie, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej systemu płatności.

W przypadku braku jakichkolwiek działań (przeniesienie sporu sporu, zamknięcie sporu) w swojej części przez 20 dni PayPal automatycznie zamknie spór.

Obraz tytułowy spór o transakcję PayPal Krok 13

13. Kontroluj status roszczenia w sekcji Open Cases na stronie Centrum rozdzielczości (Centrum rozdzielczości konfliktów).

Rada

Otwierając spór w PayPal, system usuwa pieniądze zapłacone sprzedawcy z jego konta i posiada środki. Taka "zamrażanie" zachowuje się do zamknięcia sporu lub zgody roszczenia. Po zamknięciu sporu Paypal przekazuje gotówkę do kupującego lub sprzedającego.

Ostrzeżenie

Jeśli dojdziesz do porozumienia ze sprzedawcą bez zastosowania procedury otwarcia sporu za pośrednictwem PayPal, nie pozwalaj na zbyt wiele przekazywania, zanim Sprzedający kompensuje koszty w całym uzgodnionym rozwiązaniu. Nie zapomnij o ograniczonej aplikacji do zgłoszenia do PayPal. Jeśli sprzedawca cię rzuca i nie spełnia moich obietnic, prawdopodobnie chce również spowodować pominięcie terminu otwarcia sporu.