Jak złożyć roszczenie (z ilustracjami)

Roszczenie jest oficjalną pisemną formą reklamacji. Roszczenie odnosi się do bezprawnych działań, niesprawiedliwości i naruszeń popełnionych przez jedną osobę lub firmę wobec innej osoby lub firmy. Istnieją różne sytuacje, w których może być konieczne złożenie skargi: naruszenie przepisów pracy przez pracodawcę, towary lub usługi lub usługi, odmowa zapłaty ubezpieczenia. Format i procedury składania wniosków w każdym indywidualnym przypadku są nieco zróżnicowane, jednak zawsze mają jednolite elementy.

Kroki

Część 1 z 4:

Dokumentacja faktu

jeden. Zapisz wszystko, co pamięta, co się stało. Dokumentuj wydarzenie jak najszybciej. Na przykład, jeśli odmówiono Ci urlopu, zapisz wyjaśnienie podane dla Ciebie.

Zapisz nazwiska i nazwiska pracowników sklepów lub innych osób, do których masz skargi. Zapytaj ich pełne imię i nazwisko, ponieważ często na odznakich może brakowało nazwiska i patronimisty.
Zapisz datę, godzinę i miejsce incydentu. Jeśli chcesz złożyć skargę na sterownik firmy transportowej, powinieneś pamiętać nie tylko numer pojazdu, ale także miejsce incydentu.

Obraz zatytułowany Uzyskaj moc ATORNENEY Krok 8

2. Zachować całą dokumentację. Zapisz całą udokumentowaną korespondencję między tobą a stroną, którą składasz do skargi. Nie tylko oficjalne litery, konta, czeki, ale także nieformalne dokumenty (notatki odręczne i e-maile).

Utrzymuj dokumenty w bezpiecznym miejscu (w komórce bankowej lub w domu). Możesz także skanować dokumenty, aby zawsze pozostać z tobą w formie elektronicznej.

Obraz zatytułowany Resign Wdzięczny krok 15

3. Porozmawiaj z świadkami. Jeśli ktoś zobaczył, co się stało, porozmawiaj z tymi ludźmi. Na przykład ktoś był świadkiem molestowania w pracy, powinieneś pamiętać świadków. Jeśli nieznajomy był świadkiem złej usługi w sklepie, spróbuj poznać jego nazwisko i dane kontaktowe.

Rozmowa ze świadkami jest również dobrym sposobem na zrozumienie, czy rozumiesz incydent. Na przykład kilka świadków może potwierdzić, że słyszeli coś innego niż to, co słyszał.

cztery. Poszukaj dowodów od osób trzecich. W wielu przypadkach izby śledzenia są instalowane w budynkach i parkingu. Wiele miast komorowych jest również instalowane na skrzyżowaniu drogowym. Jeśli ma to zastosowanie w twojej sytuacji, możesz szukać dowodów od osób trzecich.

Na tym etapie musisz tylko zapytać o dowody. Nawet jeśli sklep nie chce dzielić się z Tobą płytami z kamer, poproś o nich. W przypadku badania zostanie poproszona kopia zgłoszeń organów ścigania.

Czasami możesz spróbować zdobyć wideo z kamer policyjnych nadzoru wideo, skontaktowanie się z odpowiednim oświadczeniem na policję. .

Część 2 z 4:

Niezależne rozliczenie problemu

jeden. Poznaj pracodawcę w nieformalnym otoczeniu. W niektórych firmach ustanowiono nawet, że pracownicy mogą wyrazić niezadowolenie z władz w nieformalnym otoczeniu. Omówienie skarg powinny składać pisemne roszczenia.

Nawet jeśli Spółka nie ustanawia nieformalnych posiedzeń, pomysł organizowania takiego spotkania w celu omówienia problemu może być całkiem dobre. W wielu przypadkach, druga strona konfliktu nie jest nawet świadoma, jak jej działania lub oświadczenia są postrzegane przez ludzi, i że osoba lub firma może zrobić, aby pomóc ludziom - możesz wyjaśnić wszystko otwarcie.
Nieformalne rozwiązanie problemu można poszukiwać i poza stosunkami pracodawcy i pracownikiem. Jeśli masz skargi dotyczące jakiejkolwiek organizacji, możesz zostać i porozmawiać ze sprzedawcą lub pracownikiem, który może być w stanie natychmiast zrekompensować swoje wydatki.
Nieformalne spotkanie jest również doskonałym sposobem na zbadanie roszczeń roszczeń urzędowych. Jeśli nie udało ci się niezależnie rozliczyć problem, zapytaj, gdzie powinieneś złożyć wniosek oficjalny.

Obraz zatytułowany Znajdź pracę w Krok Dubai

2. Przynieś kopie potwierdzających dokumentów. Osoba, z którą spotkasz, może chcieć spojrzeć na Twoje dokumenty.

Sprzedawca może poprosić o czek, a także próbkę nieodpowiedniej jakości towarów.

Mieć tylko kopie z tobą. Trzymaj oryginały w domu lub w innym bezpiecznym miejscu. Jeśli przekazujesz oryginały do innej osoby, mogą zostać utracone.

Obraz zatytułowany przesłuchanie kogoś kroku 12

3. Pomyśl o użyciu usług pośredniczących. Istnieją organizacje świadczące usługi pośrednie w rozwiązaniu kontrowersyjnych sytuacji. Na etapie nieformalnego rozwiązania możesz skontaktować się z nimi w celu uzyskania pomocy.

Ponieważ usługi pośredników są dość drogie, nie chcesz ich używać, jeśli tylko nie masz możliwości zdobycia ich za darmo.

W służbie pośredników można uciec i na etapie oficjalnego zgłoszenia skargi. W tym przypadku prawdopodobieństwo, że firma zapłaci na rachunkach, znacznie wzrasta.

Jeśli masz roszczenia do przechowywania, profesjonalnie (na przykład prawnik) lub do kliniki, nie potrzebujesz pośrednika. Lepiej po prostu przyjdź na spotkanie osobiście.

Obraz zatytułowany ma dobry wywiad roboczy Krok 9

cztery. Zapytaj o to, co powinno być twoimi następującymi krokami. Osoba, z którą spotkasz, może nie być w stanie natychmiast rozwiązać problemu. Nawet jeśli musisz czekać na rozwiązanie problemu, powinieneś znać następujące kroki w przypadku, gdy decyzja cię nie odpowiada.

Jeśli narzekasz na sprzedawcę lub na przedstawicielu obsługi klienta, musisz natychmiast skontaktować się z doskonałym menedżerem, jeśli problem nie może rozwiązać na miejscu.

Część 3 z 4:

Roszczenie

jeden. Kontakt odpowiedni. Jeśli jesteś niezadowolony z decyzji o wydaniu, który otrzymasz nieformalną próbę rozliczenia problemu, skontaktuj się z instancją, w której doradzasz kontakt.

Jeśli jesteś w związku zawodowym, skontaktuj się z przedstawicielem związku zawodowego. Często przedstawiciele związku zawodowego mogą uczestniczyć w sporach pracy. Powinieneś ich jak najszybciej przyciągnąć.

Obraz zatytułowany Zmniejszenie płatności kredytów studenckich krok 1

2. Przeglądaj zasady i procedury. Każda firma może mieć własne zasady. Na przykład musisz złożyć wniosek na określony czas. Mogą być również lista osób, z którymi powinieneś skontaktować się z pierwszym. Musisz zapoznać się z dokumentami ustanawiającymi odpowiednie procedury, lub firma może wysłać Ci do odwiedzenia jego korporacyjnej strony internetowej.

Postępuj zgodnie z ustalonymi procedurami. Jeśli tego nie zrobisz, firma może zignorować skargę i będziesz musiał rozpocząć wszystko.

Obraz zatytułowany Napisz propozycję dotacji Krok 19

3. Zapisz kopię roszczenia. Forma roszczenia może być w papierze lub elektronicznie. Możesz wypełnić go w formie, w której jest dla Ciebie wygodne.

Niektóre zgłoszenia elektroniczne roszczenia mogą nie pozwolić na wydrukowanie wprowadzonych informacji. Zamiast tego po zakończeniu roszczenia otrzymasz tylko kod potwierdzenia. Jeśli masz wybór między obowiązkowymi skargami w formie papierowej lub elektronicznej, preferencje jest lepsze, aby dać pierwszą opcję, abyś miał pisemny certyfikat roszczenia.

Obraz zatytułowany w tle przestępczego Krok 2

cztery. Złożyć wniosek. Wszystkie roszczenia są różne, ale zazwyczaj zawierają podobne informacje.

Roszczenie wskazuje twoje imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe (telefon i e-mail).Jeśli narzekasz na klinikę medyczną lub instytucję kredytową, musisz podać dodatkowe informacje (ubezpieczenie lub numer konta bankowego, data urodzenia i tak dalej).

Jeśli dotyczy, nazwa osoby, na którą się narzekasz.

Określ nazwiska świadków, które mogą potwierdzić fakt konkretnego incydentu.

Wskazuje istotę roszczeń. Często w formie roszczeń dla tego specjalnie pozostawionego pustego miejsca.

Podpis i data.

Zapisz kopię roszczenia, a do pierwotnego roszczenia, dołącz tylko kopie dostępnych dokumentów dostępnych do Twojej dyspozycji.

Obraz zatytułowany Notarium dokument Krok 4

pięć. Prześlij skargę tak szybko, jak to możliwe. Z zgłoszeniem skargi musisz spotkać się na czas. W zależności od konkretnej sytuacji, czas może być inny, ale są one wskazane w dokumentach regulacyjnych, z którymi należy przeczytać przed rozpoczęciem zgłoszenia roszczenia.

Jeśli musisz wysłać skargę pocztą, zwróć uwagę na to, co data jest ograniczona do terminu składania wniosku (data wysłania lub daty otrzymania roszczenia).

Wyślij list z powiadomieniem, aby dokładnie wiedzieć, co zostało odebrane.

Obraz zatytułowany Postępowanie Reserch Krok 16

6. Weź udział w dochodzeniu w sprawie. Możesz skontaktować się z osobą odpowiedzialną za proces twoich przypadków. Możesz rozmawiać przez telefon lub osobiście.

Możesz przygotować się do tego, przeglądając dokumenty, w tym fakt, że nagrywasz natychmiast po incydencie. Odświeci twoje wspomnienia.

Część 4 z 4:

Kolejne kroki

jeden. Odwołać decyzję podjętą przez Spółkę. Jeśli decyzja dostarczona przez Spółkę nie spełnia Cię, powinieneś sprawdzić, czy możesz odwołać się do decyzji. Wszelkie odwołanie muszą towarzyszyć list wskazujący na decyzję podjętą przez Spółkę.

Czasami krótki czas na odwołanie. Musisz natychmiast nauczyć się tych terminów i spotkać je.

Obraz zatytułowany Ogłoszenie Cię Emerytura Krok 1

2. Pomyśl o przedsprawnym rozstrzyganiu sprawy. Pomimo faktu, że firma może odmówić dobrowolnie wypłacać odszkodowanie, może się zgodzić, aby przejść do ustalenia problemu przed rozporządzeniem. Firmy często zgadzają się na rozliczenie przed rozporządzeniem, ponieważ koszty sądowe kosztują je znacznie droższe.

Dowiedz się, że decyzja podjęta w sprawie ustalenia wstępnego jest ostateczna. Nie możesz pozwać, jeśli nie lubisz wyniku ustalenia przedprostowego.

Mediacja i nieformalne negocjacje zwykle nie podają ostatecznego rozwiązania problemu. Jeśli w tym przypadku wynik nie spełnia, możesz iść z roszczeniem.

Obraz zatytułowany jest udanym przedsiębiorcą krok 12

3. Spotkać prawnika. W zależności od sytuacji istnieją różne uzasadnione rozwiązania problemu. Prawnik będzie w stanie zapewnić dobrą radę, czy powinieneś zgodzić się na rozliczenie przed rozporządzeniem lub trzeba udać się do sądu.

Na przykład, jeśli masz skargi dotyczące pracodawcy, lepiej pisać na piśmie do samego pracodawcy, zanim natychmiast uruchomił się do sądu.

Jeśli Twoje roszczenia odnoszą się do produktów firmy lub firm, prawnik może pomóc kompetentnie skompilować sam roszczenie.

Jeśli chcesz zakwestionować odmowę zapłaty odszkodowania ubezpieczeniowego, prawnik może pomóc w sporządzaniu roszczenia w sądzie.

Rada

Unikaj chamstwa, przycinania i nieprofesjonalnego zachowania w procesie rozwiązywania problemu.
Jeśli uważasz, że kluczowe certyfikaty incydentu są w rękach osób trzecich i można je usunąć, natychmiast skontaktuj się z policją. Policja w ramach dochodzenia ma wystarczający organ do wycofania dowodów.

Ostrzeżenie

Przed złożeniem wniosku sprawdź tekst na błędy. Błędy mogą to zrobić drogie.