Jak złożyć skargę na nieruchomości
Masz wiele opcji do złożenia skargi przeciwko Realtorowi. Przed złożeniem skargi należy zbierać informacje i odpowiednie dokumenty wspierające Twoją skargę. Musisz także przygotować opis incydentu, aby dołączyć go do skargi. Skarga może zostać złożona w jednej lub kilku różnych organizacjach.
Kroki
Metoda 1 z 4:
Spotkanie z brokerem nieruchomościjeden. Upewnij się, że incydent naprawdę miał miejsce. Trudności w stosunkach z realtorem często występują z powodu braku wzajemnego zrozumienia. Frank rozmowa może wyeliminować wszelkie nieporozumienia.
- Niemniej jednak, jeśli uważasz, że Twój Realtor celowo cię okłamał lub wprowadziłbyś w błąd (na przykład, o stanie nieruchomości, gotowości lub kupującego sprzedającego lub kupującego), musisz złożyć skargę.
- Czasami zachowanie nieruchomości wydaje się nieodpowiednie od punktu widzenia klienta i jest dość dopuszczalne pod względem profesjonalnej pracy z nieruchomościami. Omów problem z bezstronną stroną trzecią, aby spojrzeć na problem po drugiej stronie.
2. Przypisz spotkanie z brokerem nieruchomości. Broker jest osobą (fizyczną lub prawną), która zapewnia usługi nieruchomości, a Realtor jest tylko jednym z agentów maklerskich. Dlatego należy wyznaczyć spotkanie i umieścić brokera, wiedząc o gotowości, aby złożyć skargę. Riodetor może być oferowany lub nie zaproponowany, aby wziąć udział w takim spotkaniu.
3. Zbierz niezbędne dokumenty. Jeśli uważasz, że broker złamał umowę, weź kopię umowy i podkreślono sekcję, którą uważasz za złamany. Chociaż broker ma również umowę, spotkanie przejdzie bardziej płynnie, jeśli przyniesie wszystkie niezbędne dokumenty.
cztery. Spotkaj się z brokerem. Jeśli nie chcesz, aby Realtor uczestniczył w spotkaniu, powiadom go o tym.
pięć. Rozwiązaniem problemu. Zamiast składać skargę na rzecz nieruchomości, możesz poprosić brokera, aby rozwiązać swój problem. Na przykład, jeśli Realtor nie powiedział ci o wadach nieruchomości, poproś brokera, aby zmniejszyć opłaty za świadczone usługi.
6. Poproś o spotkanie z najwyższym przywództwem. Jeśli spotkanie z brokerem nie powiodło się, poproś o spotkanie z wyższym przełożonym. W dużej firmie mało prawdopodobne, aby spotka się z dyrektorem generalnym, ale możesz porozmawiać z jego zastępcą.
Metoda 2 z 4:
Agencja Informacyjna dla Agencji Ochrony Konsumentówjeden. Odwiedź stronę Better Business Bureau Bureau (BBB) (http: // BBB.Org /). Jest to najbardziej znany biuro ochrony konsumentów.
- Kliknij nazwę swojego kraju i wprowadź kod pocztowy.
- Kliknij "Uzyskaj pomoc" - "Złóż skargę".
- Jeśli nie masz dostępu do Internetu, zadzwoń do centrali GWB według numeru 1-703-276-0100, aby złożyć reklamację przez telefon.
2. Wypełnij formę reklamacji online. Aby to zrobić, wprowadź podstawowe informacje, w tym informacje kontaktowe i istotę swoich roszczeń.
3. Powiadom brokera, który złożyłeś skargę. BBV wyśle pośrednik reklamacji przez dwa tygodnie.
Metoda 3 z 4:
Karmić skargę do Stowarzyszenia Realtorówjeden. Upewnij się, że Realtor jest członkiem jakiegokolwiek stowarzyszenia nieruchomości, takich jak Krajowe Stowarzyszenie Realtora. Członkostwo w takich stowarzyszeniach jest dobrowolne, czyli Realtors zgadzają się dobrowolnie przestrzegać kodeksu etyki zawodowej.
- Jeśli nie jesteś pewien, czy Twój Realtor jest w dowolnym stowarzyszeniu nieruchomości, spójrz na dokumenty lub wizytówkę swojego Realtora, aby znaleźć logo dowolnego stowarzyszenia Realtora.
- Możesz także zadzwonić do brokera nieruchomości, aby dowiedzieć się, że Realtor jest członkiem jakiegokolwiek stowarzyszenia Realtora.
2. Przeczytaj kodeks etyki zawodowej, aby dokładnie określić, że w twoim przypadku naruszono konkretne zasady etyczne.
3. Złożyć skargę w określonym czasie. Na przykład Krajowy Stowarzyszenie Realtorów wymaga, aby skarga została złożona w ciągu 180 dni od momentu, w którym Reprezentacja jest popełniona przez nieetyczną ustawę.
cztery. Uzyskać formę skargi. Możesz go pobrać tutaj W formacie PDF lub doc.
pięć. Nie odmawiaj pomocy pośrednika. Niektóre stowarzyszenia oferują alternatywną metodę rozstrzygania sporów, takie jak mediacja. W tym przypadku strony w ramach przewodnictwa pośrednika wytwarzają rozwiązanie dopuszczalne dla obu stron.
6. Przygotuj się na przesłuchanie. Po otrzymaniu lokalnego komitetu reklamacji otrzyma skargę, ustala, czy istnieje naruszenie zasad etyki. Jeśli tak, słyszenie zostanie wyznaczone.
7. Przyjdź do przesłuchań. Przesłuchania odbywają się jako proces. Strony mogą być reprezentowane przez prawników i dokonują dowodów potwierdzających ich argumenty.
Metoda 4 z 4:
Złożenie skargi do organu państwowegojeden. Odwiedź stronę internetową właściwego organu państwowego. Realtors są licencjonowany przez państwo. Na stronie internetowej właściwego organu państwowego można znaleźć formularz do złożenia skargi.
- Znajdź internetową stronę internetową właściwego organu państwowego w Twoim regionie.
2. Pobierz formularz reklamacyjny (w formacie PDF), wypełnij go i wyślij go z powrotem.
3. Wypełnij ostrożnie formę. Zapewnij wszystkie niezbędne informacje, w przeciwnym razie skarga nie zostanie uwzględniona (lub odpowiedni organ będzie miał podejrzenia o prawoso).
cztery. Określ istotę swojej skargi (po wybraniu kategorii). W niektórych formach istnieje na to pusta przestrzeń, ale możesz podać istotę skarg na oddzielny arkusz i dołączyć go do skargi.
pięć. Dołącz wszelkie dokumenty wspierające Twoją skargę. Na przykład kopie wpływów, kontraktów, korespondencji i tym podobnych.
6. Wyślij skargę. Adres można znaleźć w pobranym formularzu.
7. Pomagać konsekwencją. Po otrzymaniu skargi państwo ustanawia, w celu zbadania lub nie. W przypadku pozytywnego rozwiązania skarga zostanie przeniesiona do badacza, który może z tobą porozmawiać.