Jak negocjować z uporczywymi ludźmi -

Nie ma nic przyjemnego w przekonaniu uporczywej osoby, aby zrobić to, czego potrzebujesz. Próba negocjacji z upartym może być rozczarowująca i wyczerpująca, czy kolega robocza lub własna matka. Ale kiedy zrozumiesz, że powód ich uporu jest strach, zanim będziesz mógł zranić swoje ego, jak również strach przed próbą czegoś nowego, będziesz łatwiejsze do uspokojenia ich alarmu i sprawić, że słyszali swój punkt widzenia. Jak więc zgadzasz się z uporadomym osobą, abyś nie zamierza? Właśnie czytaj dalej.

Kroki

Metoda 1 z 3:

Pole Duma upartego

jeden. Zacznij od bucha. Jednym z powodów, dla których uporczywy ludzie zachowują się odpowiednio, że po prostu tolerują, nie mogą się mylić. Wierzą, że znają odpowiednie rozwiązania absolutnie dla wszystkich sytuacji, a zatem reagują wrażliwie, gdy ktoś mówi im, że istnieje i inny sposób na osiągnięcie wyników - dostrzegają różnice w poglądach jako atak na ich tożsamość, nawet jeśli nie jesteś Chcieli jakiejkolwiek krzywdy. Dlatego, kiedy rozmawiasz z uporętym człowiekiem, zacznij rozmawiać z kropli do pochlebstwa, aby poczuł się komfortowo. Po prostu upewnij się, że wyglądasz sortowo, a nie tak, jakbyś po prostu przylegał. Oto przykłady tego, jak możesz zacząć:

"Słyszałem ostatnio pracujesz bardzo ciężko. Szczerze mówiąc, jestem pod wrażeniem tego, jak uratujesz rozwój i występ w takim czasie".
"Zawsze masz takie wspaniałe pomysły i pomyślałem, że dzielisz się".
"Cieszę się, że cię dzisiaj spotkałem. Brakowało mnie naszej komunikacji".

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi krok 2

2. Pokaż, że doceniam ich opinię. Druga rzecz, którą powinieneś zgodzić się z uporczywymi ludźmi, jest rozpoznanie ich pozycji i pokazać, że ich pomysły, które również uważasz. Nie powinni zdecydować, że uważasz ich pomysł absolutnie głupi, bezużyteczny i słabo przemyślany (nawet jeśli jest to, jak się czujesz), w przeciwnym razie twoje szanse, że będą słuchać, spadnie do zera. Powtórz pozycję upartej i pozwól, że zrozumie, że jest pozytywne, że mówi, więc zrozumie, że doceniasz go, a także jego pomysły. To sprawi, że osoba będzie znacznie bardziej otwarta w stosunku do Ciebie. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:

"Wydaje mi się, że pójść do włoskiej restauracji - wspaniały pomysł. Uwielbiam Nyokki i świetny wybór wina. Ale..."

"Wiem, nie dawaliśmy najlepszego czasu w tym czasie z Dimą i radością, a ty masz prawo do ich konta, naprawdę zachowali się trochę dziwnie. Ale naprawdę myślę, że musimy dać facetom drugą szansę".

"Przeprowadzka z Petersburga do Moskwy rzeczywiście da nam wiele zalet - istnieje lepsza sieć metra większej liczby miejsc, w których można spędzić, poza tym, będziemy bliżej naszych przyjaciół. Ale jest inna strona..."

Obraz zatytułowany umowę z uporczywymi ludźmi Krok 3

3. Nie mów osobie, że on się myli. Ostatnia rzecz, którą uporczyzna osoba chce usłyszeć - że się myli. Nigdy nie mów takie rzeczy "Spojrzysz na sytuację w ogóle z drugiej strony" lub "Tak, po prostu nie zrozumiałeś, ale zrozumiałeś?". I na pewno nie mów "Jak mogę się mylić?". Usunie od ciebie osobę, a on lub ona będzie Cię zamknąć. Wyraźnie pozwala zrozumieć, że znajdziesz idealne pomysły, że osoba wyraża cię i że dokładnie o nich myślę. Mogą doskonale pracować w innej sytuacji, ale w tej chwili chcesz zrobić na swój sposób. Ta myśl jest bardzo jasna.

Powiedz mi coś takiego "Każdy z nas ma doskonałe pomysły" lub "W tej sytuacji istnieje wiele punktów widzenia", Aby pokazać swojemu rozmówce "równie jak ty" dobrze.

Obraz zatytułowany Deal Wit Upostarni Ludzie Krok 4

cztery. Pokaż, jakie korzyści przyniosą mu swoją decyzję. Uporczywy ludzie są często uparci tylko dlatego, że są zbyt pasjonatami siebie i jak ich decyzja przyniesie im korzyści i jak to zrobić, jak chcesz. Dlatego, jeśli chcesz nieznacznie spłaszczyć dumę takiej osoby i przekonać go, że twoja decyzja jest dla niego odpowiednia, powinieneś pokazać, jak to rozwiązanie jest przydatne dla siebie, nawet jeśli może wyglądać trochę nieoczekiwani. Odczuwa większy interes i jest bardziej prawdopodobny. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:

"Chciałbym spróbować nowego barze sushi na alei. Pamiętasz, że powiedziałeś, że szalejesz o smażonych lodach? Słyszałem ich niesamowity wybór w restauracji".

"Będziemy bawić się, aby porozmawiać z Dimą i radością, a ponadto usłyszałem, że Dima ma dodatkowy bilet na koncert w sobotę, a on szuka, kto pójdzie. Wiem, że jesteś gotowy umrzeć za ten koncert".

"Jeśli zatrzymamy się w Petersburgu, zaoszczędzę na wynajmie mieszkania. Będziemy mogli wydać te pieniądze, aby udać się do Hiszpanii tego lata, jeśli oczywiście jesteś zainteresowany".

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi Krok 5

pięć. Upewnij się, że osoba decyduje, że sam złożył ten pomysł. Jest to kolejna sztuczka, która pomoże Ci przekonać upartą osobę, aby zrobić jak potrzebujesz. Upewnij się, że osoba decyduje podczas rozmowy, którą faktycznie złożył ten pomysł lub odkrył ważny aspekt, dlaczego ten pomysł jest optymalny. Dzięki temu twój uparty będzie się dumny z siebie, i założy, że nadal przychodzi, jak chce. Może to być trudne zadanie, ale jeśli ci się uda, będziesz zaskoczony, jak wygodne czuje się twój rozmysłowy. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:

"To świetny pomysł! Zapomniałem już, jak bardzo kocham wino śliwkowe. W barze Sushi jest prawdopodobnie".

"Masz rację - możemy po prostu spotkać się z radością i dimą w ten weekend. I mówisz, że sobotni wieczór jest dla ciebie najlepszy, tak?"

"Jesteś absolutnie rację - będę miał bardzo brak naszego ojca Koryushki, jeśli przeprowadzimy się do Moskwy".

Metoda 2 z 3:

Przekonać go

jeden. Być twardym. Powodem, dla którego uporczywe ludzi często nalegają, jest to, że są przyzwyczajeni - inni ludzie odwracają się i pozwalają im zrobić sposób, w jaki chcesz. Może być z wielu powodów: możesz bać się, że uparty biegnie histerii lub będzie wydmuchiwać, jeśli nie, jeśli nie ma sposobu, w jaki chce, możesz nie mieć wystarczającej siły, by się oprzeć lub stać na własną rękę, albo możesz zdecydować, że twój Companion nalegał na ważniejsze niż ty. Ale przypomnij sobie, że osoba jest nieuczciwe, stosując takie techniki, i że masz prawo do nalegania, że tym razem wszystko jest twoje.

Jeśli osoba zaczyna być zdenerwowana, albo widzisz, że był zdenerwowany, wolniej, podczas gdy rozmówca nie jest fajny, ale nie mów "Dobra, dobrze, jak chcesz, po prostu nie płacz" - Więc uparty zrozumie, co może sprawić, że się poddasz, manipulowanie uczuciami.
Bądź solidny - oznacza przyklejanie swojej pozycji i oferować racjonalne, logiczne argumenty na rzecz, dlaczego twój pomysł jest ważny. Nie chce zachowywać się agresywnie, krzyczeć i zadzwonić. Upartych ludzi i tak zajmują pozycję obronną, a takie zachowanie na twojej części sprawi, że poczują się jeszcze większe niebezpieczeństwo.

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi krok 7

2. Daj mu informacje. Upartych ludzi często przestraszonych. Mogą nie chcieć robić czegoś tylko dlatego, że nigdy wcześniej tego nie zrobili, a nie jesteśmy przyzwyczajeni do łamania zwykłych zachowań. Im więcej mówisz o sytuacji, tym bardziej komfortowa osoba będzie się czuła. Zrozumie, że w tym, co oferujesz, nie ma nic złego, ponieważ będzie wiedział, co się dzieje dalej. Oto kilka przykładowych zwrotów, które możesz być:

"W nowym barze sushi, świetny wybór sashimi. Jest również znacznie tańszy niż kuchnia włoska. I mają oszałamiający ogromny telewizor, a my wciąż możemy złapać koniec gry podczas jedzenia".

"Zoya i Dima ma najsłodszy pies na świecie - ona cię polubi. Nawiasem mówiąc, Dima robi swoje domowe piwo i mają doskonały wybór. Mieszkają 15 minut stąd, więc szybko dostaniemy".

"Wiesz, co wynajem apartamentów w Moskwie są kilka razy droższe niż w Petersburgu? Jak możemy sobie na to pozwolić?"

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi krok 8

3. Pokaż mu, dlaczego jest dla ciebie ważne. Jeśli nie jesteś obojętny do uporczywy, przynajmniej będzie musiał słuchać, dlaczego o tym mówisz, są dla ciebie tak ważne. Pomoże to osobie zobaczyć sytuację na poziomie uniwersalnym i zrozumieć, że tutaj mówimy o czymś więcej niż o tym, kto ma rację, a kto nie ma zamiaru dać ci, czego naprawdę potrzebujesz. Jeśli masz związek z tą osobą, pokaż mu, co cię uszczęśliwi - bardzo dobry krok. Oto przykład tego, co można powiedzieć:

"Śniłem o sushi przez cały tydzień. Proszę, możemy iść? Zawsze mogę iść z mariną, ale nie będzie tak zabawny, jak z tobą".

"Naprawdę chciałem spędzić więcej czasu z Zoe i Dima. Wiesz, byłem samotny, gdzie mieszkałem wcześniej, a teraz fajnie mieć więcej przyjaciół".

"Chętnie przeprowadzię się do Moskwy, ale w przyszłym roku. Teraz muszę zmodyfikować w tym miejscu, aby uzyskać dobre doświadczenie".

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi Krok 9

cztery. Przypomnij mu, że teraz jest twoja kolej. Jeśli musisz stale negocjować z tą samą upartą osobą, najprawdopodobniej, zanim stale się poddasz. Nadszedł czas, aby wepchnąć stopę i przypomnieć osobę o wszystkim, co byłeś gorszy, niezależnie od tego, czy jest to duże rzeczy lub małe koncesje. Możesz to zrobić bez osoby czuć się straszną i naprawdę pokazując mu wspólne zdjęcie i o której godzinie przyszedłeś, co chcesz. Oto przykłady tego, co można powiedzieć:

"Ostatnie 5 razy poszliśmy do restauracji, którą wybrałeś. Mogę dziś dokonać wyboru?"

"Komunikowaliśmy ze swoimi przyjaciółmi zamiast moich ostatnich trzech weekendów. Tym razem możemy dać szansę moich przyjaciół?"

"Pamiętaj, że to twój pomysł przenieść się do Petersburga. Cóż, teraz postanawiam zostać".

Obraz zatytułowany Deal Wit Up upojaki Krok 10

pięć. Negocjacja lub kompromis. Możesz nie uzyskać całkowicie tego, czego chcesz, ale możesz sprawić, by uparty iść spotkać się z tobą. Handel z mężczyzną lub szuka kompromisu, przekonasz go do robienia tego, co chcesz, i bez absolutnych pozycji przechodzących. Jeśli osoba jest naprawdę uparta, a potem odwraca go jako dziecko z dzieckiem, a nie przekonujesz osoby, aby całkowicie zgodzić się z planami. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:<

"Cóż, pójdziemy dziś do włoskiej restauracji. Ale to znaczy, że jutro pójdziemy do barze sushi, dobrze?"

"Co powiesz na spotkanie z Zoyą i Dimą w kawiarni, zamiast iść do domu na obiad? Nadal rozmawiamy z nimi trochę, ale nie musisz tam spędzać cały wieczór".

"Jestem gotowy przenieść się do Kijowa. Jest tańszy Petersburg, a zawsze jest wiele rzeczy idzie".

Obraz zatytułowany Deal Wit Up upostrzenioni ludzie Krok 11

6. Zachowaj spokój. Jeśli właściwie chcesz negocjować ze szkodliwą osobą, a ty masz przynajmniej jakąś szansę na zdobycie własnej - nie pozwól emocjom przejrzeć cię. Jeśli pokażesz zewnętrzne oznaki zaburzenia, a nawet gniewu, uporczywy zdecyduje, że wygrał, ponieważ nie możesz trzymać się w swoich rękach. Oddychaj głęboko, wolniej lub nawet opuszczaj pokój na kilka minut, jeśli czujesz, że zaczynasz rzucać. Prawdopodobieństwo, że uporczyzna osoba będzie słuchana, będzie o wiele więcej, jeśli zachowujesz się spokojnie i zmontowany niż gdybyś się zły i szalony.<

Jestem bardzo łatwo stracić opanowanie, gdy zgadzasz się z kimś, kto nie chce się z tobą zgodzić lub zmienić punkt widzenia. Ale przypomnij sobie, że tym bardziej prawdopodobne jest, że zostawisz siebie, tym mniej szansa na słyszenie.

Obraz zatytułowany Deal Wit Upartych Ludzie Krok 12

7. Nie mów mu, że jest uparty. Ostatnią rzeczą, którą chciała usłyszeć uparty, jest to, że jest uparty. Upartych ludzi bronią i tego tam są, są uparci, więc jeśli przynajmniej dostarczasz z nimi słowo, będą blisko i na pewno nie zmieni ich zachowania. Nie mów: "Dlaczego musisz być taki uparty?", - W przeciwnym razie twój rozmówca po prostu przestanie słuchać. Pokonaj pokusę, aby wymówić to słowo, nawet jeśli już wiruje się w twoim języku.

Obraz zatytułowany umowę z uporczywymi ludźmi krok 13

osiem. Znajdź punkty kontaktu. Znalezienie ogólnych chwil, możesz pomóc osobie spojrzeć na sytuację z twojej pozycji. Upartych ludzi zachowują się, jakby wzrósł przeciwko wszystkim, ale jeśli przekonasz ich, że jesteś podobny do nich, wtedy zwiększysz prawdopodobieństwo, że usłyszą twoje, różni się od nich, punkt widzenia. Oto kilka zwrotów, które możesz powiedzieć:

"W pełni zgadzam się, że w naszej firmie mamy pytania dotyczące wydajności. Zdecydowanie musimy znaleźć rozwiązanie. W każdym razie uważam, że mamy więcej problemów z niezadowoleniem pracowników niż z nowym projektem, który zatwierdziliśmy".

"Zgadzam się, wszyscy ludzie, z którymi się przekazywaliśmy, byli trochę dziwni i nudni. Ale jeśli nie damy szansy na nowych ludzi, nigdy nie znajdziemy tych, którzy będą naprawdę lubią cię z tobą!"

Metoda 3 z 3:

Zabezpieczyć wynik

jeden. Podsumowując osobę, aby zmienić stopniowo. Jeśli potrzebujesz negocjowania z osobą szkodliwą w długim okresie, powinieneś wiedzieć, że uparty ludzie nie lubią nurkować w nieznane. Uwielbiają najpierw mokry palce i powoli się ruszają. Dlatego, jeśli chcesz przekonać znajomą uporęczną osobę, aby spróbować czegoś nowego, musisz zaoferować mu pomysł stopniowych prób, a więc dopóki nie czuje się komfortowo w sytuacji.

Na przykład, jeśli twój przyjaciel jest właścicielem, a on nie lubi swoich nowych przyjaciół z rysującym kubkiem, zrób to, aby go zapoznać ze swoimi nowymi przyjaciółmi na raz na raz i krótki okres czasu i nie rzucaj go W twoich nowych przyjaciół. Podejście sprawi, że twój przyjaciel będzie bardziej zainteresowany nowym kołem społecznym.
Jeśli próbujesz przekonać swojego sąsiada w mieszkaniu / pokój lepiej zachowaj czyste, a następnie zacznij od mycia naczyń w ciągu jednego dnia. Po tym możesz omówić częstsze usuwanie śmieci, czyszczenia odkurzacza i tak dalej.

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi krok 15

2. Wybierz, o co walczyć. To jest klucz do negocjacji z uporczywymi ludźmi. W pewnej sytuacji możesz je poddać, możesz nawet przekonać ich, aby dokonać dość znaczących zmian. W taki czy inny sposób, jeśli osoba szczerze persłaje, jest bardzo wątpliwe, że ulegnie zbyt często twoim prośbom. Jeśli trudno ci szukać z uporczywego do tego, czego potrzebujesz, a następnie omów tylko te rzeczy, które naprawdę martwiisz.

Możliwe, że nie masz specjalnej różnicy, w której kino idzie dziś wieczorem - i mimo to, prawdopodobnie jesteś niedbale, gdzie pójdziesz na wiosenne wakacje. Skarżące siły na to.

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi krok 16

3. Zniszcz stereotyp ciągłego poddania. Uporczywy człowiek może nadal nalegać na jego, ponieważ zawsze się poddasz. Jeśli nigdy nie odmówiłeś, dlaczego wymagasz od człowieka, który się zmienił? Więc następnym razem zacznij negocjować coś, nawet jeśli jest to tylko wybór kina, powiedz mi, że pójdziesz sobie lub wrócisz do domu, jeśli nie będzie tak, jak chcesz. Spowoduje to zaskoczenie upartego i najprawdopodobniej zrezygnuje lub zacznie myśleć o tobie jako osobę, która nie jest tak łatsza do manipulowania.

Jeśli nie jesteś taki łatwy do poddania, uporczywszy człowiek będzie rzeczywiście szanować więcej, a bardziej doceniam twoją opinię.

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi krok 17

cztery. Nie pytaj i nie mów, jakbyś był zdesperowany. Jest to zły pomysł, aby osoba zabiera twój punkt widzenia, bez względu na to, jak bardzo nie chciałeś tego robić. Jeśli uważasz, że wszystkie twoje opcje i zasoby wyczerpują, po prostu wyjdź. Nie ma sensu upadające do pytań i jęczenia, a nie tylko nie będzie działać ze szkodliwą osobą, ale także trochę upokorzy.

Jeśli chcesz przekonać upartą, aby coś zrobić, musisz użyć racjonalnego podejścia. Podejście emocjonalne rzeczywiście sprawi, że zgoda uporczywego jeszcze mniej prawdopodobnego.

Obraz zatytułowany z uporczywymi ludźmi krok 18

pięć. bądź cierpliwy. Żeglarstwo uporastalna osoba będzie wymagała czasu, zwłaszcza jeśli próbujesz zniszczyć swoje uporczywe modele behawioralne. Takie zmiany nie występują w ciągu jednej nocy, a musisz przypomnieć sobie, że musisz zacząć od małych rzeczy (widok TV) przed przejściem do poważniejszych rzeczy (wybór miejsca, gdzie iść). Powiedz mi, że możesz trochę zmienić osobę, a potem trochę więcej, ale nie będziesz w stanie uzyskać całkowicie nowej osoby.

Obraz zatytułowany Deal Wit Up upostrzenioni ludzie Krok 19

6. Wspieraj pewność siebie. Zaufanie - klucz do wszystkiego, kiedy próbujesz negocjować z uporczywymi ludźmi. Jeśli się wahasz lub zademonstrujesz wątpliwości na własne pomysły, uporczywszy człowiek rozwiązuje ci mniej, a nie będziesz cię słuchać. Musisz zachowywać się tak, jakby twój pomysł lub oferta jest najlepsza na całym świecie (oczywiście, bez arogancji), bardziej prawdopodobne jest, że uparty zdecyduje, że rozumiesz pytanie. Nie dawaj człowieka, aby cię przestraszyć i zrobić rekolekcje, mówiąc, że twój pomysł nie jest taki dobry.

Trzymaj głowę wysoko podniesiony, wspieraj wizualny kontakt i nie pozwól, aby rozmowny sprawi, że będziesz wspiąć się lub spojrzeć na podłogę podczas rozmowy. Utrzymanie pewnej postawy zrobi dużo, aby Twoje pomysły brzmią przekonującą.

Jeśli denerwujesz się faktem, że zamierzasz zaoferować, ćwiczyć dodatkowo. Kiedy nadejdzie czas, twoje pomysły będą brzmą bardziej przekonującą.

Obraz zatytułowany Deal Wit Up upostrzenioni ludzie Krok 20

7. Wiedzieć, kiedy się poddać. Niestety, możesz spróbować wszystkiego, co możesz spróbować negocjować ze upartym, a w wyniku czego nie osiągnąć absolutnie żadnych wyników. Jeśli osoba nie poruszała się na centymetrze, nie słucha cię w ogóle lub stara się wziąć inny punkt widzenia, chociaż dałeś mu wszystkie informacje, podniosłem swoje dumne, były stanowcze i pokazały, ile dla ciebie oznacza Ta decyzja oznacza to czas na wyjazd. Jeśli nie możesz zmienić sytuacji na lepsze, oznacza to, że wszystko może być gorsze, a jedyne rozwiązanie, ponieważ nie można nic zmienić - aby opuścić wszystko, co jest.

Jeśli próbujesz przekonać upartego w fakcie, że musisz tylko spojrzeć z punktu widzenia, możesz skończyć, stając się tym samym uporadomym człowiekiem.

Jeśli zrezygnujesz z uporowanego człowieka, nie oznacza to, że jesteś słaby. Oznacza to tylko to, co robisz racjonalnie, kiedy wiesz, że nic nie można zrobić.

Rada

Nie próbuj kłócić się, jeśli osoba uporczyzna - będzie gorzej.
Przedstaw się pierwszy!
Przepraszam i zapomnij!
To nie jest gra i nie fajna, jeśli osoba nie uważa go za radosna, co to zrobić?

Ostrzeżenie

Starszy człowiek może nie być w ogóle złym człowiekiem, może być denerwowany, a strach wydają się niekompetentna.
On / ona nie będzie przyjazny do ciebie, jeśli jest używany, że jesteś jego / jej ciągle przylega.
Nie próbuj robić upartych swoich przyjaciół - prawdziwy przyjaciel musi się martwić o to, co czujesz i jaka jest twoja opinia.