Jak poszukać potencjalnych nabywców: 14 kroków

Liczba twoich klientów częściowo zależy od tego, jak dobrze je szukasz. I za udane wyszukiwanie będziesz musiał zrobić dużo wysiłku. Po uzyskaniu danych kontaktowych potencjalnych klientów powinieneś skontaktować się z nimi i ustalić relacje robocze.

Kroki

Część 1 z 3:

Pierwszy etap: szukaj potencjalnych klientów

jeden. Używaj mediów społecznościowych. W nowoczesnym świecie cyfrowym efektywne wykorzystanie sieci społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla każdego biznesu. Aktywna obecność w sieciach społecznościowych może pomóc znaleźć klientów, którzy mieszkają w swoim mieście i poza.

Podczas korzystania z mediów społecznościowych upewnij się, że reklama jest w pełni przemyślana. Twoje wiadomości muszą być kompetentne i obejmują informacje o możliwych perspektywach. Większość ludzi czuje się wygodniej, jeśli kupują towary lub usługi ekspertów.
Skoncentruj swoją uwagę na popularnych serwisach sieci społecznościowych (na przykład Facebook i Twitter) oraz mediów społecznościowych przeznaczonych do biznesu (typ LinkedIn). Wszystkie inne zasoby mogą być używane tylko w razie potrzeby.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 2

2. Utwórz swoją skuteczną stronę internetową. Media społecznościowe nie jest jedynym narzędziem cyfrowym, który pomoże Twoim zadaniu. Strona z znaczącym wypełnieniem może mieć jeszcze większy sukces.

Upewnij się, że Twoja witryna może korzystać z wszystkiego wszędzie. Twoja witryna powinna mieć wszelkie informacje, które pomogą włączyć gościa do potencjalnego klienta, a same odwiedzający powinni łatwo poruszać się po tych informacjach.

W zależności od rodzaju aktywności można zamiast tego blogować lub razem ze zwykłą witryną.

Umieść linki do witryny na swoich stronach w sieciach społecznościowych lub reklamuj go na innych witrynach.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 3

3. Opracuj biuletyn cyfrowy. Newsletter e-mail to łatwy sposób na zbieranie danych kontaktowych potencjalnych klientów nawet bez ich spotkania. Umieść taki biuletyn na swojej stronie i na stronach w sieciach społecznościowych.

Uzyskaj tę formę rejestracji, która jest łatwa do znalezienia i wypełnienia. Nawet zainteresowany odwiedzający mogą nie chcieć spędzać czasu na swoich wyszukiwach, jeśli jest ukryta na stronie N-stronic.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 4

cztery. Znajdź linki z innymi. Szukaj okazji poznania innych osób pracujących w pokrewnych branżach. Aktywnie przyciągają każde spotkanie osoby i wymiany informacji kontaktowych i informacji o Twojej firmie.

Wystawy i wydarzenia korporacyjne są szczególnie przydatne, ponieważ potencjalni klienci mogą pojawić się, gdy czujesz najmniej. W życiu codziennym, spróbuj użyć podobnych funkcji.

Niektórzy ludzie możesz stać się swoim klientom, podczas gdy reszta może pomóc Ci je znaleźć. W niektórych przypadkach mogą ci pomóc w tym, a drugi.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 5

pięć. Zachęć swoich klientów. Słowo to potężne narzędzie, które nie powinno być niedoceniane. Konieczne jest utrzymanie dobrych relacji z obecnymi klientami, aby chcą powiedzieć znajomym i rodzinie o tobie.

Jeśli jesteś nowicjuszem, skontaktuj się z rodziną, przyjaciółmi i znajomymi o pomoc. Zamknij ludzie, którzy dbają o ciebie na pewno życzę Ci sukcesu i spróbuję pomóc zmaksymalizować.

Pomyśl o oferowaniu naszych klientów nagrodę za przyciągnięcie innych ludzi. Na przykład zapewnić specjalne zniżki na następny zakup dla każdego nowego kupującego.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 6

6. Twórz możliwości w prawdziwym świecie. Jeśli masz sklep, daj swoim potencjalnym klientom fizyczną okazję do pozostawienia danych kontaktowych. Ci, którzy uczestniczą w swojej witrynie, mogą chcieć iść ponownie. Ale z jakiegoś powodu nie zrobią tego. A jeśli masz sklep, prawdopodobieństwo ponownego odwiedzenia wzrośnie wielokrotnie. Spróbuj więc skorzystać z okazji.

Rozważ tworzenie rogu, w którym ludzie mogą przyjąć i zostawić wizytówki. Inną podobną opcją - umieszczenie formularza kontaktowego w pobliżu wejścia do sklepu.

Poproś kasjerów, aby wspomnieć o Twojej firmie każdej osobie, która kupuje towary. Ten, który kupił twój produkt, prawdopodobnie będzie chciał znowu zrobić.

Część 2 z 3:

Część druga: Kontakt Kontakt

jeden. Napisz skrypt. Przed skontaktowaniem się z potencjalnym klientem, napisz skrypt, który porozmawiasz. Należy to zrobić, niezależnie od tego, czy planujesz zadzwonić, spotykać osobiście lub pisać pocztą elektroniczną.

W swoim scenariuszu nie powinno być pełnoprawnego dialogu, ale co najmniej opisać każdy element, który musisz wspomnieć o rozmowie.
Stopniowo dowiedz się, co musisz mówić. Ogólnie rzecz biorąc, musisz zapytać, czy klient ma potrzebę produktu lub usługi.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 8

2. Umieść cel. Zdecyduj, ile potencjalnych klientów potrzebujesz do spełnienia planów sprzedaży. Upewnij się, że co tydzień podłączasz wystarczająco dużo ludzi, a ta ilość wystarczy, aby osiągnąć cele.

Bądź przygotowany na to, czego potrzebujesz dużo czasu. Na przykład, jeśli trzeba zrobić dziesięć sprzedaży co tydzień (a dla tego, średnia będzie musiał przekonać każdego pięciokierunkowego potencjalnego klienta, aby kupić produkt), a następnie będziesz musiał skontaktować się z co najmniej 500 potencjalnymi nabywcami co tydzień.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 9

3. Zwiększ liczbę klientów każdego dnia. Wyszukiwanie ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy i musisz traktować go z znaczącym, do którego zasługuje. Zamiast poszukiwania klientów tylko w określonych dniach, być przygotowany na codzienną pracę.

Zdecyduj, o której godzinie rozmowy i wysyłasz wiadomości e-mail, aby przyciągnąć klientów. Z reguły połączenia telefoniczne są lepsze do wykonania w ciągu tygodnia pracy, a e-mail do wysłania w weekendy. Ci potencjalni klienci, którzy nie biorą telefonu w dni powszednie, mogą nadal odpowiedzieć na list w weekend.

Spróbuj znaleźć jak najwięcej klientów na początku dnia lub na początku tygodnia. Tak więc, nawet jeśli nie możesz skontaktować się z wczesnym etapem, możesz spróbować później.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 10

cztery. Zainstaluj kontakt. Po znalezieniu zakładki Fundacja musisz naprawdę zainstalować kontakt z potencjalnym klientem. Przyjdź na liście i skontaktuj się z każdą nową osobą lub firmą, która jest tam wymieniona.

Aby komunikować się z klientami, możesz użyć telefonu lub e-maila.

Słuchaj uważnie swoich potencjalnych nabywców i łapią moment, kiedy są gotowi kupić produkt. W takim przypadku zazwyczaj mówią coś w rodzaju: "Długo chciałem kupić coś podobnego" lub "miałem nadzieję, że mogę się z tobą skontaktować".

Część 3 z 3:

Część trzecia: Ustawianie relacji

jeden. Szczególną uwagę należy zwrócić na relację. Może wydawać się nielogiczne, ale w centrum poszukiwania nowych klientów nie powinno być wzrostu sprzedaży. Twoja uwaga powinna być kierowana do ustanowienia relacji z jak największymi nowymi ludźmi.

W pierwszej kolejności - rozwój relacji. Po skontaktowaniu się z potencjalnym nabywcą musisz go przekonać lub słuchać swojej oferty.
Sprzedaż oczywiście jest bardzo ważna, więc każdy dialog powinien zostać zmniejszony do sprzedaży produktu lub usługi.
Nawet jeśli twoje próby nie zostały ukoronowane sukcesem, nadal musisz próbować utrzymywać relacje z klientem. Osoba ta może być chciała kupić swój produkt lub usługę później, a jeśli będziesz kontynuować obsługę z nim połączenie, to on lub ona będzie się z tobą skontaktować.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 12

2. Zachęcaj do informacji zwrotnej z klientem. Potencjalni nabywcy są zazwyczaj lepiej, aby się skontaktować, gdy czują, że są obsługiwane, a nie stale próbują coś sprzedawać. Informacje zwrotne pozwala im wiedzieć, że jesteś zainteresowany ich potrzebami i pragnieniami.

Pozostań w kontakcie z pomocą mediów społecznościowych. Ciągle publikuje nowe oferty na blogu i stronie w sieciach społecznościowych i odpowiedz na wszystkie pytania i komentarze pozostawione przez potencjalnych nabywców.

Prowadzić ankiety. Klienci są zazwyczaj chętniej reagują na krótkie sondaże, ale niektórzy mogą reagować na długie badanie, specjalne, jeśli na to mogą uzyskać jakąś nagrodę lub zniżkę. Niezależnie od długości, twój cel powinien być poprawy jakości produktu lub usługi, aby spełnić potrzeby klientów.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 13

3. Skontaktuj się z potencjalnym klientem według nazwy. Nawet jeśli jest to duża firma, najprawdopodobniej będziesz stale utrzymywać kontakt z konkretnym przedstawicielem.

Bardzo ważne jest ustanowienie pozytywnego związku z klientem w przedsiębiorstwie. Na to, przynajmniej powinieneś znać jego imię i rozmawiać w przyjaznym tonie, ale także nie zapominać o składniku zawodowym.

Jeśli to konieczne, po każdej rozmowie możesz robić notatki.

Klient, z którym próbujesz nawiązać relacje, nie zawsze będzie w stanie podjąć ostateczną decyzję. Dlatego zdecydowanie potrzebujesz stworzenia korzystnej opinii o sobie i produkcie - zwiększy to twoje szanse na sprzedaż i uzyskanie pozytywnego zalecenia.

Obraz zatytułowany Perspect dla klientów Krok 14

cztery. Subskrybuj relacje. Po rozpoczęciu komunikowania się z potencjalnym klientem, musisz dokonać wszystkich wysiłków, aby ta komunikacja była kontynuowana. Chodzi o to, aby ostatecznie przekształcić prawdopodobnie kupującego w lojalnym kliencie.

Zawsze odpowiadaj na swoich potencjalnych klientów. Zawsze wysyłaj litery wdzięczności. Skomentuj wyniki badań i odpowiadać na biuletyn. Dotyk z tymi, którzy kupili coś od ciebie wcześniej, aby dowiedzieć się, jak był zadowolony z produktu lub usługi.