Jak motywować dział sprzedaży: 9 kroków

Kierownictwo sprzedaży muszą stale poszukać sposobów na zwiększenie motywacji sprzedających. Ludzie ci są stale pod wpływem silnej presji: wykonanie norm, zmian na rynku, nowe platformy handlowe i t. RE. Jeśli jesteś szefem Departamentu Sprzedaży i szukasz sposobów stworzenia bardziej motywującego miejsca pracy dla podwładnych, aby rozpocząć, musisz przyznać, że jest to naprawdę w twojej mocy, - jesteś w stanie stworzyć bardziej korzystne warunki i zwiększyć sprzedaż. Właściwa motywacja w równym stopniu składa się z pewnego wsparcia, rozpoznawania zasług i nagród. Posłuchaj swojego zespołu ostrożnie i dopasuj cele ustawione przed nimi, co ma dla nich wartość. Proponujemy dowiedzieć się, jak zmotywować dział sprzedaży.

Kroki

Metoda 1 z 2:

Poprawić atmosferę pracy

jeden. Kompletne spotkania z zespołem sprzedawcy. Zamiast stale koncentrować się na tym, co robią źle, pewna część posiedzeń, na której należy poświęcić dyskusji na temat przeszkadzających kwestii, bolesnych momentów i problemów środowiska pracy. Najprawdopodobniej identyfikujesz problemy motywacji, zanim wpłyną na ogólne wskaźniki pracy i reguły wykonane, - aby je ujawnić, spróbuj uratować zespół z negatywnego presji roboczej.

Podczas takich spotkań poproś sprzedawców o to, co ich motywuje. Możesz dowiedzieć się, że motywacja z nich daje wynagrodzenie pieniężne, podczas gdy niektórzy będą świętować zachętę i wspierającą atmosferę w zespole. Zapisz, który motywuje każdy z nich.

Obraz zatytułowany motywuje swój zespół sprzedaży Krok 2

2. Trenuj swoich sprzedawców. Istnieje kilka sposobów zaplanowania treningów, które zwiększyłyby motywację.

Przypisz sprzedawców z trenerami swoich kolegów. Jest to świetny sposób na rozpoznanie swoich specjalnych umiejętności i poprawy interakcji w zespole. Zapytaj kogoś ze swoich dostawców na kilka godzin, aby oderwać się od sprzedaży i planować plan zegara na temat, w którym jest ekspertem.

Harmonogram "w polu". Korzystając z kontaktów, znajdź kierownik, który zgodził się zabrać przez obserwatora w swoim udanym zespole sprzedaży. Pomyśl, że skorzystaj z doświadczenia sprzedaży różnych produktów, a nawet produktów z innych kulek (dla tego możesz odwiedzić szkolenia wykładnicze). Na przykład, jeśli dział sprzedaży powinien działać agresywnie, zabierz je na konferencję, gdzie zobaczą, jak ktoś sprzedaje towary w 30-sekundowej "prezentacji dla windy". Wróć do biura i poproś o napisanie nowej mowy wprowadzającej do sprzedaży.

Wybierz sprzedawcę z boku, aby przejmie twój zespół. Wybierz osobę bardzo ostrożnie. Upewnij się, że jest ekspertem w swojej działalności, ma doskonałe umiejętności organizacyjne głowy i trochę poczucia humoru. Czy spotyki szkoleniowe są krótkie i należy uwzględnić praktyczną część w nich z udziałem zaproszonego eksperta.

Przypisz mentor do trenowania młodych członków twojego działu sprzedaży. Pomoże to początkujących specjalistom przejść przez trudności nowej pracy. Zachęcać do mentora, jeśli jego oddziały osiągnie cele. Jest to świetny sposób na poprawę atmosfery pracy, która będzie korzystać z pracy zespołowej (tworzenie ducha dowodzenia i przydatne więzi zbiorowe).

Obraz zatytułowany motywuje swój zespół sprzedaży Krok 3

3. Wstaw pieniądze na nowe narzędzia sprzedaży. Upewnij się, że system zarządzania relacjami z klientami (CRM) wykorzystuje wszystkie zalety środowiska pracy i nie cierpieć. Odpowiednio zorganizowane raporty, masowe wiadomości pocztowe i aplikacje mobilne mogą zwiększyć wydajność sprzedawców, pomagają osiągnąć cele i motywację.

Większość nowych stron internetowych i systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM) wymaga okresu adaptacji. Ktoś mistrzów szybciej, ktoś jest wolniejszy. Aby wprowadzić nowe narzędzia, wybierz taki czas w sezonie pracy, gdy napięcie w dziedzinie prac pracowników będzie minimalne.

Metoda 2 z 2:

Strategie motywujące

jeden. Dostosuj plan motywacyjny dla każdego pracownika. Jeśli możesz dostosować schematy stymulujące, tak. Motywacja każdego pracownika jest wyjątkowa, więc wybierz 1-3 rzeczy, które pomogą sprzedawcy pracować mocniej i zaznacz go na piśmie.

Obraz zatytułowany motywuje swój zespół sprzedaży Krok 5

2. Opracuj rozsądną i skuteczną strukturę promocji opartych na wynikach sprzedaży. Jeśli kilku sprzedawców dotarło do swoich celów, powinieneś rozważyć, jak pracowali, aby zmotywować innych pracowników. Przejrzyj Uruchomienie Komisji lub do wykonania norm. Obniżyć je na niskim poziomie, jeśli rynek podlega upadkowi i zwiększyć odsetek prowizji, jeśli rynek doświadcza.

Obraz zatytułowany motywuje swój zespół sprzedaży Krok 6

3. Wpisz codzienne, tygodniowe i miesięczne promocje. Bestsellery na tydzień oferują wycieczki, zaokrąglone, duże karty upominkowe, kawę, bezpłatny lunch, członkostwo w siłowni lub klubie - pomoże to reszcie członków zespołu próbować się starać. Te pośrednie bonusy pomogą sprzedawcom spełnić swoje ogólne zasady, poszukiwanie celów pośrednich podczas sezonu sprzedaży.

Promocja zwiększy również zdrową przyjazną konkurencję. Codzienna walka o miejsce najlepszego sprzedawcę zmusi pracownicy spróbują lepiej. Utrzymuj promocję na takim poziomie wartości, gdy stymulują zdrową konkurencję, ale nie czyni ich zbyt istotnych, aby nie prowokować sabotaż wśród kolegów.

Obraz zatytułowany motywuje swój zespół sprzedaży Krok 7

cztery. Tworzyć cele osobiste. Pamiętaj, co motywuje wszystkich i obejmują w promocji, co pasuje do ich pragnień. Na przykład, jeśli wiesz, że pracownik planowany jest rocznicę, zaoferuj mu kilka dodatkowych dni odpoczynku, aby ucieleśniać jego pragnienie.

Obraz zatytułowany motywuje swój zespół sprzedaży Krok 8

pięć. Stymulować ducha zespołu. Sprzedawcy często czują się na jednym z bramką, aby osiągnąć, które pracują. Twórz takie warunki w zespole, który stymulowałby wszystkich, aby się pomoglicie i dzieli wiedzę dla wspólnego celu.

Obraz zatytułowany motywuje swój zespół sprzedaży Krok 9

6. Rozpoznaj osiągnięcie działu sprzedaży. Czas podwoiłeś na gratulacje pracownika, aby jego sukces może określić, jak trudno będzie działać dla następującej normy. Rozważ tę strategię "Zasługa rozpoznawania" .

Gratulacje dla publicznego. Podnieś problem osiągnięć na posiedzeniu sprzedaży. Być najbardziej szczegółowym w cechach ich sukcesu. Na przykład: "Zdolność Sergeya do otrzymywania klientów na rekomendacji jest wyłączna. Powiedziała to najpierw przez firmę w tym wskaźniku, co pozwala mu spełnić normę. Sergey, nie możesz nam powiedzieć, jak poprosić ludzi, aby polecali Ci przyjaciół i kolegom?"

Napisz do tej osoby listu. Nie czekaj na to spotkanie, aby przyznać swój sukces. Zamiast tego wyślij mu list do niego, w którym mówią mi, ile to jest dla Twojej firmy i zainwestować kartę podarunkową dla swojej rodziny.

Wyobraź sobie tę osobę i dotrzeć do swojego szefa. Uznanie najwyższych przywództwa, aby nie być łatwym, zwłaszcza jeśli posty sprzedawcy są obrotami wysokiej personelu. Kiedy ktoś przekracza ustalone cele, zaplanuj spotkanie, gdy ta osoba będzie mogła wziąć udział w spotkaniu w sprawie planowania strategicznego.

Ostrzeżenie

Pieprzona niska robotnicy motywacyjni. Ludzie, którzy przetrwali kilka nieudanych sezonów z rzędu, mogą komunikować się z innymi pracownikami i zainfekować ich negatywnymi uczuciami dotyczącymi ich pracy. Czasami rekrutacja w dziale sprzedaży może zwiększyć ogólną motywację twojego zespołu.