Jak uczynić ludziom posłuchaj

Czasami wydaje się, że ludzie po prostu nie chcą nas słuchać. Nie ma znaczenia, zdarza się, że podczas dyskusji na temat problemów roboczych lub rozmowy z przyjaciółmi - taki zaniedbanie zawsze powoduje rozczarowanie. Spróbuj wyrazić swoje myśli wyraźniej i zwięźle, aby Twoje frazy były jak najbardziej wydajne. Przeczytaj ze swoimi słuchaczami i nie zapomnij posłuchać innych.

Kroki

Metoda 1 z 3:

Jak mówić wyraźnie bezpośrednio i wydajnie

jeden. Użyj aktywnych słów. Decyzja oznacza aktywność i bezpośredni wyraz myśli. Jest to bardziej efektywny sposób komunikowania się, ponieważ dzięki pasywnej mowy będzie trudne dla ciebie, aby ludzie słuchali. Na przykład, jeśli odwołasz się do osoby z prośbą, wyraźne i decydujące odwołanie przyniesie więcej korzyści.

Decydujące żądanie może brzmieć: "Będziemy dziś przyjmować dzieci ze szkoły?".
W wersji pasywnej Twoje żądanie może mieć ten rodzaj: "Nie można zabrać dzieci podczas ukończenia biznesu? Jeśli oczywiście go nie utrudnia ".
Nie dodawaj potwierdzających pytań na końcu zatwierdzenia. "Dobrze?"Lub prawo?".
Wyczyść i proste frazy pomogą Ci ustanowić skuteczną komunikację w jakikolwiek sposób iz każdą osobą.

Obraz zatytułowany bądź asertywny krok 22

2. Mówić z pierwszej osoby. Jednym ze sposobów ustanowienia bezpośredniej i skutecznej komunikacji jest rozmowa z pierwszej osoby. Takie frazy pomagają wyrazić nasze uczucia bez wskazówek lub oskarżeń. Skupili się na twoich uczuciach i doświadczeniach, a nie na innej osobie.

Na przykład, jeśli musisz kupić mleko, zawsze jesteś, powiedz mi o tym od pierwszej osoby.

Powiedz mi: "Kiedy mleko kończy się rano, zawsze się denerwuję, bo wiem, że będę musiał iść do sklepu".

Nie używaj oskarżeń, takich jak: "Nigdy nie kupujesz mleka!".

Obraz zatytułowany bądź asertywny krok 39

3. Mówić po zwięzłości i prostym. Jeśli chcesz poinformować coś ważnego i interesującego, a następnie mniej wyjaśnienia, tym bardziej skuteczniejsze będą twoje słowa. Jeśli spróbujesz powiedzieć wiele szczegółów lub zbyt długo mówić, osoba może stracić zainteresowanie i odwrócić uwagę. Spróbuj najpierw, aby krótko sformułować myśl.

Za zwięzłość wymaga pewnego zaufania do jego słów.

Osoba jest łatwiejsza do krótkiego przekazywania informacji, w których dobrze pracuje.

Pytania muszą być uprzejme, ale krótkie. Na przykład fraza: "Nie można dać mi tego dokumentu?"- bardziej proste niż:" Przepraszam, jeśli nie jesteś zbyt zajęty, nie możesz mi dać tego dokumentu?".

Bardziej bezpośrednie żądanie jest bardziej wydajne, ale jeśli umieścisz to niemożliwe, czy niegrzecznie, możesz odmówić.

Obraz zatytułowany działa dobrze w kroku 13

cztery. Nie przesadzaj. Jeśli jesteś podatny na silną przesadę, nie bądź zaskoczony, że ludzie nie dostrzegają cię poważnie ani nie słuchają. Częste i niewłaściwe użycie słów takich jak "nigdy" i "zawsze" wskazuje na tendencję do przesadnych. Jeśli przyjaciel może się spóźnić na spotkanie, wtedy nie musisz mu powiedzieć: "Zawsze jesteś późno, za każdym razem. Jest taki irytujący".

Trzymaj się faktów. Jeśli przyjaciel jest późno dwa razy z rzędu, powiedz mi: "Jesteś późno, po raz drugi z rzędu".

Obraz zatytułowany radzenie sobie z denerwującymi i dokuczliwymi rodzicami krok 2

pięć. Być trwałym. Czasami musisz pokazać wytrwałość i cierpliwość, aby przekazać swoją myśl. Jeśli rozmówca jest łatwy do rozpraszania lub nie jest wybitnym słuchaczym, wytrwałość przyjdzie do twojej pomocy. Nikt nie uwielbia powtórzyć, ale czasami jest to jedyny możliwy sposób na dotarcie do ludzi.

Jeśli negocjujesz spotkanie, powtórz czas i miejsce, aż wszystko stanie się jasne.

"Więc spotykamy się o 20:00, prawda?".

Można również użyć zasłoniętej metody wiadomości, aby wziąć pod uwagę słowa rozmowcy i powtórzyć myśl.

Na przykład, powiedz mi: "Powiedziałeś, że początkowo musieliśmy spotkać o godzinie 7, ale plany się zmieniły, a teraz czekam na ciebie o 8 rano".

Obraz zatytułowany Uruchom grupę ostrości Krok 43

6. Przestrzegać istoty. Długie odchylenia z tematu prowadzą do faktu, że osoba traci zainteresowanie twoimi słowami i rozprasza. Lepiej skupić się na najbardziej pilnych sprawach, zwłaszcza podczas warsztatów lub ważnej rozmowy z przyjacielem, partnerem, krewnym.

Jeśli zmienisz temat lub z zasadniczo, osoba może dostrzec go jako brak zainteresowania od twojej strony.

Zwroty w istocie rozmowy pokazują poziom szacunku do rozmówców.

Na przykład, jeśli omówisz pytanie robocze, a następnie nie wpływają na niepowiązane tematy.

Jeśli pracownik powiedział: "Mamy problem z dostawcą, który musi pilnie rozwiązać:" Lepiej odpowiadać w istocie i nie mówić: "Tak, oczywiście, oczywiście. Nawiasem mówiąc, myślę o tym, że lepiej wziąć wakacje w przyszłym roku ".

Metoda 2 z 3:

Jak używać języka ciała i brzmienia głosu

jeden. Wybierz ton i głośność głosu. Nie tylko słowa są ważne, ale także jak je mówisz. Objętość i ton znacznie wpływają na odpowiedzi i zainteresowanie rozmówcy. Powinieneś porozmawiać ze zwykłym tomem potocznym, niezbyt głośnym i niezbyt cichym. Twój ton głos musi być decydujący, ale nie agresywny - Twoje słowa powinny brzmieć pewni siebie.

Spróbuj mówić wyraźnie, a nie połknąć słów i postępować zgodnie z odpowiedziami rozmówców, aby zrozumieć ich reakcję.
Jeśli osoba pochyla się do przodu, może okazać się, że rozmawiasz cicho i nie jesteś słyszany.

Obraz zatytułowany uwieść kogoś za pomocą tylko oczu krok 7

2. Wspieraj kontakt wizualny. Jest to ważny aspekt komunikacji niewerbalnej. Prosty wygląd mężczyzny zaprasza go do interakcji i uczestniczenia. Jako programy badawcze, rzut oka zgłasza, że osoba przyjęła zaproszenie, a jeśli spojrzał, może być postrzegany jako odmowa. Więcej wierzymy, że ludzie, którzy nie wstają się od kontaktu wizualnego.

Staraj się utrzymywać wizualny kontakt z rozmówcem, ale nie wyglądaj uważnie i nie rozglądaj agresji.

Spróbuj zachować kontakt wizualny około 50% czasu, kiedy mówisz, a 70% czasu, kiedy słuchasz.

Spójrz na osobę w oczach i nie odpowiadaj na widok około pięciu sekund.

Spojrzeć wolno. Nie musisz nagle spojrzeć w inny kierunek.

Spróbuj ustawić wizualny kontakt przed rozmową o rozmowie, aby wytworzyć silne pierwsze wrażenie.

Obraz zatytułowany uwieść kogoś za pomocą tylko oczu krok 5

3. Myśląc o swoim języku ciała. Właściwy język ciała pomaga robić dobre wrażenie. Zawsze musi być uzgodniony ze swoimi słowami. Na przykład osoba dostarczy sprzeczne sygnały, jeśli mówi pewnie, ale jednocześnie patrzy na podłogę.

Spójrz w oczy rozmówce, stań płynnie i prosto i zrelaksuj twarz.

Uważa się, że język ciała zawsze wyraża prawdziwe uczucia i intencje osoby.

Staraj się być w stanie w ciąży, jednak ważne jest, aby nie zmienić się, w przeciwnym razie będziesz mieć zbyt zrelaksowany gatunek. Międzylądowiec może pomyśleć, że nie jesteś zainteresowany.

Metoda 3 z 3:

Jak najlepiej zrozumieć swoich słuchaczy

jeden. Oceń swoich słuchaczy. Jeśli chcesz skutecznie prowadzić rozmowy i być w stanie zainteresować rozmówców, ważne jest, aby zrozumieć, z kim rozmawiasz. Trudno będzie uwolnić osobę tematu, z którego jest nieskończenie odległy. Zadaj sobie następujące pytania dotyczące swoich słuchaczy:

Kim są i co robią?
Jak rozmowa z tobą może być przydatna dla ludzi?
Że już wiedzą o temacie?
W jakim związku jesteś?
Co jest interesujące dla twoich słuchaczy?
Jaki wpływ na słuchaczy będą miały twoje słowa?
Określ proste pytania słuchaczy, aby znaleźć niezbędne odpowiedzi.
Na przykład podczas omawiania raportu zapytaj: "Który z was już zapoznał się z nowym raportem?".

Obraz zatytułowany Dołącz do herbaty Krok 7

2. słuchać. Dobry towarzysz ważny jest, aby móc aktywnie słuchać innych. Spróbuj słuchać i zrozumieć osobę, niezależnie od tego, czy jest to ważna rozmowa z twoją drugą połową lub biznesową dyskusją z kolegami. Jeśli wydaje się, że rozmówca tęskni za twoimi słowami, a następnie wziąć pauzę i słuchaj. Wspieraj wizualny kontakt po włączeniu do Ciebie, a także spróbuj skupić się i pokazywać empatię. Przestrzegaj takich podstawowych zasad, aby nauczyć się aktywnie słuchać ludzi:

Spróbuj najpierw zrozumieć innych, a następnie spróbuj przekazać swoją myśl.

Słuchaj przebiegu myśli człowieka bez żadnych szacunków.

Zapłacić za mówienie swojej niepodzielnej uwagi.

Kompetentnie używaj chwil milczenia i nie przerywaj rozmówcy bez potrzeby.

3. Szukaj punktów kontaktowych. Jeśli chcesz cię wysłuchać i dostrzec twoje pomysły, ważne jest, aby spróbować znaleźć wspólne widoki z rozmówców. Ludzie będą bardziej chętni do postrzegania twoich myśli, jeśli wyrazi ich słowami, które pozwolą międzylądowcom związać je swoimi poglądami i przekonaniami.

Na przykład, jeśli spróbujesz wyjaśnić problem, z którym ostatnio się stali, spróbuj wyjaśnić jego istotę poprzez pryzmat wydarzeń, które stało się z twoim rozmówcem.

Buduj zaufanie relacje są łatwiejsze z podobnie myślącymi, z którymi masz wspólne poglądy lub doświadczenie.

Obraz zatytułowany działa dobrze w kroku 11

cztery. Rozpoznać sygnały niewerbalne. Nie zapomnij podążać za sygnałami niewerbalnymi, że rozmnażała cię wysyła. Jeśli prawdą jest zinterpretowanie języka ciała i gestów, które mówią, że osoba traci zainteresowanie, wówczas możesz raczej iść do istoty lub spróbować zainteresować go innym sposobem. Zwróć uwagę na takie sygnały:

Skrzyżowane ręce: Może wskazywać, że osoba zamknęła się lub wziął pozycję obronną.

Brak styku wizualnego: może wskazywać, że osoba nie słucha, czy jest po prostu nieinteresem. Może również wskazywać na niezręczność i poczucie dyskomfortu.

Mężczyzna skierowany jest na drugą stronę: jeśli odwróciłeś plecy lub osoba pochyliła się z powrotem, możliwe, że traci zainteresowanie i chce odejść.

Rada

Jeśli mówiłeś lub mylisz, kontynuuj rozmowę, dzieje się z każdym.
Jeśli słuchacze mają pytania, pozwól im poprosić ich i dają swoje odpowiedzi.
Zawsze bądź aktywny i uprzejmy.
Staraj się mówić płynnie i przekonujący.

Ostrzeżenie

Jeśli osoba nie zacznie się natychmiast słuchać, nie oznacza to, że nie ma interesu, nie chce mieć nic wspólnego z tobą lub nie pomoże ci. Może jeszcze nie zna właściwy sposób lub po prostu idzie z myślami!
Nie zniechęcaj się, gdy ludzie nie słuchają. Po prostu uprzejmie uwodzaj swoją uwagę.