Jak prowadzić ludzi: 14 kroków (z ilustracjami)

Zarządzanie ludźmi - więcej sztuki niż nauka. Nie ma tajnej formuły ani zestawu zasad naśladowania. Jak każda prawdziwa sztuka, zarządzanie wymaga osobistego stylu i niestrudzonej dążenia do rozwoju tej sztuki.

Kroki

jeden. Pozbyć się słowa "menedżer" i zastąp go "liderem". Przywódcy nie wymagają tytułów i promocji, są ludźmi, którzy inspirują i motywują bez postaw wobec ustawienia lub zespołu.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludzi krok 2

2. Zachować dobre poczucie humoru. Sprawia, że jesteś niedrogi i pomoże Ci zachować perspektywę. Nie oceniaj się zbyt poważnie. Każdy pochodzi z czegoś, aby zacząć.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 3

3. Pamiętaj, że twoi podporządkowane osoby. Nie są zasobami i nie są ludzkim Capitolem. Są to ludzie, z rodzinami, uczuciami i problemami. Nie można oddzielić pracy z życia domowego. Wiem, że ludzie mają życie osobiste i starają się zrozumieć ich. Uwierz wszystkie równe, niezależnie od ich tytułu lub pozycji. Nie zapomnij dużo się uśmiechnąć i zawsze zachowuj się dobrze.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 4

cztery. Poznaj swoje mocne i słabe strony. Znać mocne strony twojego zespołu, a także jego słabości i pozwól im się poprawić.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 5

pięć. Istnieje jasny plan na to, co należy zrobić. "Jeśli nie jesteś w stanie zaplanować, planujesz zawieść". Ustaw długoterminowe i krótkoterminowe cele.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 6

6. Być stanowczym. Kiedy twoja opinia zostanie zapytana, musisz dobrze wymyślić i zapewnić przekonującą odpowiedź. Nie musisz mówić ani nie widzieć. W przypadku dużych rozwiązań wyznacz termin i zapewnić rozwiązanie do czasu. Jeśli ktoś oferuje argument, który przekonuje Cię, aby zmienić decyzję, przyznaj go i w pełni zaakceptować nowy pomysł.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 7

7. Powiadomić swoje oczekiwania. Jeśli to możliwe, podaj je na piśmie. Uzyskaj odpowiedź od ludzi, których kontrolujesz. Wiem, czego oczekują od ciebie. Natychmiast porozmawiaj o wszystkich nieporachach.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 8

osiem. Mieć jasny pomysł w wyobraźni, że możesz zmienić fakt, że nie możesz się zmienić. Po prostu zaakceptuj to, czego nie możesz zmienić i nigdy go nie marnuje. Następnie skup się na wszystkie wysiłki na temat tego, co możesz zmienić. Zorientowane na akcje ludzie są zawsze na żądanie i udane.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 9

dziewięć. Pamiętaj, że różne rzeczy motywują różnych ludzi, a ludzie zrobią to, co mają zachętę. Twoja praca polega na tym, że musisz upewnić się, że ich zachęty pasują do twoich celów. Na przykład, jeśli płacisz premium dla osób, aby wypracowali więcej szczegółów, nie są zaskoczeni, jeśli ich jakość zaczyna cierpieć na korzyść objętości.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 10

10. Wspieraj zaufanie wszystkich do organizacji. Menedżerowie często mają dostęp do dodatkowych informacji, w przeciwieństwie do innych pracowników. Konieczne jest, aby nigdy nie zdradzić zaufania firmy, twojego menedżera, twoich kolegów lub pracowników. Upewnij się, że ludzie mogą ci zaufać.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 11

jedenaście. Być sekwencyjnym. Twoje działania i reakcje muszą być uzgodnione. Nie chcesz być typem menedżera, którego wszyscy pytają, w którym jest dzisiaj nastrój przed przystąpieniem do kwestii zainteresowania.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 12

12. Ważne jest, aby być bardzo elastycznym, a to nie jest spójne. Musisz pozostać elastyczny, aby zmienić kierunek, zmienić zasady i zmienić zasoby, aby pozostać konkurencyjnym.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziami Krok 13

13. Skup się tylko na rozwiązaniach, a nie na problemach. Ludzie rozciągają się do tych, którzy koncentrują się na rozwiązywaniu.

Obraz zatytułowany Zarządzaj ludziom krok 14

czternaście. Zatrudnić powoli i szybko oddalić. Nie spiesz się, gdy wynajmujesz osobę z dobrymi cechami. Wydaj wywiad z kilkoma osobami i spędzić dokładnie ich przeszłość. Ale kiedy masz destrukcyjną tożsamość lub osobę, która nie jest w stanie spełnić zadań, konieczne jest podjęcie wszelkich środków, aby pozbyć się ich tak szybko, jak to możliwe.

Rada

Z sporem z kimś, upewnij się, że skup się tylko na ich działaniach. Zwykle, gdy spór zaczyna się od kogoś, osoba odpowie, jakby jest to osobisty atak. Koncentracja na nieodpowiednich działaniach pomoże Ci mówić bardziej profesjonalnie.
Nie bój się popełnić błędu. Za każdym razem, gdy ty lub twoi ludzie nie powiodły się, oznacza, że odkryłeś coś innego, co nie działa. Oznacza to, że jesteś jednym krokiem bliższym do tego, co będzie działać.
Wybierz pytania bezpośrednio. Nie stać się kierownikiem politycznym. Dzieje się tak, gdy masz jedną osobę w swoim zespole, który wysyła bardziej osobiste listy niż robocze e-maile, więc tworzysz politykę działów, która mówi, że nie można używać prac komputerowych do osobistego e-maila. Wszyscy zostaną ukarani, jeśli ktoś będzie widoczny. Zamiast tego rozważmy pytanie bezpośrednio z osobą, która nadużywa przywilej. Daj mu znać, że nadużywa przywilej, a jeśli nie może się zatrzymać, podjęto środki dyscyplinarne.
Zawsze pamiętaj o ustalaniu zasad. Cele powinny być: specyficzne, mierzalne, osiągalne, realistyczne, terminowe, etyczne i znaczące.
Nigdy nie mów nikogo, że coś jest niemożliwe. Wszystko jest możliwe dzięki wystarczającym czasie i zasobom. Zawsze musisz odpowiedzieć: "Powinien się stać, a to zajmie tak wiele i będzie tak bardzo kosztować".

Ostrzeżenie

Nie bój się przyznać, że się myliłeś. Każdy popełnia błędy. Kończysz też je. Kiedy się mylisz, przyznaje się i dowiedz się o tym. Błędy są zawsze dopuszczalne. Ich powtórzenie nie jest.
Wiem, że ludzie mają życie osobiste, nie oznacza, że powinieneś być zaangażowany w swoje życie osobiste. Skoncentruj się na swoich relacjach biznesowych, mając na uwadze, że ludzie mają życie osobiste, manifestację uwagi, na który jest najlepszym wyborem. Unikaj doradztwa w sprawach osobowych i powiązanych kwestii.
Pamiętaj, że nigdy nie będziesz kontrolować ludzi ani wydarzeń. W rzeczywistości jedyną rzeczą, którą możesz kontrolować w swoim życiu, to twoje własne działania. Użyj swoich działań, aby zmotywować i inspirować. Nie marnuj czasu, próbując kontrolować ludzi. To niemożliwe.