Jak radzić sobie z ludźmi, którzy zawsze narzekają

Radzić sobie z ludźmi, którzy część skarżąca może nie być łatwa. To nie tylko denerwuje, ale może prowadzić do wyczerpania moralnego i emocjonalnego. Być może jeden z twoich przyjaciół lub członków rodziny nieustannie chodzi niezadowolony, albo kolega robocza przyczynia się do negatywnego dnia. Kto był ten Natik, poniżej przedstawionych kroków pomoże Ci rozwiązać sytuację w owocny klucz.

Kroki

Metoda 1 z 3:

Radzimy sobie z kompleksowymi przyjaciółmi lub krewnymi

jeden. Zmień motyw. Skargi do szycia mogą być wyczerpującym okupacją, która ponadto jest również w stanie sprawić, że rozmowa jest raczej niezręczna. Następnym razem, gdy osoba zaczyna narzekać, zwróć uwagę na coś innego.

Więc jeśli twoja ciotka narzeka na zajęty harmonogram twojego wuja, spróbuj powiedzieć: "Wiem, że żyjesz także nasyconym życiem. Opowiedz mi o swoim nowym kubku do czytania kochanków!"
Zmiana kierunku rozmowy, pokazujesz swoje pragnienie rozmowy o czymś innym. Najważniejsze, przekłada temat do czegoś bardziej neutralnego.
Unikaj potencjalnie negatywnych tematów. Na przykład, jeśli twój przyjaciel narzeka na swoją pracę cały czas, nie mów o tym. Zamiast tego omówić książkę, którą ostatnio czytasz.

Obraz zatytułowany z ludźmi, którzy zawsze narzekają krok 2

2. Ustaw granice. Być może twoi przyjaciele ciągle używają cię jako dobrego słuchacza. Jeśli ludzie regularnie narzekają, to widzą osobę w was, którzy mogą być zaufani. Jednak z drugiej strony może cię emocjonalnie wyczerpany.

Pokaż swoim znajomym, że musisz zainstalować kilka granic. Spróbować powiedzieć: "Masza, zawsze jestem gotów słuchać ciebie i wspierać, ale czasami chcę z tobą porozmawiać i o moim życiu".

Być może twój przyjaciel ma problemy, które powodują poczucie niezręczności. Nie bój się bezpośrednio, zadeklaruj go.

Więc jeśli twoja dziewczyna narzeka na jego niezadowalające życie seksualne cały czas, spróbuj odpowiedzieć: "Nastya, nie masz nic przeciwko, jeśli zmienimy ten temat? Jestem dość niewygodnie usłyszeć o takich osobistych danych".

Obraz zatytułowany z ludźmi, którzy zawsze narzekają krok 3

3. Posługiwać się "mówię". Bardzo ważne jest wyjaśnienie przyjaciela lub członka rodziny, że jesteś nieprzyjemny, aby stale słuchać swoich skarg. Wyraź swoje uczucia z propozycjami pierwszej osoby. Możesz także poprosić o człowieka, aby przeformułować ich niezadowolenie w ten sam sposób.

"mówię" skupia się na uczuciach i myśli o tym, który mówi, a nie ten, który słucha. Wykorzystanie podobnych fraz podczas komunikacji z innymi ludźmi pomoże Ci zmniejszyć poziom stresu, które słyszysz skargi.

Kiedy mieszkasz z mężczyzną, który jest cały czas nieszczęśliwy, możesz obwiniać cię w złej rzeczy, która wraca do domu. Zamiast deklaracji: "Muszę słuchać twojej jęczenia", Powiedz mi: "Wygląda na to, że jestem obwiniany we wszystkich kłopotach tego domu".

Lub zamiast frazy "Jesteś po prostu straszną nitar!" Możesz spróbować powiedzieć: "Bardzo denerwuję ciągłe słuchanie negatywnych ".

Nadal możesz poprosić ludzi o przeformułowanie ich skarg, wyrażając je od pierwszej osoby. Na przykład zamiast słów "Nowy Rok był po prostu straszny!" Możesz powiedzieć: "Nasze spotkania na święta powodują, że bardzo duży stres".

Spróbuj użyć "mówię" Za każdym razem, gdy komunikujesz się z kimś, kto często narzeka. Pomoże Ci pokazać, w jaki sposób mogą być przydatne te twierdzenia.

Obraz zatytułowany z ludźmi WH zawsze narzekają krok 4

cztery. Obserwuj starszego mężczyznę, który często narzeka. Starsi ludzie mogą wyrazić wiele niezadowolenia. Twoje spotkania rodzinne mogą być zepsute, jeśli zapraszasz starszego krewnego, który narzeka na innych. Istnieją jednak sposoby, aby dowiedzieć się, które można rozwiązać określoną sytuację.

Podświetl minutę, aby słuchać. Często osoby starsze są samych i po prostu chcą z kimś porozmawiać. Zmień temat do czegoś wesołego i ciesz się rozmową.

Oferować pomoc. Wielu osób starszych nie jest w stanie poradzić sobie z codziennymi trudnościami w życiu.

Jeśli twoja babcia skarży się na korki, zaoferuj rozwiązanie tego problemu. Powiedz jej, że chętnie kupisz swoje produkty, a potem nie musi spędzać dużo czasu w samochodzie lub transporcie publicznym.

Obraz zatytułowany badanie z peple, który zawsze narzeka krok 5

pięć. Naucz się radzić sobie z skargowym dzieckiem. Jeśli masz dzieci, najprawdopodobniej słyszałeś tyle skarg, które trudno sobie wyobrazić. Zwykle dzieci w wieku 11-12 lat i młodzież są stale niezadowoleni. Ale ty sam możesz wybrać, jak reagować na skargi dziecka.

Spróbuj użyć brainstorming. Jeśli nastolatek skarży się na nudę, poproś go o listę tego, co chciałby zrobić. Pomoże mu samodzielnie znaleźć rozwiązanie tego problemu.

Pokaż cierpliwość. Pamiętaj, że dzieci doświadczają wielu zmian.

Bardzo często skargi dziecka opierają się na poczuciu niepokoju, a nawet zmęczeniu. Uważaj, aby ujawnić problem z rootem.

Nie potępiaj. Staraj się nie krytykować dziecka dla swoich kaprysów. Na przykład, jeśli powiedział ten obiad "marszczyć brwi", Spróbuj odpowiedzieć: "Bardzo przepraszam, że nie lubisz". Jeśli nie zwracasz dużej uwagi na reklamacje dziecka, najprawdopodobniej zacznie wyrażać swoje emocje w bardziej pozytywny klucz.

Obraz zatytułowany umowę z Peple, który zawsze narzekał krok 6

6. Wytnij czas w firmie. Jeśli jesteś obecny na dowolnym wydarzeniu publicznym, możesz być niewygodnie słuchania kogoś, kto ciągle się skarży. Jeśli masz przyjaciela lub krewnego, który wydawał się cieszyć swego jęczenia, może zniszczyć całą zabawę w wielu sytuacjach. Jeśli ci przeszkadza, staraj się nie spędzać czasu samodzielnie z tymi, którzy są stale nieszczęśliwi.

Ludzie narzekają znacznie mniej, jeśli w firmie jest kilka osób. Nie musisz rezygnować z filiżanki kawy z kuzynem, który cały czas. Po prostu zaproś kogoś innego do dołączenia do ciebie.

Następnym razem, gdy krewna będzie wezwać do Ciebie w kawiarni, powiedz: "Byłoby miło, ale mam już plany z przyjaciółmi. Nie masz nic przeciwko, jeśli dołączą do nas?"

Bycie w firmie, będziesz doświadczyć mniejszej presji z powodu potrzeby reagowania na skargi. Jeśli twoja dziewczyna nie podoba się pizzę, którą jej sprowadziła, nie jesteś zobowiązany do reagowania na to, jeśli ktoś inny siedzi obok niej. Po prostu pozwól innym członkom firmy porozmawiać.

Metoda 2 z 3:

Radzimy sobie z negatywnymi kolegami

jeden. Pokaż udział. Radzić sobie z skargową kolegą - dość nudną. Nie tylko ze względu na niezręczność, ale także dlatego, że może zmniejszyć poziom swojej wydajności. Jeśli jesteś zmuszony regularnie radzić sobie z biczami z kolegów, podjąć kroki, aby owocnie rozwiązać tę sytuację.

Spróbuj pokazać życzliwość. Czasami ludzie po prostu muszą zwolnić parę.
Jeśli twój kolega narzeka na przetwarzanie przez cały czas, spróbuj powiedzieć: "Jesteśmy z tobą w jednej łodzi. Może zastąpimy się nawzajem, aby zrobić przerwy na kawę?"
Możesz także spróbować uzupełnić skinięcie głową. Na przykład: "Wow, pracowałeś tak wiele godzin. Przynajmniej zapłaciłeś. Słyszałem, że twoja prezentacja była niesamowita". Więc rozmowa stanie się bardziej pozytywna.

Obraz zatytułowany umowę z peple, który zawsze narzeka krok 8

2. Oferować pomoc. Pamiętaj, że czasami są podstawy skarg. Być może osoba ma naprawdę poważny problem. Jeśli to możliwe, zaoferuj swój udział.

Na przykład ktoś w twoim biurze jest stale niezadowolony z niskich temperatur. Jeśli się zgodzisz, zaoferuj razem, aby iść do szefa i omówić tę sytuację.

Lub może twój kolega wydaje się, że głowa jest dla niego niesprawiedliwa. Spróbować powiedzieć: "Nie myślałeś o tym rozmawiać z działem personelu?"

Oferowanie porady, pokazujesz, co usłyszeli skargę. Ponadto demonstrujesz rozwiązanie problemu. Warto mieć nadzieję, że człowiek Niktik bierze pod uwagę twoje słowa.

Obraz zatytułowany z ludźmi, którzy zawsze narzekają krok 9

3. Zadawać pytania. Możesz zauważyć, że wydaje się być odłączony za każdym razem, gdy ktoś cię narzeka. Jednak spróbuj słuchać. Jest prawdopodobne, że zadawanie pytań i biorąc udział w rozmowie, możesz dokonać komunikacji bardziej pozytywnej.

Zacznij od prostego pytania. Powiedz mi: "Jak myślisz, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem?"

Tak więc odpowiedzialność za znalezienie rozwiązania spada na ramiona samego skarżącego, a nie na twoim. Ponadto wskazuje, że słuchasz osoby.

Jeśli odpowie, że nie wie, co robić, spróbuj zadać więcej pytań. Na przykład: "Może potrzebujesz więcej czasu na pomyśleć o tym? Porozmawiajmy w przyszłym tygodniu, jeśli problem nie został jeszcze rozwiązany?"

Pokaż wysiłek, aby zrozumieć sytuację. Jeśli skarżący pozwala niewyraźne komentarze w stylu "Nienawidzę tego miejsca", czy mogę zapytać: "Dlaczego?"

Ta reakcja nie wymaga, ale pozwala określić, czy problem jest poważny. A potem możesz już zdecydować, czy warto zapłacić dalszą uwagę lub nie.

Obraz zatytułowany badanie z peple, który zawsze stają się krokiem 10

cztery. Bądź szczery. Komunikacja z kolegami może być przyjemna. Być może masz firmę z biura, z którym regularnie chodzisz, żeby się dobrze bawić. Ale jeśli jesteś powiązany z mężczyzną-NYK, może zrujnować cały wieczór.

Grzecznie, ale mocno wyrażasz swoją opinię. Możesz powiedzieć coś takiego: "Naprawdę nie chcę omawiać pracy po zmianie".

Nadal możesz tak poprawić osobę i powiedzieć: "Wiem, że przydatne jest uruchomienie pary, ale może uratować pracowników do biura, dobrze?"

Możesz także po prostu zwracać się do kogoś innego i rozpocząć kolejną rozmowę. Otoczenie będzie podążać za swoim przykładem i rozpocząć omawianie bardziej przyjemnych tematów.

Za pomocą "I-Oświadczenie" wyraża twój punkt widzenia. Możesz powiedzieć: "Uderza mnie, kiedy mówisz o tym, jak jesteś nieszczęśliwy w pracy".

Obraz zatytułowany z ludźmi, którzy zawsze narzekają krok 11

pięć. Przejmij kontrolę nad rozmową. Możesz doświadczyć niepokoju za każdym razem, gdy negatywna kolega jest odpowiednia dla Ciebie. Zamiast wewnętrznie rzucić oczy, weź sytuację w twoich rękach. Możesz wysłać rozmowę.

Zakończ skargi, nie pozwalając jej zacząć. Jak tylko kolega jest odpowiednia dla Ciebie, natychmiast powiedz mi coś pozytywnego.

Na przykład: "Cześć Ira! Słyszałem, że prowadziłeś 5 km w ten weekend. Bardzo fajny!" Rozpoczęcie rozmowy na pozytywnej notatce, możesz zapobiec reklamom.

Jeśli dana osoba zaczyna narzekać, możesz zatrzymać rozmowę. Powiedz mi: "Och, brzmi straszną. Ale mam termin, więc muszę pilnie wrócić do pracy".

Metoda 3 z 3:

Utrzymujemy pozytywne nastawienie

jeden. Usuń negatyw z życia. Problemy z innymi ludźmi mogą powodować wyczerpanie emocjonalne. Jeśli wydaje ci się, że otoczenie niekorzystnie wpływa na twoje życie, pomyśl o wyeliminowaniu się z tej sytuacji. Starannie traktuj liczbę spędzonych z ludźmi negatywnymi.

Nie zawsze jest możliwe w pełni usunięcie osoby z twojego życia, ponieważ mogą być członkiem twojej rodziny.
Jednak możesz uczynić życie łatwiejszym i rzadziej pojawiają się na imprezach rodzinnych. Jeśli wujek Petya wyprowadza cię z siebie, nic strasznego, jeśli przegapisz następujące spotkanie rodzinne. Po prostu ostrzegaj go z góry.
Jeśli masz przyjaciela, który naprawdę wysysa z ciebie energię, możesz obniżyć czas spędzony razem. Spróbować powiedzieć: "Vasya, chcę dokonać zmian w moim życiu i nie mogą już dłużej zjeść obiad w każdy wtorek".

Obraz zatytułowany umowę z Peple, który zawsze łączy krok 13

2. Ćwicz pozytywne myślenie. Jeśli zaoszczędzisz pozytywne nastawienie, twoje życie zmieni się znacznie. Pamiętaj, że nie możesz kontrolować zachowania innych ludzi, możesz jednak wybrać, jak na to reagować.

Uczynić świadome wysiłki, aby zaoszczędzić pozytywnie. Na przykład następnym razem, słuchając skarg, staraj się myśleć o sobie: "Wow, w porównaniu z tym, moje życie nie jest takie złe".

Pozytywne myślenie nie oznacza, że musisz zignorować problemy. Jednak można skoncentrować się na ich rozwiązaniu, a także na innych, przyjemniejszych rzeczy.

Pozytywne myślenie pomoże Ci zmniejszyć poziom stresu, który korzystnie wpływa na stan fizyczny i moralny.

Obraz zatytułowany umowę z Peple, który zawsze narzekał krok 14

3. Dbaj o siebie. Zapisywanie pozytywnego pomoże ci łatwiej poradzić sobie ze stałymi skargami. Być łatwiejszym w leczeniu wszystkiego, musisz się zająć się sobą. Połóż to priorytet.

Dbanie o siebie oznacza, że spełniasz zarówno fizyczne, jak i emocjonalne potrzeby twojego ciała. Codziennie daj sobie czas.

Zapytaj siebie: "Jak się czuję? Czy potrzebuję przerwy?" Jeśli odpowiedź jest twierdząca, zrelaksuj się.

Prosty pięć minut spacerem w dzielnicy stworzy cuda z stanem moralnym. Możesz także wziąć relaksującą kąpiel z pianką.

Obraz zatytułowany z ludźmi, którzy zawsze narzekają krok 15

cztery. Zmniejsz poziom stresu. Zrobiłem to, możesz lepiej sobie poradzić z ludźmi, którzy często narzekają. Spróbuj znaleźć sposoby na relaks. Istnieje wiele opcji, jak to zrobić.

Obserwuj zdrową dietę. Dzięki fast foodowi poczujesz się lepiej tylko na krótki czas i ogromna ilość cukru i tłuszczów, w rzeczywistości psuje twój nastrój. Spróbuj jeść więcej świeżych owoców i warzyw.

Ruszaj się. Udowodniono, że ćwiczenie zwiększa nastrój. Umieść cel, aby angażować się w aktywność fizyczną co najmniej 30 minut 4-5 dni w tygodniu.

Reszta. Jeśli jesteś zmęczony, skargi się denerwują jeszcze więcej. Spróbuj spać co najmniej 7-9 godzin każdej nocy, aby zmniejszyć poziom stresu.