Jak napisać list do wdzięczności dla klienta: 7 kroków

List dzięki Klientowi - jest to rodzaj pisze firmy, którą firma pisze, aby wyrazić dzięki nowemu lub regularnym klientom. Taki list jest doskonałym sposobem na budowę dobrych relacji z klientami. Pomaga także wzmocnić relacje biznesowe z klientem i rozwijać firmę z ich pomocą.

Kroki

jeden. Musisz napisać w sposób szczery, profesjonalny i przyjazny. Nadmierna pochwała, z reguły znak nieszczery. Musisz wyrazić szczerą wdzięczność w formie profesjonalnej.

Obraz zatytułowany Napisz list do uznania klienta Krok 2

2. Dowiedz się więcej o swoim nabywcy. To jest twój nowy lub stały klient? Współpracujesz z nim przez 5 lat? Podobne informacje zmieniają dynamikę litery. Możesz mieć przyjazne relacje z lojalnymi klientami. Z nowymi klientami próbujesz przyciągnąć, musisz zachowywać się bardziej profesjonalnie.

Obraz zatytułowany Napisz list uznania klienta Krok 3

3. Skontaktuj się z klientem według nazwy. Musisz poprawnie napisać nazwę klienta. Jeśli popełnisz błąd, twój list nie wydaje się szczery.

Obraz zatytułowany Napisz list do uznania klienta Krok 4

cztery. Wyrazić powód wdzięczności. Poprowadź specyfikę swojej pracy z klientem i pozytywnymi aspektami współpracy.

Obraz zatytułowany Napisz list do uznania klienta Krok 5

pięć. Od duszy, dziękuję klientowi za jego wsparcie.

Obraz zatytułowany Napisz list do uznania klienta Krok 6

6. Ostrożnie sprawdź swój list dzięki. Upewnij się, że brzmi szczery i nie zawiera błędów.

Obraz zatytułowany Napisz list do uznania klienta Krok 7

7. Wydrukuj list, wydając go w stylu biznesowym. Zarejestruj się ręcznie list, określając swoje imię.

Rada

Ton litery musi być profesjonalny, ale szczery. Wpisz zasadniczo i unikaj zbyt pochlebnych słów. Pamiętaj, że twój klient natychmiast zrozumie, czy litera nie jest napisana z duszy. Co najważniejsze, powodują ciepłe uczucia od klienta.
Zawsze podpisuj litery osobiście, nawet jeśli są drukowane.
Jeśli pracujesz w dużej firmie, możesz podać list do edytora, aby sprawdzić, czy upewnić się, że jego poprawność.
Dołącz kartę podarunkową lub kupon pisania, aby Twój klient jest naprawdę nasycony z twoim listem.
Jeśli napiszesz list z twarzy firmy, na przykład dyrektora lub menedżera, oni sami muszą podpisać list zamiast ciebie.
Dobre słowa na końcu litery pomogą Ci zainstalować przyjazne relacje z klientem. Pod koniec listu musisz znowu podziękować klientowi.
Jeśli pracujesz w małym biznesie, możesz napisać list ręcznie.
Napisz list natychmiast po transakcji z klientem. W tym przypadku litera będzie bardziej poprawna. Możesz wysłać list z wdzięcznością 2-3 dni po komunikacie z klientem.