Jak być taktowcem: 15 kroków (z ilustracjami)

Isaac Newton ma następujące oświadczenie: "Taktactions to możliwość przekazywania punktu widzenia, bez wroga". Taktowność - to możliwość zgłaszania myśli, biorąc pod uwagę uczucia innych ludzi. Bądź taktyczny - nie oznacza ukrywania twoich prawdziwych uczuć. Oznacza przekazanie myśli, aby nie skrzywdzić innych. Z tego artykułu dowiesz się, jak być taktym.

Kroki

Metoda 1 z 2:

Jak być taktowate w rozmowie

jeden. Pomyśl przed rozmową. Pobyt, pomyśl o tym, jak można postrzegać słowa i powstrzymaj się od ostrych słów. Możesz mieć natychmiastową reakcję na coś, co jest powiedziane przez swojego szefa lub innego, ale ważne jest, aby nie mówić wszystkiego, co natychmiast przyjdzie na myśl. Pomyśl, czy teraz jest odpowiedni, czy powinieneś sformułować swoje myśli inaczej i czy ludzie będą starannie słuchać.

Chociaż myśli, które natychmiast przychodzą na myśl, mogą być interesujące, powinieneś je sformułować. Jeśli nie zgadzasz się z czymś, co mówi twój lider, pomyśl o konkretnych przykładach tego, czego nie lubisz, i nie przeszkadzaj sobie z pierwszą rzeczą, która przyjdzie na myśl.
Rozważ uczucia otaczających ludzi. Możesz powiedzieć o tym, jak cieszycie się, że wkrótce masz ślub, a ktoś z tych obecnych doświadcza ciężkiego rozwodu. Oczywiście nie będziesz mógł ukryć swojej radości przez cały czas, ale warto wybrać bardziej odpowiedni moment, aby o tym powiedzieć.

Obraz zatytułowany Bądź taktyczny krok 2

2. Nie słuchaj negatywnych komentarzy. Jeśli ktoś opowiada coś negatywnego w twojej obecności, nie dołączaj do rozmowy. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś w pracy i nie chcę być częścią wojen biurowych. Istnieje kilka sposobów na uniknięcie podobnych rozmów. Na przykład:

Uprzejmie popraw, to, co usłyszałem ("Niestety masz nieprawidłowe informacje. Niedawno rozmawiałem z Marią, a ona powiedziała, że mówienie o jej zwolnieniu było plotki").

Powiedz coś neutralnego ("Nie znam Nikolai, więc nie wiem, jak często pije").

Powiedz coś pozytywnego ("Tak, może Kostya i późno, ale dobrze robi swoją pracę" lub "Zhanna zawsze stosuje się do mnie niezwykle szacunek").

Zmień temat ("Ta rozmowa o szefa przypomniała mi o czymś. Wkrótce będzie korporacyjny? Przynieś ze mną kogoś?").

Wyjdź z sytuacji. Jeśli ludzie nadal mówią negatywne rzeczy i nie możesz zmienić kierunku rozmowy, przepraszam i wrócić do studiowania lub pracy. Lepiej, aby wyglądało na to, że twoja opieka nie jest związana z rozmową.

Uprzejmie poproś osobę, która się zatrzyma ("Naprawdę nie chcę omawiać swoich sąsiadów" lub "Nie chciałbym o tym rozmawiać w miejscu pracy").

Obraz zatytułowany Bądź taktyczny krok 3

3. Przed krytyką, podważają pozytywne chwile. Jeśli jesteś zmuszony podać negatywną ocenę kolegi lub lepszego przyjaciela, powinieneś zacząć od pozytywnego, aby osoba stała się bardziej podatna na słowa. Nie oznacza to, że powinieneś kłamać. Po prostu zacznij od pozytywnego, aby osoba widziała, że nie jest dla ciebie obojętny. Istnieje kilka sposobów na to:

Jeśli musisz porozmawiać z dziewczyną, powiedzmy: "To bardzo miłe, że próbujesz przedstawić mnie wszystkim znajomym faceciom, którzy nie mają parzenia. Ale robisz to za każdym razem, gdy chcemy gdzieś iść, a dzięki temu czuję żałosny".

Jeśli musisz powiedzieć coś nieprzyjemnego dla swojego kolegi, zacznij tak: "Wiem, że dużo pracowałeś nad nowym projektem, ale wynik będzie jeszcze lepszy, jeśli poprosisz światło, aby ci pomóc".

Obraz zatytułowany Bądź taktyczny krok 4

cztery. Starannie odebrać słowa. Taktyczność oznacza bardzo staranny wybór słów, aby wyrazić swoje myśli. Możesz powiedzieć, co chcesz powiedzieć, nie dotykaj innymi ludźmi i nie ma gaszenia siebie. Przed wyrażeniem pewnej myśli pomyśl, jeśli nie wybrałeś subiektywnych, obraźliwych, pobłażliwych lub po prostu niewłaściwych fraz. Następnie wybierz inne słowa, które nikt nie będzie obrażony.

Na przykład, jeśli chcesz powiedzieć kolegę, że powinien pracować szybciej, nie mów mu, że pracuje powoli. Poproś go, by pracował skuteczniej.

Jeśli chcesz powiedzieć szefie, że wyjdziesz, uniknąć zwrotów takich jak: "Jestem zbyt mądry do pracy z tymi ludźmi". Tak powiedzieć: "Ta firma mnie nie pasuje".

pięć. Wybierz odpowiedni moment. Czas jest bardzo ważny. Być może masz idealną frazę, ale może zepsuć wszystko, jeśli nie wymawia się w czasie. Zanim coś powiesz, pomyśl, czy moment nadaje się teraz i są gotowe do tych słów. Być może lepiej czekać na kolejny moment, nawet jeśli naprawdę chcesz coś powiedzieć.

Na przykład, jeśli twoja dziewczyna naprawdę chce opowiedzieć o swoim zaangażowaniu, lepiej trzymać wiadomości o twojej ciąży do następnego tygodnia, aby twój przyjaciel mógł być w centrum uwagi. Jeśli tego nie zrobi, może zdecydować, co zepsułeś swój dzień.

Jeśli szef kończy długą prezentację na końcu dnia roboczego, nie zadawaj pytań dotyczących innego projektu. Będzie więc wodza od myślenia, a on nie będzie miał siły, aby skupić się na twoich kwestiach. Poczekaj na jutro - wypoczęty, twój menedżer będzie mógł bardziej skuteczniej pracować.

6. Grzecznie odrzucają zaproszenia. Jeśli ktoś prosi cię o zrobienie czegoś, uprzejmie odmów, nawet jeśli wszystko was krzyczy "nigdy!" Być może być zaproszony na wakacje dla dzieci do osoby, której prawie nie wiesz, ani sugeruje pobytu w pracy. Nie gniewaj się i nie demonstruj niezadowolenia. Ja mówić, że chcesz wlać, ale nie możesz, i przepraszamy. Więc przynosisz informacje osobom, ale nikt nie boli.

Jeśli głowa żąda podjęcia innego projektu, ale ty i tyle rzeczy, powiedzmy: "Dziękuję za tę okazję, ale teraz pracuję nad dwoma innymi projektami, które mnie powierzysz, a nie mogę wykonać dodatkowej pracy. Ale będę gotowy uczestniczyć w podobnych projektach w przyszłości".

Jeśli przyjaciel zaprasza cię do wędrówki, ale nie lubisz wędrówki, możesz odpowiedzieć w ten sposób: "Prawdopodobnie jest to interesujące, ale chcę się zrelaksować w weekend. Miałem trudny tydzień i chcę się zrelaksować. Może spotkamy się w barze w następnym piątek?"

Obraz zatytułowany Bądź taktyczny krok 7

7. Nie mów mi o sobie zbyt nieznanych ludzi. Często ludzie nie -aktują mówią o swoich sprawach do każdej rozmowy. Jeśli chcesz stać się bardziej taktową osobą, nie mów wszystkiego o ostatnich rozstaniu, nowej wysypce lub problemy osobiste. Takie rozmowy sprawiają, że ludzie czują się niezręcznie i unikać komunikacji. Naucz się czuć, gdy ludzie są zainteresowani, a kiedy warto zostać.

Dotyczy to również danych osobowych o innych ludziach. Jeśli jesteś w towarzystwie blisko i nie bardzo bliskich ludzi, nie zaczynaj rozmawiać z osobistym tematem związanym z kimś z tych obecnych. Twój przyjaciel może omówić z wami jego mylące relacje z mamą, ale może być niewygodna, aby zgłosić go wszystkim.

Obraz zatytułowany jest taktym krokiem 8

osiem. Postępuj zgodnie z wyrazami twarzy i gestami. Cóż, jeśli twoje słowa brzmią ładnie, ale jeśli w tym samym czasie twoje gesty i rozszerzenia twarzy mówią o czymś innym, ludzie postrzegają cię inaczej. Jeśli potrzebujesz poinformować kogoś ważnego, zobacz osobę w oczach, obróć się w jego kierunku, nie patrz na podłogę i nie wąskaj. Zapłać osobę całą swoją uwagę i pokaż mu, że się nie obchodzi. Twoje słowa będą trudne do poważnego postrzegania, jeśli powiesz, że osoba dobrze radzi sobie ze swoją pracą, ale jednocześnie zajrzy na drugą stronę.

Działania ważące słowa. Upewnij się, że twoje gesty i wyrażenia twarzy spełniają słowa.

Metoda 2 z 2:

Jak wziąć pod uwagę opinie innych

jeden. Pomyśl o punkcie widzenia innych ludzi i rozpoznać jej znaczenie. Bądź taktyczny - oznacza to zrozumienie, dlaczego osoba ma pewną opinię. Ważne jest jednak, aby wyrazić swoje myśli, jednak konieczne jest również zrozumienie, że inna osoba może spojrzeć na sytuację inaczej. Jeśli powiesz osobę, którą rozumiesz swoją pozycję, będzie bardziej chętny do słuchania twoich słów i traktuje twoje pomysły poważnie.

Na przykład, jeśli powiesz Masha, że ostatnio miała dużo pracy, łatwiej poprosić ją o pomoc w innym projekcie. Jeśli po prostu poprosisz o to, aby zostać i złożyć raport, Masha może zdecydować, że nie rozumiesz swojej sytuacji.

Obraz zatytułowany jest taktym krokiem 10

2. Rozważ różnice kulturowe i zachowują się odpowiednio bez przypomnienia. Istnieje wiele funkcji kulturalnych na świecie, który zależy od pochodzenia człowieka, od jego wychowania, wyścigu, przeszłego doświadczenia, a nawet pokolenia. To, co uważa za dopuszczalne w jednej kulturze może być niedopuszczalne w innym. Zanim coś powiesz, pomyśl, czy uważasz różnice kulturowe.

Obraz zatytułowany Bądź taktyczny krok 11

3. Nie przyciągnąć zbytniej uwagi. Może być konieczne rozwiązanie czegoś w prezentacji kolegów lub zauważyłeś, że osoba w zębach utknęła szpinak. Nie wtajaj do tego w ogóle - weź osobę na bok i opowiedz mi o tym. Jest to ważna część taktycznego, ponieważ nauczysz się rozumieć, co możesz powiedzieć w jakich okolicznościach. Jest to ważna umiejętność, która będzie przydatna zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.

Na przykład, ty i twój kolega zwiększyli się do wynagrodzenia, ale nie wzrosła jeszcze jednego wynagrodzenia. Nie przechwalaj się pensji wszystkim. Będziesz mógł świętować wydarzenie osobno.

Obraz zatytułowany Bądź taktyczny krok 12

cztery. Być grzecznym, nawet jeśli jesteś zirytowany. Nie wychodź, porozmawiaj z ludźmi grzecznie i otwarcie. Wierzyć w najlepsze u ludzi. Nawet jeśli naprawdę chcesz powiedzieć, że jesteś tak właściwie Pomyśl o jego zachowaniu lub chcieć krzyczeć na kolegę za zawodzenie projektu, milczenia i czekać na ciebie, kiedy możesz spokojnie wyrazić swoje myśli. Nie ma sensu powiedzieć coś, co potem pożałujesz, tylko dlatego, że wyszedłeś z siebie.

Na przykład, jeśli dałeś brzydki sweter, dziękuję za prezent i powiesz mi, że masz przyjemną opiekę.

Obraz zatytułowany jest taktowny krok 13

pięć. Rozwijaj we mnie Empatia. Rozejrzyj się przed powiedzeniem czegoś i pomyśl o tym, jak ludzie będą postrzegali twoje słowa. Ważne jest, aby zrozumieć, co ludzie oni otaczają cię przed wyrażaniem wszelkich poglądów politycznych, religijnych lub innych osobistych. Oczywiście niemożliwe jest rozważenie absolutnie wszystkich niuansów, ale powinno nauczyć się oceniać światopogląd i doświadczenie tych wokół ludzi, aby nie obrażać ich własnymi słowami.

Na przykład, jeśli masz zwiększoną wynagrodzenie, a kolega lub przyjaciel został zwolniony, nie chwalaj pieniędzy.

Jeśli ktoś z obecnego wierzących nie powinien się kłócić, że rozważasz religię bez znaczenia.

Jeśli osoba, która miała trudny dzień obok, nie spodziewaj się, że pomoże Ci rozwiązać złożony konflikt emocjonalny. Bądź cierpliwy.

Obraz zatytułowany Bądź taktyczny krok 14

6. Słuchaj aktywnie. Aktywne przesłuchanie - ważny element taktyk. Fakt, że osoba mówi, że nie może zbiegać się z faktem, że naprawdę myśli, więc ważne jest, aby zobaczyć osobę i słuchać go starannie zrozumieć. Jeśli twój przyjaciel mówi, że doświadczyła już rozstanie i gotowa do pójścia z tobą na imprezę, ale jej oczy i postawa mówią o przeciwnym, znajdź sposób, aby uprzejmie wyjaśnić jej, że nie jest jeszcze gotowa.

Jeśli zwracasz uwagę na zachowanie osoby podczas rozmowy, łatwiej będzie wybrać taktyczną odpowiedź. Na przykład, jeśli kolega jest trudna do pracy na projekcie, ale boi się poprosić o pomoc, zwrócić uwagę na szczegóły: nerwowość, jąkanie, powtórzenie tych samych słów.

Aktywne przesłuchanie pomoże Ci zrozumieć, gdy osoba jest zmęczona i nie chce rozmawiać o czymś więcej. Jeśli oceniasz pracę kolegę, która jest tak zdenerwowana wynikiem, według niej będzie jasna, że nie chce nic nie chce słyszeć. Ukończ rozmowę i wróć do niego kolejny czas.

Obraz zatytułowany jest taktowny krok 15

Okaż szacunek. Szacunek ściśle związany z taktu. Jeśli chcesz być osobą taktową, zacznij pokazać szacunek innym. Nie przerywaj ludzi, starannie słuchać, kiedy coś mówisz, poproś ludzi o ich sprawy przed przystąpieniem do złych wiadomości. Traktuj wszystkich ludzi z szacunkiem i opieką i pamiętaj, że ludzie powinni czuć, że są prawdziwe, nawet jeśli w stosunkach z nimi wszystko nie jest gładkie.

Szacunek - to również podstawowe normy przyzwoitości. Nie bić się w obecności starszych krewnych i obserwuj mowę, jeśli otaczasz nieznanych ludzi. Szorstka mowa wydaje się cały łańcuch i porozmawiam o braku taktu.