Jak uniknąć sytuacji konfliktów
Kłótnie z ukochaną, członkami rodziny lub kolegami mogą mieć wiele konsekwencji: pouczający, przydatny, niszczący lub bolesny. Większość ludzi zgodziłaby się, że kłótnie wygasły. Jeśli szukasz sposobów na uniknięcie sytuacji konfliktów, istnieją pilne środki zapobiegające kłótni zarówno w tej chwili, jak iw przyszłości.
Kroki
Metoda 1 z 3:
Zakończenie kłótnijeden. Spróbuj zrozumieć, czym jest zainteresowana inna osoba. Jeśli osoba rozpoczyna kłótnię lub nieodpowiednio reaguje na twoje komentarze, wyrażaj wszystkie słowa. Na przykład powiedz mi: "Zrozumiałem (a), że to pytanie jest dla ciebie ważne" lub "Rozumiem, że uważasz, że mój pomysł nieudany, ale tak nie sądzę".
- Jeśli sytuacja zaczyna się ogrzać lub wydarzenia rozwijać zbyt szybko, po prostu usuń się z konfliktu. Powiedz mi, że potrzebujesz przerwy i że wrócisz do dyskusji na temat problemu później.
2. Cicho omówić powody do podniecenia. Spróbuj mówić jak najwięcej w planie emocjonalnym. Nie krzycz i nie rób opłaty. Lepiej wyrazić swój punkt widzenia krótko i jasne. Łatwiej będzie osobę odpowiedzieć na pewien przykład niż coś rozmazanego, uogólnionego lub oskarżenia.
3. Daj osobę możliwość mówienia. Oznacza to, że naprawdę musisz słuchać tego, co powiedziano. Nie musisz szukać w argumentach i argumentach. Spróbuj zrozumieć, że chcesz przekazać, niezależnie od tego, czy ci się podoba.
cztery. Odpowiedź z szacunkiem. Jeśli nie zgadzasz się z tym, co zostało powiedziane, spróbuj znaleźć uzasadnienie tych argumentów niż od razu kłócić się. Zbierz się z myślami o kilka minut przed odpowiedzią. Więc nie wyrzuciłeś słów, które mogą być obrażone dla rozmówcy. Na przykład: "Teraz rozumiem (a) dlaczego jesteś zdenerwowany (a)".
pięć. Zwróć uwagę na swój język ciała. Jest to równie ważne jak płacz, opłaty lub przejście do osobowości. Użyj języka ciała, który wymaga na przykład do otwartej komunikacji, nie przekieruj ramion i spróbuj wziąć relaksującą pozę. Również w sytuacji krytycznej kontakt wizualny jest bardzo ważny.
6. Użyj poczucia humoru. Nie musisz dać argumentom z ekstremalną powagą. Jeśli uważasz, że będzie to właściwe, a rozmówca jest podatny na humor, żartuję kilka razy. Osłabi napięcie i pokaże innej osobie, że nie chronisz i nie bierz wszystkiego zbyt blisko serca.
Metoda 2 z 3:
Zapobieganie konfliktomjeden. Kontynuuj zawsze być dobrym słuchaczem. Nigdy nie stosowaj się do pozycji nieelastycznej. Zamiast tego stale słuchaj uważnie, co myślą inni i co mówią. Jeśli osoba wspomniała o czymś, że został zakłócony, traktują to poważnie i odpowiedzią lub przepraszam.
- Aktywne słuchanie i zdolność do reagowania upraszcza ogólnie komunikacji.
2. Spróbuj nie bronić twojego prawa za każdym razem. Jest to ogromne źródło kłótni między ludźmi.Naucz się rozpoznawać twoje źle. Naucz się dołączać i komunikować się bez wyjaśnienia, którzy "Prawa" i kto jest "winić".
3. Jeśli konflikt pojawił się w stosunkach, pozostań sam z tobą. Czasami ludzie po prostu męczą się nawzajem, zwłaszcza jeśli zobaczysz zbyt często. Zrób sobie przerwę w celu zmniejszenia napięcia i wartości jeszcze bardziej podczas wspólnej rozrywki.
cztery. Umieść się na miejscu innej osoby. Dowiesz się empatii i lepiej zrozumieć, co przechodzi osobę. Nie czekaj na kłótnię, gdy wszystko będzie otwarte. Zamiast tego regularnie próbuj zrozumieć problemy i radość innej osoby. Więc staniesz się bardziej połączony i mniej konflikt.
pięć. Zaplanuj ważne dyskusje. Jeśli coś się martwi, pomyśl o tym, jak zapobiec temu innej osobie. Zdecyduj, że będziesz mówił jak kiedy. Spraw, aby twoje argumenty były krótkie i jasne.
6. Zarejestruj się na porady psychologiczne lub radzić sobie z medytacją. Jeśli nadal walczysz z sytuacjami konfliktowymi, skontaktuj się z.Zaoferować innej osobie razem, aby wziąć porady z psychologa lub angażować się w medytację. Jeśli otrzymałeś odmowę, przejdź przez terapię. Chociaż może nie rozwiązać wszystkich problemów, możesz nauczyć się poprawnie reagować i lepiej czuć sytuację.
Metoda 3 z 3:
Zapobieganie konfliktom w miejscu pracyjeden. Reagować na problem, zanim zmienił się w kłótnię. Jeśli doświadczyłeś problemów z kolegami, natychmiast zaczyna nawiązać relacje. Nie czekaj, aż wszystko zostanie rozwiązane samemu, w przeciwnym razie sytuacja może się pogorszyć i rosnąć w konflikcie.
- Oczekiwanie i opóźnianie problemów tylko je nasilają. Nie będziesz nawet mieć czasu, aby uświadomić sobie, jak wszystko zmieni się w śnieżkę, która będzie trudna do zatrzymać.
2. Zdecyduj problemy osobiście. Twarz do twarzy jest rozsądnym sposobem rozwiązywania problemów, zwłaszcza w porównaniu z wyrzutem. Zdecyduj problem i wszystkie pytania z oczami. W komunikacie elektronicznym jest znacznie łatwiej powiedzieć coś obraźliwego lub obraźliwego.
3. Wyeliminować konflikty. Jest dość oczywisty. Często konflikty pracowników są nieuniknione, zwłaszcza jeśli w zespole jest wielu ludzi.Codzienne przejścia, drobne kłótnie i spory dotyczące różnych problemów. Musisz określić, co jest ważne dla Ciebie i twojej pracy. Zdecyduj konflikty przed rozpoczęciem uszkodzenia pracy i środowiska pracy.
cztery. Całkowicie rozwiązać niezgodę. Nie zostawiaj problemu. Pomimo faktu, że natychmiast rozliczyłeś pytanie, powinieneś również upewnić się, że przyszedłeś do zadowalającego rozwiązania. Upewnij się, że ty i twoi koledzy szanują się nawzajem i że wszyscy są zadowoleni z wyniku.
pięć. Skontaktuj się ze swoją stroną trzecią. Nie bój się skontaktować się z jednym lub innym działem pomocy. Czasami trzecia strona pomaga złagodzić napięcie i sprawia, że konflikt mniej emocjonalny.