Jak być zdecydowanym, ale nie agresywną osobą

Wymagający i wytrwałość jest konstruktywnym sposobem zachowania z złożonymi ludźmi, ścieżką do osiągnięcia celów i rozwiązywania problemów. Directness i zaufanie do komunikacji z kolegą i innymi zawsze pomogą osiągnąć pożądany wynik. Determinacja - nie synonim agresji, ponieważ sugeruje konstruktywną i uprzejmą postawę. Z agresywnym zachowaniem osoba pierwszy mówi, a potem myśli, obraża innych, ignoruje potrzeby innych ludzi. Naucz się radzić sobie z problemami decydującymi, ale nie agresywnymi, zmniejszaj ciśnienie w sytuacjach napiętych, aby komunikować się poprawnie i podjąć punkt widzenia rozmówce.

Kroki

Część 1 z 3:

Weź pauzę i pomyśl o sytuacji

jeden. Weź głęboki oddech i uśmiechnij się. Dzięki temu nie tylko uniemożliwić pośpieszne i agresywne działania, ale także przyczyniają się do rozwoju endorfinów.

Podczas uśmiechu wytwarzane są endorfiny, ponieważ mózg jest przeszkolony, aby rozważyć takie ruchy mięśni twarzy dodatnich. W połączeniu z serotoniną, endorfiny wspierają nastrój w podniesionym stanie.
Oddychaj i uśmiechnij się, aby zmniejszyć stres, ponieważ te działania zmniejszają poziom kortyzonu, hormon stresowy.

2. Medytacja koła. W tym celu nie ma potrzeby siedzenia na podłodze, krzyży. Wystarczy, aby iść na spacer lub znaleźć spokojne i zaciszne miejsce.

Jeśli jesteś w biurze lub sytuacji społecznej, zawsze znajdziesz możliwość ucieczki od stresu przynajmniej przez kilka minut.

Kategorie Medytacja i świadomość oczyszczająca, aby dokonać pozytywnego decydującego planu działania.

Pospiesz się, szalone działania prowadzą do agresji i niedojrzałych działań.

Usiądź i połóż ręce na brzuchu. Zrób kilka pełnych oddechów. Czuć się jak brzuch wzrasta w momencie wdychania i spada w czasie wydechu.

Oddychaj przez nos, powolny i spokojny.

3. Nie zapominaj, że należy rozważyć twoją opinię. Masz prawo poczuć, co teraz czujesz. Możesz także pewnie i z szacunkiem wyrażać punkt widzenia.

Singing słowa mogą być dziwne dla siebie, ale pomagają wierzyć w swoją siłę i krótko, ale zdecydowanie wyrazić ich potrzebę.

Jeśli w procesie konfliktu nie masz czasu na ochłodzenie, prawdopodobieństwo wzrostu agresji. Zaczniesz grozić osobę, a nie wspólnie szukać wzajemnego dopuszczalnego rozwiązania.

Obraz zatytułowany przestań myśleć o kimś kroku 13

cztery. Nie możesz kontrolować myśli i uczuć innych. Zarządzamy tylko ze swoimi uczuciami i działaniami. Zdecydowanie jest koncentracją, w jaki sposób możesz rozwiązać sytuację.

Możesz sprawić, że osoba zmienia swoje zachowanie, ale nie możesz narzucić swojej wolę. Możesz zgłosić swoje uczucia i potrzeby.

Z agresywnym zachowaniem próbujesz narzucić wolę i zmusić osobę do tego, jak potrzebujesz. Decytacja używa trzeźwego umysłu i opiera się na jego zachowaniu.

Część 2 z 3:

Pokaż dyplomatyczny

jeden. Dokładnie pomyśl o swoich słowach. Nawet jeśli zrobiłeś przerwę i próbowałeś ostygnąć, w ogniu Spor możesz ponownie zachorować. Zawsze myślę najpierw i tylko powiedz.

Starannie słuchaj słów rozmówcy, abyś miał czas myśleć o replice odpowiedzi.
Nie przerywaj głośnika. Poczekaj na swoją kolej, aby porozmawiać.
Decyzja oznacza zdolność do słuchania i zrozumienia ich potrzeby.
Agresywni ludzie przerywają innych i nie shuffle na minutę.

Obraz zatytułowany bądź asertywny krok 22

2. Zdecydowanie nagrywanie żądań i tworzenia aplikacji. Wybierz punkt, aby porozmawiać z prawą osobą.

Bezpośredni, pozytywna komunikacja wymaga zrozumienia motywacji rozmówce i pozwala wyrazić opinię bez oskarżeń.

Mówić z pierwszej osoby. Nie obwiniaj osoby ze słowami "zrobiłeś tak", "lub" Twoje zachowanie było ". Wyrazić swoje uczucia po takim akcie lub zachowaniu.

Obraz zatytułowany bądź asertywny krok 46

3. Użyj aplikacji opisowych. Więc możesz narysować wyraźny obraz obecnej sytuacji. Kolejne słowa "Myślę" pomogą skutecznie i zdecydowanie zajmować się problemem.

Nie mów "Ciągle mnie wpuściłeś" lub "uważasz się lepiej niż ja, ponieważ częściej pozostawiasz po zakończeniu czasu pracy?". Użyj sugestii, takich jak gazety w gazetach. Postępuj zgodnie z faktami i specyfika.

Z takimi stwierdzeniami "Brakowało Ci już terminów dostawy projektu "lub" spóźniłeś się przez 10 minut w tym tygodniu, aby spierać się o wiele trudniejsze.

cztery. Pomyśl o sytuacji i pokaż empatię. Już wyraźnie wyraziłeś nasze uczucia dotyczące tej sytuacji, a teraz spróbuj wyrazić empatię.

Użyj podobnej sytuacji z przeszłości. Prawdopodobnie byłeś w podobnym miejscu. Jak się nauczyłeś i co czuli się w tym momencie?

Spróbuj zrozumieć osobę poprzez wspólne emocje i doświadczenia.

Spróbuj użyć humoru. Humor jest doskonałym sposobem na usunięcie napięcia i uspokojenia osoby. Nie trzeba zabawić się z rozmówcy. Nie oskarżaj i spójrz na sytuację pod innym kątem.

Część 3 z 3:

Znaleźć rozwiązanie

jeden. Weź uczucie i punkt widzenia rozmówcy. Uczucia innej osoby są absolutnie dopuszczalne. Tylko zachowanie może być nieprawidłowe.

Jeśli sytuacja odbywa się w miejscu pracy, możesz powiedzieć: "Rozumiem, że obciążenie pracą i dokładny czas prowadzi do stresu. Uczucie gniewu lub zaburzenia jest całkiem jasne, dzieje się to również ".
Zbliżając się do mężczyzny i przyjmowanie jego uczuć, nawet jeśli nie jest łatwe, zmieniasz relację w pozytywny sposób. Teraz nie jesteś wrogami, ale zespołem.

Obraz zatytułowany bądź asertywny z aroganckim krokiem 9

2. Powiadom niezbędne zmiany. Wyraźnie wyrażaj zmiany, które chcesz zobaczyć, ale nie przechodzą na emocje ani nielogierne.

Ustaw granice komunikacji z osobą. Ustaw granice akceptowalnego i stałego zachowania, aby wspólnie poszukać odpowiedniego rozwiązania.

Skup się na tym, co możesz zmienić. Jeśli pracownik stale się rozpada i często spóźnia się do pracy, a następnie rozwiązywanie problemów z kolei. Decydująca osoba wyraźnie wyraża swoje wymagania, podczas gdy on nie obwinia rozmówcę. Agresja charakteryzuje się oskarżeniem i pragnieniem wyrażania wszystkich roszczeń bez analizowania.

Jeśli przestrzeganie terminów ma priorytet w porównaniu do spóźnienia, a następnie powiedz mi o tym: "Już naruszył terminy dostawy projektów. Powtórzenie takiej sytuacji jest niedopuszczalne. W przeciwnym razie będę musiał zmienić swoją pozycję w naszej firmie ".

Nie idziesz wokół problemu, gdy mówisz wyraźnie i zasadniczo.

Obraz zatytułowany przestać myśleć w związku krok 6

3. Opracuj ogólny plan i pojedynczą wizję. Poproś osoby, w jaki sposób możesz rozwiązać aktualny problem. Zrób plan równych mocy.

Decydująca osoba znajduje sposób na rozwiązanie problemów wspólnych wysiłków. Osoba agresywna wymaga zmiany, ale nie przyczynia się do tego. Pasywna agresywna osoba decyduje, czy nie zgłosi jej.

Spróbuj zdecydować, jak zdecydować, jak dowiedzieć się, jak postępować zgodnie z terminami.

Określ pytania i oferuj alternatywne rozwiązania. Może być konieczne bardziej wyraźne formułowanie zadań i monitorowania ich wykonania. Być może pracownik przeciążony pracą i uważa, że będzie w stanie skuteczniej pracować w innym dziale.

Obraz zatytułowany jest asertywny krok 23

cztery. Dziękuję i zostaw. Jeśli dotarłeś do umowy, uprzejmie podziękować osobie do uwagi i współpracy.

Nawet jeśli nadal jesteś niezadowolony z osoby, albo nadal masz wiele do decyzyjnego, słowo "dziękuję" pokaże twoje szacunek i skonfigurować rozmówcę do pozytywnego dialogu.

Zostaw sytuację i nie gotuj. Zdecydowanie wyraziłeś nasze uczucia i potrzeby. Teraz nadszedł czas, aby pozostawić sytuację.

Rada

Oznaczanie bez agresji jest możliwość jasno i logicznie informują o tej osobie, której chcesz.
Jeśli zaczniesz zły, pamiętaj, że powinieneś oddychać i uspokoić sam.
Słuchaj rozmówcy. Zgłoś, że potrzebujesz, ale nie wyrzuć opinii innej osoby.
Mówić znaleźć wspólny język. Niekoniecznie ustępuj, ale spróbuj osiągnąć cel razem.
Nie krzyczeć i nie bić. Te cechy agresywnego zachowania.