Jak zatrzymać konflikt z ludźmi

Masz nadmierny dramat? Inni mówią, że jesteś zbyt skłonny do konfliktu? Ludzie wchodzą w konfrontację z różnych powodów, ale emocje najczęściej z widokiem na: gniew, rozczarowanie i niepokój. Nadmierny konflikt - zła funkcja, która może zniszczyć relacje. Naucz się zarządzać emocjami, aby skutecznie komunikować się i słuchać innych, aby lepiej kontrolować swój szybki temperament.

Kroki

Metoda 1 z 3:
Trzymaj się w swoich rękach
  1. Obraz zatytułowany transakcją z relacjami na odległość krok 12
jeden. Zwróć uwagę na fizyczne oznaki emocji. Najczęściej główna przyczyna konfliktów staje się gniew, rozczarowanie i inne silne emocje. Aktywują odpowiedź walki lub lotu, w których pojawiają się fizyczne znaki wysokiego napięcia w ciele. Naucz się rozpoznawać takie znaki, aby zatrzymać reakcję w korzeniu i zmniejszyć prawdopodobieństwo konfliktu.
  • Uważaj na doznania. Jesteś napięty, zaniepokojony lub zdenerwowany? Serce wyskakuje z klatki piersiowej? W jaki sposób rosną emocje.
  • Uważaj na gesty i wiarę. Stan emocjonalny często znajduje mapowanie w naszych gestach, w wyniku którego akceptujemy agresywną pozę. Zmarszczyłeś się lub uśmiechasz? Twoje palce są kompresowane w pięści? Masz coś do powiedzenia? W związku z konfliktem osoba wydaje się pragnienie przerywania rozmówce.
  • Obraz zatytułowany radzić sobie ze stresem emocjonalnym krokiem 11
    2. Oddychaj głęboko. W trybie reakcji lub lot, prawdopodobieństwo zwiększenia agresji i zdolność do postrzegania wysłuchanych informacji jest zmniejszona. Zacznij powoli i mierzy się oddech, aby zabrać się w ręku. Oddychanie pomaga zrelaksować centralny układ nerwowy.
  • Oddychaj świadomie. Powoli oddychaj i wydech, mając czas na liczenie do pięciu. Zanim wyrazisz swoje myśli, zrób długi i głęboki oddech.
  • Nie mów zbyt szybko! Zwolnić prędkość, jeśli słowa i myśli pędzą w Podzeńsku w Wish, a także nie zapomnij oddychać.
  • Obraz zatytułowany z relacjami na odległość krok 14
    3. Nie przeszkadzać. W konfliktowym nastroju jest często pragnieniem krytykowania i kłótni. Próby przerwać rozmówcę do ucieczki z istoty pytania lub krytyki - jest to prawdziwy znak konfliktu i nieproduktywnego zachowania, co daje agresję i niepewność w człowieku. Niewątpliwie teraz emocje znajdują się poza kontrolą.
  • Każde pragnienie zabicia rozmówcy, uczyń się na dziesięć. Jest prawdopodobne, że dziesięć sekund, rozmowa pójdzie na inne pytanie, a twoja uwaga nie będzie już mieć wartości. Jeśli emocje nie zapach, spróbuj policzyć do dwudziestu.
  • Spróbuj również powstrzymać i nie przerywaj. Obserwuj siebie, przestań mówić, po czym przynosi przeprosiny osobie, która zacząłeś.
  • Obraz zatytułowany z twoją matką
    cztery. Przenieś rozmowę do tego czasu. Czasami emocje po prostu nie pozwalają na utrzymanie spokojnej rozmowy. W takim przypadku, poproś rozmówcę, aby kontynuować rozmowę później i grzecznie przepraszam. Nikt nie wygrał z rozmowy w nastroju konfliktowym.
  • Odłożyć rozmowę, ale nie zapomnij o nim. Oferuj zakończenie innego czasu: "Andrei, możemy wrócić do tej rozmowy później? Nie jestem w najlepszej lokalizacji Ducha. Może po obiedzie?".
  • Przepraszam, nie zapomnij podkreślić znaczenia takiej rozmowy: "Wiem, jak ważne jest dla ciebie, więc chcę spokojnie zakończyć rozmowę. Teraz jestem trochę na plutonie. Zgadzam się trochę później?".
  • Obraz zatytułowany transakcją z etapem stresu emocjonalnego
    pięć. Szukaj sposobów radzenia sobie ze stresem. Emocje i konflikty prowadzą do stresu. Znajdź takie metody, które pomogą zajmować się stresem, odpocząć i usunąć stres wynikający z agresji. Między innymi stres nie wpływa na zdrowie.
  • Spróbuj spowolnić oddech, skupić się i zrelaksuj się. Na przykład możesz zrobić medytację, jogę lub tajski-jhi.
  • Inne ćwiczenia mają również kojący efekt. Pomożesz relaksować spacery, bieganie, sporty zespołowe, pływanie i inne klasy.
  • Metoda 2 z 3:
    Komunikować się bez konfliktu
    1. Obraz zatytułowany uchwytem o oszustwie kroku 7
    jeden. Podgrzej swoje słowa. Istnieje duża różnica między konfliktem a decydującym, szczerym wyrazem własnej opinii. W pierwszym przypadku agresja przeważa, aw drugim - spokój i pewność siebie. Jeśli trudno będzie kontrolować agresję, rozpocznij trening, aby mówić spokojnie. Zdecyduj się z góry, co powiedzieć.
    • Pomyśl o pomysłach, które chcesz przekazać. Powiedz je głośno lub piszę, aby lepiej pamiętać.
    • Opieka, aż pomysły są ustawione w skrypcie. Więc łatwiej będzie śledzić tekst i w przypadku powrotu do właściwej ścieżki.
  • Obraz zatytułowany konfrontowanie kogoś, kto jest plotkowany o tobie krok 13
    2. Mówić z pierwszej osoby. Inny sposób, aby mówić silnie, ale nie konflikt, ma wyrazić myśli z pierwszej osoby. Pozwala to mówić o sobie, wyrażać myśli i opinie, a nie oskarżyć i bez przenoszenia odpowiedzialności na innych. Daj preferować frazy od pierwszego, a nie z drugiej osoby.
  • Na przykład zamiast "Nie masz prawa do" lepiej powiedzieć "Nie zgadzam się". "Czuję się pod presją", a nie "zawsze mnie krytykuj".
  • Oświadczenia pierwszej osoby pozwalają również wyrazić nasze pragnienia, takie jak "Potrzebuję pomocy w pracach domowych" zamiast "Nigdy nie pomożesz mi w gospodarstwach domowych". Fraza "Chciałbym otrzymać więcej wsparcia od ciebie" lepiej niż "myślisz tylko o sobie".
  • Obraz zatytułowany z twoją matką
    3. Zrezygnować z krytyki. Ważne jest, aby nauczyć się szanować opinii innej osoby, aby zachowywać się mniej konfliktu. Wymaga to opanowania i bezosobowego. Bardzo ważne jest, aby nie ulegają pokusie, aby krytykować przyjaciela, partnera lub pracownika, który poinformował swój umysł.
  • Zatrzymaj krytykować ludzi wyrażających kolejną opinię. Nigdy nie mów "Jesteś tylko idiotą" lub "Nie mogę uwierzyć w to, co śmiesz powiedzieć mi".
  • Nie tłumaczyć również strzałek podczas rozmowy: "O czym ty mówisz. Sam cię grzeszyłeś!".
  • Obraz zatytułowany Ogień Krok 3
    cztery. Nie dostrzegaj słów na swoje konto. Ludzie niekonfliktowi zachowują się cierpliwie i starają się nie reagować na podrażnienie. Nie musisz brać krytyki dla zniewagi. Międzylądowy ma prawo do domniemania niewinności. Ledwie osoba wywołuje cię do konfliktu.
  • Pomyśl, dlaczego słowa cię boli. Wydaje się, że zostałeś obrażony? Wydaje się, że reszta spełniała przeciwko tobie? Bijesz beznadziejności?
  • Pomyśl o tym, z kim rozmawiasz. Krewni i krewni częściej pomagają ci niż upokorzyć lub zniewaga.
  • Metoda 3 z 3:
    Słuchaj innych
    1. Obraz zatytułowany Zarabiaj z powrotem Krok 1
    jeden. Słuchaj uważnie. Spróbuj umieścić się z inną osobą i nasyconych uczuć, aby zachowywać się mniej konflikt. To zachowanie nazywa się empatią i zaczyna słuchać. Dołączyć wysiłki, aby pozwolić osobie mówić, a także nauczyć się aktywnie słuchać.
    • Skup się na fakcie, że osoba próbuje przekazać. Słuchaj i nic nie mów. Po prostu niech rozmnautor mówi.
    • Nie kłamać, aby przerwać. Nadal będziesz miał okazję wyrazić punkt widzenia. Pokaż również, że starannie słuchasz - nawiguj, powiedz "tak" lub "Rozumiem cię". Takie słowa nie powinny kolidować z rozmówcem.
  • Obraz zatytułowany Zapomnij o chłopcu, który kochałeś krok 2
    2. Powstrzymać się od sądów. Tymczasowo odrzuć swoją opinię i poczucie, aż twój rozmówca skończy pomysł. Nie jest to łatwe, więc ważne jest, aby pamiętać, że Twoim zadaniem jest zrozumienie osoby, a nie głosić swój punkt widzenia. Skup się na emocjach i doświadczeniach twojego rozmówcy.
  • To zachowanie pozwoli powstrzymać się od wyroków i wniosków. Nie oznacza to, że musisz wziąć punkt widzenia osoby. Tylko tymczasowo zakładaj, że ma rację.
  • Przede wszystkim nie musisz odprowadzać opinii innej osoby z kontami. Słowa "zapomnij o tym" lub "pokornie" dźwiękowe niegrzeczne i agresywnie.
  • Obraz zatytułowany Wyraź swoje uczucia Krok 9
    3. Parafraza usłyszała. Można wyrazić własne słowa, aby pokazać twoją uwagę i zrozumieć sytuację. Spróbuj przeformułować ideę rozmówcy. Aby to zrobić, słychać innymi słowami i upewnij się, że wszyscy zrozumiałeś poprawnie. Nadal możesz zadawać pytania.
  • Na przykład powtórz podstawową ideę, gdy wykończenia rozmówce mówią: "Wydaje się, że nie szanuję cię?"Albo" naprawdę uważasz mnie za bardzo konfliktową osobę?".
  • Pokażcie więc, że starannie słuchałeś rozmówce, a lepiej zrozumieć jego punkt widzenia.
  • Spróbuj zadawać pytania. Lepiej jest wybrać pytania na świeżym powietrzu, aby uzyskać wystarczającą odpowiedź. Poproś mniej więcej: "Co dokładnie pchnęło cię do myśli, jakbym nie słuchał? Możesz dać przykład?".
  • Obraz zatytułowany spadek Krok 5
    cztery. Potwierdź słyszalny. Ludzie doceniają, gdy rozmówca potwierdza swoje słowa. W tym celu nie jest to konieczne zgodzić się z podanym punktem widzenia. Po prostu pokaż znajomych, zamknij lub koledzy, które starannie słuchasz i rozumiesz słyszalny.
  • Na przykład, powiedz mi następujące: "Cóż, Oleg, nie jestem z tobą zgadza, ale rozumiesz swój punkt widzenia" lub "Dzięki za szczerość, Ksyusha. Widzę, że jest to dla ciebie ważne, więc obiecuję pomyśleć o twoich słowach ".
  • ">
    Podobne publikacje