Jak zostać doskonałym szefem (z ilustracjami)

Nigdy nie można być dobrym szefem. Aby odnieść sukces w pracy, będziesz musiał spróbować sprawić, że Twoja firma będzie płynnie, a twoi pracownicy byli zadowoleni. Niestety te dwa bramki mogą czasami konfliktować ze sobą. Aby stać się dobrym szefem, będziesz musiał pracować nad tym, że twoi pracownicy są konieczne, i dają im znaczące cele do motywacji do bardziej wydajnej pracy niż wcześniej. Aby pracować jak najwięcej, powinieneś służyć jako przykład podczas instalowania rozsądnych wymagań.

Kroki

Część 1 z 3:

Bądź dobrym menedżerem

jeden. Mieć jasne wymagania. Jeśli chcesz, aby pracownicy pracują jak najlepiej, jak to możliwe, głównym celem powinno być wyznaczyć jasne wymagania. Jeśli doceniasz liczby i produkcję powyższej usługi klienta lub czasu wydanego na inne zadania, zaznaczamy go bardzo dokładnie, że twoi pracownicy nie idą do niewłaściwych zadań i nie przekraczali ich, po czym przyszli do zamieszania, gdy jesteś rozczarowany. Jeśli chcesz, lub oczekiwać, a następnie dokładny, zamiast rozpocząć swoje prawdziwe wymagania, nawet jeśli są zbyt wysokie.

Jeśli chcesz, aby pracownicy dokonali pięciu raportów tygodniowo, na przykład, wyjaśnić, że jest to, czego oczekujesz, zamiast mówić im, że nadal pracują ciężko, a oni doskonale pracują, a następnie dają im wyskakujące recenzje wydajności.
Jedną ważną rzeczą jest to, co naprawdę musisz wiedzieć, co chcesz, przed tym, że się skończył, nie zmieniłeś swoich intencji w środku zdania.
Czasami twoje wymagania zmieniają się, w zależności od miejsca, w którym firma jest skierowana i z innych zmian wewnętrznych. Jeśli tak się stało, bądź szczery o tym, zamiast pozwalać pracownikom myśleć o tym.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem Krok 2

2. Wyjaśnij przyczyny leżące u podstaw twoich rozwiązań. Jeśli wystąpiła firma, pracownicy naprawdę muszą wiedzieć dlaczego. Jeśli wystrzeliła ważna osoba w firmie, pracownicy mogą chcieć znać przyczynę (nawet jeśli nie znają szczegółów), aby nie czuć zagrożenia własną pracą. Jeśli zdecydujesz, że jeden pracownik nie jest bardzo dobrze nadaje się do konkretnego projektu, bądź z nim szczery o jego uzasadnieniu zamiast zostawiać go w ignorom. Twoi pracownicy chcieliby być częścią wspólnej przyczyny i byłyby bardzo wdzięczni, byli świadomi, a nie pozostawione w ignorancji.

Nie chcesz, aby Twoi pracownicy widzieli w tym, co robisz, powiedzmy, recepty, zstąpił z góry od Boga - przynieś czynnik ludzki w swoich decyzjach i demonstruje swoim pracownikom, dlaczego lepiej dla firmy pójdzie pewny sposób niż tylko powiedzieć im, co musisz zrobić.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem krokiem 3

3. Komunikuj się z pracownikami na temat postępów firmy. Ważne jest, aby pracownicy są w trakcie postępów firmy, cokolwiek jest dobre lub złe. Po prostu nie mów im, że wszystko jest lepsze i lepsze co tydzień - wykazują je pewne liczby, dane lub recenzje dla dowodów. Jeśli firma zaczyna zarządzać kontami w inny sposób, jeśli zatrudnią nową osobę, albo wystąpiły inne zmiany, lepiej wiedzieć o tym swoim pracownikom niż po prostu zostawić je w ignorancji. Pomoże im poczuć się częścią wielkiej oferty, a oni pomyślą o tobie lepiej jako lider.

Możesz nawet trzymać spotkania, w których ludzie pracujący w różnych departamentach przyjdą do rozmowy z pracownikami, więc poczuli firmę. Twoi pracownicy będą lepiej związani z własnymi projektami, gdy tylko zobaczą ogólny obraz.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem krokiem 4

cztery. Poproś o podjęcie opinii, aby zrozumieć, jak możesz lepiej pracować. Chociaż możesz nie chcieć usłyszeć o tym, jak możesz poprawić swoją pracę, proszę sprawić, aby recenzje mogłyby pomóc Ci stać się dobrym szefem i dowiedz się, czego potrzebują pracownicy. Możesz im powiedzieć: "Chciałbym wiedzieć, jak mogę poprawić moją pracę" i na myśli. Mogą być nieśmiały, aby powiedzieć ci, co naprawdę możesz zrobić lepiej, ale co miesiąc możesz spędzić anonimowe ankiety, aby poprosić ich o indywidualne spotkania, a nawet wysłać im szybkie e-maile na temat tego, co myślą o pewnym projekcie. Będą szanować Państwa na żądanie opuszczenia przeglądu, a ich odpowiedzi sprawią, że będziesz lepiej wykonać swoją pracę.

Kiedy otrzymasz opinie, nawet jeśli są nieprzyjemne, podziękowani pracownikom na ich uczciwość. Jeśli sprawisz, że poczujesz się, że zostaną ukarani za szczerość z tobą, to nigdy nie powiedzą ci prawdy i nie ufają ci.

Jeśli usłyszysz te same odpowiedzi od wielu pracowników, takich jak fakt, że są godne większych wynagrodzeń dla pracy, które wykonują, lub co mają uczucie, że nie mają rzeczywistych celów. Jeśli po prostu zignorujesz, co dokładnie nie działa w Twojej firmie, wtedy twoi pracownicy pomyślą, że po prostu udajesz.

Oczywiście nie będziesz w stanie zwrócić uwagi na wszystkie informacje zwrotne i uczynić każdego pracownika absolutnie szczęśliwym, zwłaszcza jeśli otrzymasz sprzeczne wiadomości. Jeśli jest taka, że narzekają, ale w ogóle nie możesz go naprawić, niech wiedzą, dlaczego powinno być określony sposób.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem Krok 5

pięć. Delegować odpowiedzialność. Możesz myśleć w taki sposób, że jeśli weźmiesz odpowiedzialność za siebie, uczyni cię najlepszym szefem wszystkich możliwych. Możesz myśleć, że wykazuje, jak elegancko jesteś zdolny i pilny w pracy. W taki czy inny sposób, akceptacja wszystkich odpowiedzialności nie tylko cię nie tylko tłumi i spowoduje stres, ale również spowoduje, że twoi pracownicy tak myśl, że naprawdę nie doceniasz ich i nie ufasz im. Kiedy spotykasz się z zadaniem, które uważasz, że jest w stanie wykonać pracownik, powinieneś przenieść go do tego zadania, nawet jeśli oznacza to potrzebę małego szkolenia i szczegółowej kontroli na początku. Daje to znacznie łatwiej i pokażę swoich pracowników, co wiesz, co są zdolne.

Oczywiście, nałożenie odpowiedzialności na początku może wydawać się wymaga większej wysiłków, ponieważ będziesz musiał przenieść naszych pracowników do wykonywania nowych zadań. Ale w końcu oszczędzasz dużo czasu - i możesz spędzić ten czas, aby zapewnić, że pracownicy poczują ich wartość.

Jeśli jednak masz trudne czasy, a twoi pracownicy nie radzą sobie bardzo dobrze z dodatkową odpowiedzialnością, przyspieszają i być odpowiedzialni za to. Porozmawiaj z nimi o tym, jak możesz pomóc im odnieść sukces, zamiast je obwiniać.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem Krok 6

6. Zarządzaj osobowościami, a nie liczbami. Może trudno nie mieszkać na liczbach jako szefa, próbujesz napisać setki postów blogowych lub sprzedawać buty. Chociaż liczby są ważne, nie są one kluczem do sukcesu, powinieneś skupić się na każdym pracowniku i własnym stylu pracy oraz celach osobistych, a próbowali sprawić, że pasuje do celów produkcyjnych. Kiedy stajesz się szefem, będziesz musiał pamiętać, że "jeden grzebień" prawie nigdy się nie zdarza, a będziesz musiał wziąć pod uwagę każdego pracownika osobno, aby zobaczyć, jak to lub ona może pomóc w osiągnięciu swoich celów w liczbach.

Jeśli jesteś rozdziałem poważnej korporacji, oczywiście, może być trudno oglądać każdego pracownika więcej niż tylko cyfra. Niemniej jednak, jeśli trudno ci to zrobić sam, powinieneś mieć menedżera, który byłby odpowiedzialny za czynnik ludzki, jak się czujesz o swoich pracowników.

Część 2 z 3:

dać pracownikom poczucie tego, co je doceniają

jeden. Nagroda za pracę wykonaną dodatkowo i poza zadaniem. Jeśli jeden z twoich pracowników wykraczył poza zakres, to zdecydowanie powinieneś rozpoznać, która ciężka praca, którą zrobił na instrukcje. Możesz wysłać wiadomości pocztą elektroniczną, wykonaj reklamę, daj nagrodę pieniężną, a nawet dać pracownikowi na pocztówkę i kwiaty. Powinno to działać na motywację innych pracowników, aby odnieść sukces, a nie powodować zazdrości. Jeśli twój pracownik pracował bardzo ciężko, satysfakcjonując swoje działania będą miały silny wpływ na jego satysfakcję w miejscu pracy i jego przemyśleniach o tobie, jak szef.

Oczywiście pieniądze są doskonałym motywatorem, a czasami nie ma nagrody lepiej niż bonus gotówkowy. Jednak pieniądze nie mogą być jedyną rzeczą, która zmodyfikuje twoich pracowników, albo skupią się na otrzymaniu bonusów bardziej niż na uwadze opieki i metodologię, którą muszą zainwestować w pracę.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem 8

2. Daj swoim pracownikom materialne cele. Rzeczowe cele częściej stają się najlepszym motywatorem niż wynagrodzenie gotówkowe, a także nie musisz spędzać dodatkowych funduszy, aby dać im swoich pracowników. Twoi pracownicy muszą mieć cele do dalszej pracy, czy to osiągnięcie zazdrosnej liczby klientów do końca roku lub jakiś rodzaj sprzedaży lub otrzymania pewnej liczby przychodów z ostatniego projektu. Daj im bramkę, porozmawiać o tym, jak mogą je osiągnąć, a nawet omówić jakiekolwiek nagrody, które otrzymają za to, co zostanie wykonane. Jeśli twoi pracownicy uważają, że coś otrzyma w dalszej pracy, będą bardziej zmotywowani, gdy przyjdą do pracy każdego ranka.

Rzeczowe cele powinny opierać się na osiągnięciach, a nie w liczbie godzin pracy. Jeśli dasz pracownikom pracować z pewną liczbą godzin w tygodniu, mogą go technicznie obserwować, ale nie używaj mądrze.

Każdy ze swoich pracowników ma inny styl pracy i nie mogą być motywowane tymi samymi celami. Można temu stymulować produkcję jak największą liczbę raportów, drugi może być motywowany, mówiąc, że musi dokonać bardziej dokładnego lub kompleksowego sprawozdania w danym celu. Niektórzy ludzie mogą być stłumione lub zdenerwowani, jeśli ich cele składają się tylko z liczb, zamiast opierać się na jakości ich pracy.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem Krok 9

3. Zrób harmonogram osobistych spotkań z pracownikami. Chociaż możesz czuć się jak w przypadku problemów, ale jeśli chcesz stać się dobrym szefem, będziesz musiał dokonać harmonogramu prywatnych spotkań z pracownikami, aby lepiej zrozumieć ich styl pracy i demonstrujesz, że ty `t Care. Spróbuj go zaplanować, przynajmniej za co miesiąc, jeśli możesz, i docenią fakt, że płacisz czas na osobę z nimi. Nawet jeśli spotykasz każdego pracownika około 15 minut, będzie to znak, że troszczysz się szefem.

Pokaż osobiste zainteresowanie pracownikami, gdy ich spotkasz. Chociaż Twoje spotkania mogą skupić się na pytaniach dotyczących sposobu pracy w firmie i prosi o pozostawienie opinii na temat aktualnych projektów, powinieneś trochę przesadzać o tym, co nie mają pracy.

Nie trzeba znaleźć o życiu osobistym swoich pracowników, ale jeśli wiesz, że mają rodzinę lub dzieci, pytaj, jak robią swoje rodziny i czy dzieci poszli do szkoły, jeśli mają rodzinne wakacje, albo jeszcze to zademonstruje twoją opiekę bez nadmiaru znajomości.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem Krok 10

cztery. Nie podświetl nikogo. Oczywiście każdy ma zwierzęta, ale jeśli chcesz zrobić jak najwięcej pracy, musisz być w stanie ukryć swoje preferencje. Pamiętaj, że każda z twoich firmy przyczynia się do czegoś, a jeśli wyraźnie korzystasz z niektórych pracowników spośród wszystkich, Twoje preferencje będą znane, a twój mniej ukochany personel będzie obrażony na swoich zwierzętach i poczujesz, że nie będą w stanie wygrać. Chociaż możesz mieć osobiste konflikty z niektórymi pracownikami, powinieneś spróbować być równie dobrym razem z każdym, i oferuje te same nagrody dla pracowników za tę samą pracę.

Nie pozwól, aby pracownik, który jest sympatyczny, aby wziąć dłuższą przerwę na lunch, a jednocześnie ukarać drugi za zbyt długi brak. Nie instaluj różnych wymagań lub terminów dla dwóch pracowników, którzy mają tę samą pracę do wykonania. Jest nieprofesjonalny i uczynić pracownikami mniej zaufać.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem krokiem 11

pięć. Organizuj wydarzenia publiczne dla pracowników. Jednak nie musisz robić wszystkiego, jeśli masz kogoś odpowiedzialnego w Komitecie Społecznym, może pomóc swoim pracownikom poczuć część zespołu w większym stopniu. Nie musisz przestrzegać nieformalnych komunikacji w pracy lub udać się na lunch wraz z pracownikami, jeśli wydaje się dziwne, ale odwiedzając roczne imprezy na Boże Narodzenie, spotkanie ligi roboczej w softball lub przyjęcie udziału w organizacyjnej Praca na zasadzie publicznej pomoże Ci nauczyć się swoich pracowników i być w stanie uczynić je szczęśliwsi iw miejscu pracy.

Wydarzenia publiczne mogą pomóc swoim pracownikom lepiej znać się i zacząć pracować w nowym stylu, czy wyjaśniając, ile przekąsek zamówić na stół lub jak malować bok domu.

Twoi pracownicy poczują się szczęśliwsi, ucząc się lepiej, a także będą bardziej wdzięczni za opiekę, że idą do siebie. Dobry szef opiekuje się, że jego pracownicy zbudowali silny związek z każdym.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefa krok 12

6. Zwróć uwagę na urodziny lub ważne wydarzenia od pracowników. Chociaż może brzmieć głupie, ale wiadomości pocztowe pocztą elektroniczną, dostawą świątecznego tortu lub pisanie pocztówki może naprawdę przynieść zmiany niezależnie od tego, czy firma czuje się cenna, czy nie. Te małe oznaki uwagi będą zademonstrować twoim pracownikom, że rozważasz je jako ludzi i dbać o swoje życie i godność. Pokaże im również, co widzisz je jako ludzi, a nie jako samochody i sprawiają, że czują się znacząco i co dbają o nich.

Możesz nawet wysłać pocztówkę, aby wszyscy pracownicy są podpisani na specjalną okazję od każdego z pracowników, aby pokazać, że nie tylko ty, ale cała firma rozpoznaje tego pracownika.

Część 3 z 3:

służyć jako przykład

jeden. Przyjdź 15 minut wcześniej. Nie myślisz, że przybycie do biura wynosi 15 minut wcześniej, będzie miał wpływ na to, w jaki sposób twoi pracownicy na ciebie patrzą, ale w rzeczywistości może zmienić kurs całego dnia. Przybycie pracy wcześniej da ci czas na wyposażenie, utrzymywać od pominięcia z widoku ważnych spotkań lub spotkań, i sprawi, że poczujesz się mniej tłumiony i przywiązany do pracy, gdy twoi pracownicy będą chcieli z tobą porozmawiać. Pomoże ci być na szczycie gry i uczynić cię bardziej dostępnym dla swoich pracowników - będą bardziej inspirowani, jeśli nie mają uczucia, że powiesz coś takiego jak "bardzo zajęty".

Przybycie pracy wcześniej będzie również służył jako dobry przykład dla pracowników, którzy zobaczą, że naprawdę nie obchodzi, jeśli tak wcześnie wyglądasz. Nie śledzisz, jednocześnie umieścić na nich, aby przyjść nawet wcześniej, w przeciwnym razie zostaniesz zwrócony do pozycji początkowej.
Prawda jest taka rano stać się najbardziej zajęta przedziałem czasowym, ponieważ musisz sprawdzić pocztę, wykonać połączenia i porozmawiać z 20 pracownikami, którzy chcą cię poznać. Możesz dowiedzieć się, co jeśli przyjdziesz wcześniej, możesz nawet zakończyć pracę wcześniej.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem 14

2. Nie wychodź z siebie. Oczywiście wszyscy wyszliśmy z siebie, i dzieje się to z najlepszymi z nas. Jeśli jesteś odpowiedzialny w firmie, jest wiele powodów, dla których możesz stracić zimną krew w jednej chwili. Niemniej jednak, jeśli czujesz się zirytowany, powinieneś przeprosić i powrócić do tego stanu, gdy jesteś bardziej spokojny. Możesz nawet zamknąć w swoim pokoju, aby zrobić kilka głębokich oddechów przed powrotem do tego, co robisz. A jeśli wychodzisz przed sobą przed pracownikami, stwórz dojrzałe działanie i przynieś przeprosiny.

Zdarza się z najlepszymi z nas, a ty nie musisz się czuć, że jest to ostatnia porażka, jeśli tak się stało. W tym względzie naucz się rozpoznawać znaki, które zamierzasz wydostać się z siebie, abyś mógł przeprosić, zanim zdarzy się to w przyszłości.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem 15

3. Odpowiedz na swoje błędy. Jeśli jesteś szefem, wszystko w firmie idzie źle, zdarza się w pewnym stopniu dla twojej winy. Jeśli pracownik jest niekorzystny, to jest możliwe, ponieważ zatrudniłeś kogoś, kto nie nadaje się do tej pracy, lub ponieważ miałeś niedokładne wymagania dla konkretnego projektu. Powinieneś dokładnie zrozumieć, że możesz poprawić swoją pracę, gdy pojawiłeś się na chwilę, a jeśli po prostu zrobiłeś takie błędy jak zniewaga pracownika, przegapiłem spotkanie lub późno, a następnie przepraszam jak najszybciej.

Nawet jeśli twój harmonogram zostanie oceniony, należy przeprosin w tym względzie, jeśli przegapisz spotkanie z pracownikiem. Nie mów po prostu "Mam zbyt wiele przypadków", przepraszam, co nie dawało mi czas na ". Nie sprawiają, że twój pracownik czuje się zawstydzony, ponieważ jesteś bardzo zajęty.

Szybko ręka z problemami. Jeśli widzisz, że coś się dzieje źle, zobacz problem twarzą w twarz, zanim będzie jeszcze gorzej, zamiast ciągnąć gumę. Jeśli widzisz raport niepowodzenie, zdenerwowany pracownik lub jaki nowy program nie działa, nie czekaj miesiąc, żeby się jeszcze gorzej, mając nadzieję, że uspokaja się. Zamiast tego znajdź sposób na rozwiązanie problemu, aby Twoja firma nadal porusza się płynnie - Twoi pracownicy będą pod wrażeniem twojej staranności w swojej pracy.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem Krok 16

cztery. Być sekwencyjnym. Inną rzeczą, którą możesz zrobić, aby stać się dobrym szefem, jest bardziej zgodny z Twoimi wymaganiami. Jeśli chcesz pracownicy skupić się na serwisie klienta, nie powinieneś być zły na pracownika, aby spędzić dużo czasu z kupującym, który nic nie kupił. Sprawdź swoje priorytety i wymagania, aby pracownicy wiedzieli, co chcesz. Nie pochwalaj czegoś w ciągu jednego tygodnia, a następnie wymagać, aby następne było to zrobione inaczej. Jeśli czują, że jesteś niespójny, to będą mieli poczucie, że nigdy nie będą w stanie wygrać.

Jeśli zmieniłeś swoje priorytety lub wymagania, powinieneś powiedzieć swoim pracownikom o tej zmianie, zamiast pozwalać im na zrozumienie. Zastąp kierunek aktywności normalnie, ale dla pracowników ważne jest, aby dowiedzieć się o tym natychmiast, aby mogły odpowiednio skonfigurować swój styl.

W kompleksie z sekwencją ważne jest, aby śledzić cele, które ustawiasz i wykonujesz obietnice. Jeśli twoi pracownicy uważają, że obietnice są puste, nie ufają ci.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem 17

pięć. Słuchaj więcej, mówiąc mniej. Możesz myśleć, że jeśli jesteś szefem, to daje wszystkim autorytetowi rozmawiać z pracownikami, co musisz zrobić, szmatę o liczbach, ale w rzeczywistości znacznie ważniejsze jest słuchać swoich pracowników, abyś mógł Lepiej czuć, jak uruchomić swoje środowisko pracy. Jeśli płacisz czas słuchania swoich pracowników podczas spotkań, poproś o więcej pytań i poproś o więcej pytań i zapytaj ich o rozległe wycofanie, więc dostajesz wiele pomysłów na temat sposobu regulowania przepływu pracy bardziej płynnie. Co więcej, twoi pracownicy nie zobaczą cię jako rozdziału głośnika, ale jako osoba, która naprawdę troszczy się o to, co muszą mówić.

Kiedy twoi pracownicy próbują ci coś powiedzieć, nie spłukać obiadu w pośpiechu, nie sprawdzaj swojego BlackBerry i nie przewijaj raportów bezpośrednio przed nimi. Podaj im swoją uwagę całkowicie, aby zademonstrować swoją opiekę. Nawet jeśli możesz dać im zaledwie 5 minut naszego czasu, jest lepsze niż 15 minut, które wydasz, robiąc kilka rzeczy naraz.

Obraz zatytułowany jest lepszym szefem 13

6. Bądź przyjazny, ale nie próbuj stać się najlepszym przyjacielem dla pracowników. Nie musisz starać się stać lepszym przyjacielem. Alternatywnie, wieczny dla naszych pracowników - iw rzeczywistości nie będziesz chciał być szefem, który spędza cały czas ze swoimi pracownikami, ponieważ może wysyłać sprzeczne wiadomości w miejscu pracy. Chociaż nic nie uniemożliwia powitanie swoich pracowników, przestać z nimi rozmawiać przez chwilę, lub po prostu jeździesz, gdy przejdziesz. Jeśli spieszysz się nimi, nawet bez rzucania spojrzeniem w ich kierunku, może się wydawać, że tego nie obchodzi.

Jest oczywiste, że daty ich pracowników lub wydawanie romantycznych postępów w ich kierunku, jest absolutnie nieprofesjonalne, a to należy unikać w żadnych przypadkach.

Mów swoich pracowników komplementy i sprawiają, że poczują gościnność w biurze. Daj im widzieć, że jesteś szczęśliwy, że jesteś tutaj, i że jesteś więcej niż przeciętny szef.